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COMO REALIZAR UMA REEMISSÃO GOL: 1ª Forma: Observe a lista de opções, à esquerda na tela. Clique na opção: Abrir reserva Escolha na opção Sistema qual.

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1 COMO REALIZAR UMA REEMISSÃO GOL: 1ª Forma: Observe a lista de opções, à esquerda na tela. Clique na opção: Abrir reserva Escolha na opção Sistema qual a companhia aérea se refere e digite o código da reserva para prosseguir na emissão! Após digitar o código, clique em Abrir PNR. 2ª Forma: Observe a lista de opções, à esquerda na tela. Clique na opção: Emitir Reserva Escolha na opção Sistema qual a companhia aérea se refere e digite o código da reserva para prosseguir na emissão! Após digitar o código, clique em Abrir PNR. 01/14

2 COMO REALIZAR UMA REEMISSÃO GOL: Ao abrir o bilhete já emitido, clique na opção: Alterar Reserva 02/14

3 COMO REALIZAR UMA REEMISSÃO GOL: Após o clicar em Alterar Reserva, o sistema abre os dados do bilhete. Veja no canto superior direito, que consta a informação: Totalmente Pago. 03/14

4 COMO REALIZAR UMA REEMISSÃO GOL: Clique em Incluir Voo O sistema mostra o campo de disponibilidades, para que seja consultado o novo voo desejado, mantendo na parte inferior os voos já reservados e emitidos, originalmente! 04/14

5 COMO REALIZAR UMA REEMISSÃO GOL: Após a escolha do novo voo, o sistema altera o status da reserva para: Parcialmente Pago Junto com os voos originais, o novo voo já aparece inserido: 05/14

6 COMO REALIZAR UMA REEMISSÃO GOL: Para excluirmos o voo, o qual o passageiro não irá mais efetuar, o procedimento é: 1º. - Clicar no voo escolhido, 2º - Clicar em: Excluir Selecionado. 3º - O sistema questiona novamente se deseja mesmo cancelar e clique na opção desejada. 06/14

7 COMO REALIZAR UMA REEMISSÃO GOL: O sistema já mostra a reserva com o voo novo inserido, lembrando que a reserva ainda não está reemitida. Observe que o status da reserva ainda está como: Parcialmente Pago Em seguida, clique em Tarifar 07/14

8 COMO REALIZAR UMA REEMISSÃO GOL: Ao realizarmos o tarifamento o sistema já informa o valor novo do bilhete: Em seguida, preencha as informações de contato e clique em Finalizar Reserva para emitir posteriormente (caso o sistema aceite) ou clique em Emitir Reserva, para realizar de imediato a Reemissão. 08/14

9 COMO REALIZAR UMA REEMISSÃO GOL: O Sistema irá abrir a área de emissão, na qual obrigatoriamente tem que inserir um e em seguida, clicar em Incluir em Todos. Dessa forma, todos os passageiros na reserva receberão o comprovante de emissão posteriormente. Resposta do sistema: 09/14

10 COMO REALIZAR UMA REEMISSÃO GOL: 1º. Note que o prazo para emissão está até dia 30dec as 22:00hs 2º. Entrar com a Forma de Pagamento 3º. Informa o valor restante ( O Sistema já apresenta o valor que falta pagar) 4º. Já consta como crédito, o valor de R$477,04, que é referente ao bilhete original 10/14

11 COMO REALIZAR UMA REEMISSÃO GOL: Clicando no sinal (+), o sistema disponibiliza os valores detalhados. Observe os valores definidos: 1º. O Valor total do novo bilhete 2º. O Valor já pago originalmente 3º. O Valor adicional a pagar 11/14

12 COMO REALIZAR UMA REEMISSÃO GOL: Já ciente da diferença de R$ como sendo o adicional a pagar, deve-se preencher o campo Valor Totalsempre com o valor a pagar. Após isso, escolha a forma de pagamento desejada! Nesse caso escolhemos Faturado e clicamos em Incluir para que o sistema grave a forma de pagamento do valor adicional. O Valor alterado fica da seguinte forma: 12/14

13 COMO REALIZAR UMA REEMISSÃO GOL: Após a inserção da forma de pagamento do valor, que havia como adicional a pagar, o sistema informa: Valor total restante: 0,00. Portanto o valor desse novo bilhete foi devidamente completado. Com isso, clique em Emitir. O sistema responde: 13/14

14 COMO REALIZAR UMA REEMISSÃO GOL: Temos assim o bilhete devidamente reemitido. Como podem observar o Localizador continua o mesmo, sendo que o voo de ida foi alterado corretamente. Na Forma de Pagamento, os valores estão especificados, sendo o 1º valor é referente ao valor Original e o 2º valor foi pago como adicional. 14/14


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