Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 1/29 Aula 9 Implementação de Estratégias: Estrutura Organizacional WRIGHT, Peter L.; KROLL, Mark.

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1 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 1/29 Aula 9 Implementação de Estratégias: Estrutura Organizacional WRIGHT, Peter L.; KROLL, Mark J.; PARNELL, John. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000.

2 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 2/29 Estratégias de sucesso não só devem ser bem formuladas, mas também precisam ser implementadas com eficácia Estrutura Organizacional Liderança, poder e cultura organizaciona l

3 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 3/29 Estrutura Organizacional Refere-se aos modos pelos quais as tarefas e responsabilidades são alocadas aos indivíduos e também à maneira como os indivíduos são agrupados em escritórios, departamentos e divisões. A estrutura, que se reflete em um organograma, designa relações formais de autoridade (quem se reporta a quem) e define o número de níveis na hierarquia. Refere-se aos modos pelos quais as tarefas e responsabilidades são alocadas aos indivíduos e também à maneira como os indivíduos são agrupados em escritórios, departamentos e divisões. A estrutura, que se reflete em um organograma, designa relações formais de autoridade (quem se reporta a quem) e define o número de níveis na hierarquia.

4 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 4/29 Proprietário Empregados Início Com o crescimento Administração Empregados Marketing Empregados Proprietário

5 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 5/29 Estruturas organizacionais alta e achatada

6 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 6/29 Conceitos-chaves  Crescimento horizontal Um aumento na amplitude da estrutura organizacional.  Crescimento vertical Um aumento na extensão da cadeia hierárquica de comando da organização.  Cadeia hierárquica de comando A cadeia de autoridade e responsabilidade que liga administradores e empregados de uma organização.  Amplitude de controle O número de empregados que se reportam diretamente a um determinado administrador.

7 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 7/29 Organizações relativamente altas: Com pequena amplitude de controle, seus administradores têm grau relativamente alto de controle sobre seus empregados. Quase todo mundo na empresa é um especialista; a autoridade é centralizada no topo da hierarquia. Organizações relativamente achatadas: Autoridade descentralizada; maior delegação de poder e responsabilidades; menos especialização.

8 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 8/29 Vantagens das organizações relativamente altas e descentralizadas : As estruturas das organizações altas são bastante adequadas a ambientes relativamente estáveis e previsíveis. Aumenta a coordenação das áreas funcionais para garantir que cada uma delas trabalhe intimamente com as outras funções. O planejamento e sua execução são relativamente fáceis de realizar, já que todos os empregados têm uma orientação central. Melhor comunicação da missão e dos objetivos gerais e específicos da empresa para todos os empregados. Conclusão :

9 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 9/29 Vantagens das organizações relativamente achatadas : As estruturas achatadas, portanto, são adequadas para ambientes mais dinâmicos. O processo decisório descentralizado permite que administradores de vários níveis tenham mais autoridade, o que pode aumentar sua motivação. Em virtude de maior liberdade nas tomadas de decisão, as inovações são encorajadas. Os custos administrativos são geralmente menores do que os das organizações mais altas, porque menos níveis hierárquicos exigem menos administradores. Conclusão :

10 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 10/29 Estrutura divisional geográfica ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Estrutura matricial Estrutura funcional Estrutura multidivisional Estrutura divisional por produto Estrutura de unidade estratégica de negócio Estrutura horizontal

11 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 11/29 Tipologia de Estrutura Organizacional Estrutura funcional Essa estrutura enfatiza as funções que a organização deve desempenhar. Encoraja-se a especialização por função, com os resultados benéficos por ela trazidos. Facilita os processos de planejamento, organização, motivação e controle de grupos de empregados. Cuidados especiais: a)Delimitação de responsabilidades; b)Perspectiva estreita da organização; c)Dificuldade de comunicação entre as áreas funcionais. Essa estrutura enfatiza as funções que a organização deve desempenhar. Encoraja-se a especialização por função, com os resultados benéficos por ela trazidos. Facilita os processos de planejamento, organização, motivação e controle de grupos de empregados. Cuidados especiais: a)Delimitação de responsabilidades; b)Perspectiva estreita da organização; c)Dificuldade de comunicação entre as áreas funcionais.

12 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 12/29 Tipologia de Estrutura Organizacional Estrutura funcional À consideração: “Toda vez que uma organização começa a expandir suas linhas de produto de forma significativa, ou cresce geograficamente, a estrutura funcional começa a perder sua utilidade estratégica. A administração enfrenta, então, o problema de mudar a estrutura da organização para uma outra que seja mais adequada à sua estratégia”. À consideração: “Toda vez que uma organização começa a expandir suas linhas de produto de forma significativa, ou cresce geograficamente, a estrutura funcional começa a perder sua utilidade estratégica. A administração enfrenta, então, o problema de mudar a estrutura da organização para uma outra que seja mais adequada à sua estratégia”.

13 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 13/29 Compras Produção Finanças P&D Marketing Produção Engenharia Controle de Qualidade Laboratório Novos Produtos Pesquisa de Mercado Distribuição Promoção Proprietário ou Presidente Estrutura funcional

14 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 14/29 Tipologia de Estrutura Organizacional Estrutura divisional por produto Essa estrutura enfoca as categorias de produtos da empresa. Cada divisão de produto contém suas próprias áreas funcionais. Especialmente indicadas para supermercados, universidades e outras. Cuidados especiais: a)Custos operacionais relativamente maiores; b)Coordenação central dificultada; Essa estrutura enfoca as categorias de produtos da empresa. Cada divisão de produto contém suas próprias áreas funcionais. Especialmente indicadas para supermercados, universidades e outras. Cuidados especiais: a)Custos operacionais relativamente maiores; b)Coordenação central dificultada;

15 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 15/29 Refrigeradores e Fornos Lavadoras e Secadoras Pequenos aparelhos Produção Marketing Produção Marketing Produção Marketing CEO Finanças Estrutura divisional por produto

16 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 16/29 Tipologia de Estrutura Organizacional Estrutura divisional geográfica As atividades e os empregados são agrupados por localidades geográficas específicas. Cuidados especiais: a)Custos operacionais relativamente maiores; b)Coordenação central dificultada; As atividades e os empregados são agrupados por localidades geográficas específicas. Cuidados especiais: a)Custos operacionais relativamente maiores; b)Coordenação central dificultada;

17 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 17/29 Região noroeste Região nordeste Região centro-sul Região sudoeste Região sudeste Região norte CEO Empresa 1 Estrutura divisional geográfica Região América do Norte Região Oriente Médio Região América Latina Região Europa Ocidental Região Ásia CEO Empresa 2

18 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 18/29 Tipologia de Estrutura Organizacional Estrutura multidivisional À medida que uma empresa continua a se expandir acrescentando mais e mais linhas de produtos, ela pode ultrapassar as estruturas anteriores. Nesse estágio, as empresas com múltiplas linhas de produto podem adotar uma estrutura multidivisional, em que ela se separa em várias divisões, cada divisão ficando responsável por uma ou mais linhas de produtos. Cuidados especiais: a)Dificuldade na distribuição de custos indiretos; b)Rivalidades disfuncionais; c)Conflitos nos ajustes de preços de transferência À medida que uma empresa continua a se expandir acrescentando mais e mais linhas de produtos, ela pode ultrapassar as estruturas anteriores. Nesse estágio, as empresas com múltiplas linhas de produto podem adotar uma estrutura multidivisional, em que ela se separa em várias divisões, cada divisão ficando responsável por uma ou mais linhas de produtos. Cuidados especiais: a)Dificuldade na distribuição de custos indiretos; b)Rivalidades disfuncionais; c)Conflitos nos ajustes de preços de transferência

19 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 19/29 Divisão Maytag Divisão Magic Chef Divisão Magic Chef Divisão Hoover Divisão Hoover Fornos a gás Produtos lavanderia Fornos elétricos Pequenos aparelhos Aspiradores de pó Aparelhos maiores CEO Estrutura multidivisional da Maytag Divisão Toastmaster Condiciona- dores Refrigera- dores Fornos

20 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 20/29 Tipologia de Estrutura Organizacional Estrutura de unidade estratégica de negócio Essa estrutura de unidade estratégica de negócio é particularmente adequada para empresas muito grandes e diversificadas. Cuidados especiais: a)A sede da organização fica mais distante dos níveis de divisão e de produto; b)Rivalidades disfuncionais; c)Dificuldade na análise de portfólio. Essa estrutura de unidade estratégica de negócio é particularmente adequada para empresas muito grandes e diversificadas. Cuidados especiais: a)A sede da organização fica mais distante dos níveis de divisão e de produto; b)Rivalidades disfuncionais; c)Dificuldade na análise de portfólio.

21 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 21/29 Presidente UEN 1 Presidente UEN 2 Presidente UEN 4 CEO Estrutura de unidade estratégica de negócio Presidente UEN 3 Vários produtos

22 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 22/29 Estrutura matricial Tipologia de Estrutura Organizacional Essa estrutura comporta dupla cadeia de comando. Tanto o administrador funcional quanto o de projetos exercem autoridade sobre as atividades da organização. Cuidados especiais: a)Maior custo administrativo associado à sua operação; b)Rivalidades disfuncionais; c)Fonte de grande estresse para alguns empregados funcionais. Essa estrutura comporta dupla cadeia de comando. Tanto o administrador funcional quanto o de projetos exercem autoridade sobre as atividades da organização. Cuidados especiais: a)Maior custo administrativo associado à sua operação; b)Rivalidades disfuncionais; c)Fonte de grande estresse para alguns empregados funcionais.

23 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 23/29 Estrutura matricial Administrador Projeto A Adm Compras Adm P&D Adm P&D Adm Finanças Adm Produção Adm Marketing Presidente Divisão Compras Divisão P&D Divisão Finanças Divisão Produção Divisão de Marketing Administrador Projeto B Administrador Projeto C Divisão Compras Divisão P&D Divisão Finanças Divisão Produção Divisão de Marketing Divisão Compras Divisão P&D Divisão Finanças Divisão Produção Divisão de Marketing

24 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 24/29 Tipologia de Estrutura Organizacional Estrutura horizontal Essa estrutura surge para conciliar os interesses em razão do crescimento da própria empresa. O organograma circular visa demonstrar que todos são iguais na organização. Essa estrutura surge para conciliar os interesses em razão do crescimento da própria empresa. O organograma circular visa demonstrar que todos são iguais na organização.

25 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 25/29 Presidente Equipe transfun- cional

26 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 26/29 Presidente Equipe transfun- cional Administrador Processo A Administrador Processo B Administrador Processo C

27 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 27/29 Aspectos úteis para a determinação de uma estrutura organizacional adequada 1.A estrutura é compatível com o perfil empresarial e com a estratégia empresarial? 2.No nível empresarial, a estrutura é compatível com os resultados das unidades de negócio da empresa? 3.Há níveis hierárquicos em número reduzido ou demasiado, tanto na análise empresarial quanto na de unidade de negócio? 4.A estrutura promove a coordenação das partes? 5.A estrutura permite a centralização ou descentralização de autoridade adequadas? 6.A estrutura permite o agrupamento adequado de atividades?

28 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 28/29 Questões para reflexão: 1.Por que o crescimento organizacional exige tanto uma expansão horizontal quanto uma expansão vertical? 2.Por que uma estrutura funcional é muitas vezes adequada para pequenas empresas? 3.Qual é a lógica subjacente à estrutura divisional geográfica?

29 Administração Estratégica Prof. Fauzi Timaco Jorge UNIP 29/29 Aula 10 Implementação de Estratégias: Liderança, Poder e Cultura Organizacional WRIGHT, Peter L.; KROLL, Mark J.; PARNELL, John. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000.