Gerenciamento de Implantação

Apresentação em tema: "Gerenciamento de Implantação"— Transcrição da apresentação:

1 Gerenciamento de Implantação
MBA EM TECNOLOGIA Trabalho de ITIL Transição de Serviço Gerenciamento de Implantação

2 Jorge Pereira Lucio Galvão Jefferson Melo Tiago Martins
MBA EM TECNOLOGIA Equipe Jorge Pereira Lucio Galvão Jefferson Melo Tiago Martins

3 Projeto Spark MBA EM TECNOLOGIA
Este projeto tem o objetivo de implantar um software open source que tem a funcionalidade de um chat . A nossa equipe ficou responsável de gerenciar a implantação onde iremos trabalhar com Itil no modulo Transição de serviços.

4 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação É a etapa final da Transição de serviços e é responsável pela liberação do mesmo para o ambiente de produção, onde é feito todo o planejamento do projeto para implantação dele.

5 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação Etapa feitas neste gerenciamento: Controle de Versão; Instalação de Software, Hardware e outros componentes de infraestrutura; É responsável pela implantação e não pelo desenvolvimento; Cria um pacote de liberação para instalar, testar e implantar junto com o grupo de implantação no ambiente alvo com sucesso; Assegurar o mínimo de impacto nos serviço de produção e na organização de operações e suporte.

6 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação Unidade de Liberação É a infraestrutura concluída de acordo com as diretrizes de liberação da empresa.

7 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação Liberação - Big Bang Liberação para todos os usuários ao mesmo tempo Liberação Por Fase Liberação por grupo de usuários

8 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação Liberação - Empurrada Nesta modalidade o serviço é implantado a partir da área central para o usuário em localizações remotas

9 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação Liberação - Puxada O usuário tem que fazer um downloads da atualização a parti de uma pagina na internet

10 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação Liberação – Automatizada ou Manual As liberações podem ser automatizadas onde o próprio software fará a instalação.

11 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação Atividades contidas no Gerenciamento Planejamento; Preparação de Construção; Construção e Testes; Teste de serviços e pilotos; Transferência, implantação e retirada; Verificação da implantação; Suporte para o período de funcionamento.

12 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação Atividades de Planejamento No planejamento deve incluir: Escopo; Conteúdo de liberação; Riscos; Responsabilidade e interessados na liberação Observação: Este plano deve ser aprovado pelo gerenciamento de mudanças

13 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação Atividades de Preparação para construção Deve acontecer antes da aprovação acontecer, onde haverá uma validação das especificações do serviço novo ou alterado com o desenho do serviço e liberação

14 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação Atividades de Construção e Teste Consiste no gerenciamento de toda a infraestrutura; Serviço; Documentação da liberação; Compra e teste de Ics (software) e de componentes da liberação.

15 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação Atividades de Teste de serviços e Pilotos Teste de verificação de funcionamento dos componentes ver se os mesmos estão corretos; Verificar se o serviço esta pronto para entrar em operação.

16 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação Atividades de Transferência, implantação e retirada Faz a transição do negócio e a organização

17 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação Atividades de Verificação da implantação Verifica se tudo foi completado conforme planejado

18 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação Atividades de Suporte para o período de funcionamento O pessoal da liberação deverá oferecer um suporte extra após a implantação.

19 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação Papeis da Equipe Envolvida no Projeto Gerente de Liberação e Implantação: É responsável por: Planejamento; Desenho; Construção; Configuração e teste de software e hardware onde será criado pacotes de liberação para a entrega de mudança de serviços.

20 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação Papeis da Equipe Envolvida no Projeto Gerente de empacotamento e construção de liberação: É responsável por: Estabelecer a configuração final da liberação como por exemplo: conhecimento, informação, hardware, software e infraestrutura.

21 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação Equipe de implantação Tem a responsabilidade de lidar com a entrega fisica da implantação do serviço; Coordena a documentação da liberação e comunicação, incluindo treinamento para os usuários.

22 Gerenciamento de implantação
MBA EM TECNOLOGIA Gerenciamento de implantação Referencias Bibliograficas: Pedro F. Carvalho (Analista de Sistema) Pesquisa feita no google apontando o site: