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Www.labsag.com.br LABORATÓRIO DE SIMULADORES DE ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA Apresentação MARKESTRATED Simulação de Gerência De Marketing B2B Mkt & Logística.

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1 www.labsag.com.br LABORATÓRIO DE SIMULADORES DE ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA Apresentação MARKESTRATED Simulação de Gerência De Marketing B2B Mkt & Logística Publicidade Operações Finanças Pesquisa de mercado Demonstração Macroeconômica Estratégia Corporativa Global Gerência Geral Serviços Gerência Geral Industrial Versão 4.5 - 2010

2 www.labsag.com.br Markestrat: Estratégia de Posicionamento de mercado Decisões sobre posicionamento de produtos Mercado e ciclo de vida delimitados Apresenta elementos de gerência estratégica tais como porta-fólio de produtos, mercados, segmentação e posicionamento Demonstra que é mais eficiente usar o composto de marketing como um meio para a implementação de estratégias (e não como um fim em si mesmo como era considerado antes)

3 www.labsag.com.br Cenário Markestrat Simula o mercado de eletrodomésticos pequenos com uma curva acelerada do ciclo de vida em que aparece uma nova tecnologia, tornando este mercado ideal para analisar conceitos de estratégia e posicionamento de mercado. 5 segmentos estabelecidos, 3 canais de distribuição e uma força de vendas permitem ao participante ganhar experiência na parte push do marketing mix. 5 empresas simuladas com histórias distintas mas semelhantes sob certos aspectos, cada uma com 2 produtos com posicionamentos e receitas diferentes. Pode se aumentar o porta-fólio até 5 produtos, reduzi-lo, lançar um novo produto no mercado atual ou abrir novos mercados.

4 www.labsag.com.br O Mundo Markestrat MARKESLANDIA 250 Milhões habitantes 5 empresas 2 produtos iniciais cada uma Até o máximo de 5 produtos Mercado Atual: SONITES Mercado Potencial: VODITES

5 www.labsag.com.br Opções estratégicas 1. Especialização Seguir igual 2. Diversificação multi-segmento 1 marca por segmento no mercado atual 4. Inovação Novo produto para novo mercado 3. Expansão Criar uma linha completa

6 www.labsag.com.br O mercado Consumidores: Lares Maiores de 18 anos Organizados em 5 segmentos: Parcela de mercadoPerfil 1.30%Os aficionados: Fanático da categoria, e, do ponto de vista técnico o mais conhecedor. 2.20%Os independentes: exigem um bom desempenho do produto 3. 19%Os instruídos: profissionais, status social 4.16%Alta renda: menos independentes e propensos a opinião 5.15%Consumidores restantes: Tecnologia Sonite menos presente

7 www.labsag.com.br MARKETING = CENTRO DE LUCROS PRODUÇÃOFINANÇAS P& D AGÊNCIA DE PUBLICIDADE E MÍDIAS CONSULTORIA DE PESQUISAS DE MERCADO DISTRIBUIÇÃO DESPESAS PUBLICITÁRIAS GASTOS DE PESQUISAS DE MERCADO RECEITAS POR VENDAS GASTOS DA FORÇA DE VENDAS CUSTO DOS PRODUTOS VENDIDOS GASTOS P & D CUSTOS DE ESTOQUE ORÇAMENTO CONTRIBUIÇÃO LÍQUIDA DE MARKETING ALOCAÇÃO DE RECURSOS CORPORATIVOS

8 www.labsag.com.br Canais de distribuição Margem (%) Tipo de Ponto de Venda Quantidade CANAL 140Lojas especializadas3.000 CANAL 235Lojas de eletrodomésticos 35.000 CANAL 340Lojas departamentais4.000

9 www.labsag.com.br Pesquisa e Desenvolvimento Leva 12 meses alterar um produto existente ou criar um novo produto. Pedido de produto a P&D deve incluir características físicas e orçamento. Encontrar um produto completamente novo é muito arriscado e além disso é caro. As alterações que se aproximem às capacidades atuais da empresa são as mais baratas.

10 www.labsag.com.br Faixas possíveis dos atributos físicos Atributos Faixa possível S1. PESO (KG)10 - 20 O 2. DESENHO (PONTUAÇÃO) 3 - 10 N3. VOLUME (DM 3 )20 - 100 I 4. FREQÜENCIA MÁX (MHZ) 5 - 50 T5. POTÊNCIA (W)5 - 100 E6. CUSTO ($)50 – 500 S V1. AUTONOMIA (M)5 - 100 O 2. FREQÜENCIA MÁX (MHZ) 5 - 20 D3. DIÂMETRO (MM)10 - 100 I 4. DESENHO (PONTUAÇÃO) 3 - 10 T5. PESO (KG)10 - 100 E6. CUSTO ($)50 - 500 S

11 www.labsag.com.br Interações entre Marketing e P&D PERÍODO T PROJETO P & D FRACASSO ÉXITO Continuação Do Projeto Sem Alteração Abandono Do Projeto Alteração De Uma Marca Existente Introdução De uma Nova Marca Guardar o Projeto para Futuro PERÍODO T + 1

12 www.labsag.com.br 100.000 unidades Produção Acumulada Custo Variável de Produção (Custo de transferência) Efeito do Projeto P&D de redução de custos Produtividade acumulada Com a experiência Custo Inicial dado a P & D Benefícios da Produtividade

13 www.labsag.com.br Enfoque Gerencial Análise muito exigente: para tomar decisões deve ser revista a história completa da empresa e até 15 pesquisas de mercado (após o ano 1) tais como consciência de marca, intenção de compra, mapas perceptuais e simulações experimentais. Ampla variedade de decisões coberta: Gerência de produto, Gerência de vendas, Políticas de P&D, e Pesquisas de mercado. Restrições orçamentárias: o orçamento de Marketing dependerá diretamente dos lucros gerados Os cenários incluem controles de preços inesperados e inflação.

14 www.labsag.com.br Decisões cobertas Como organizar a equipe para conseguir uma administração mais eficiente? Quem vai ser o Gerente Geral? O Gerente de Marca? Quais os objetivos e estratégias? Quanto gastar em informação e previsões de mercado e quanto em análise da concorrência? Quanto investir em propaganda e publicidade, para cada marca comercializada e que parte alocar às pesquisas publicitárias? Quantas unidades produzir e em que preço vendê-las? Como anunciar os produtos? Deve se alterar o produto para torná-lo mais competitivo ou é melhor substitui-lo por outro produto completamente novo?

15 www.labsag.com.br Como saber se o Marketing funciona? Ação Valor Afetivo Percepção COMPRA PREFERÊNCIA / INTENÇÃO LEMBRANÇA / CONSCIÊNCIA DE MARCA Índice de Penetração : Uso – Preferência Push por segmento + hábitos de compra HIERARQUIA DOS EFEITOS Índice de Persuasão: Preferência-Lembrança + Êxito da Propaganda Pull

16 www.labsag.com.br Atributos físicos marcas iniciais- Ano 0 Marcas atuais Peso (kgs. ) Desenho (Pontuação) Volume (Dm 3 ) Freq.Máx. (Mhz) Potência (W) Custo Trans. ($) SAKA119202510100 SATO129372530125 SERI187513085160 SEFA145654090200 SIMO10350201050 SICA119352520100 SOTO177503070163 SOLO103702090180 SUXI10350252070 SUTE156402070175

17 www.labsag.com.br Exemplo de Pesquisa 5: Escala de Diferencial Semântico Unfolding Amostra de 850 pessoas O mapa mostra graficamente a forma em que as marcas são percebidas, ou seja, sua "posição" na mente dos consumidores e ao fazê-lo, revela quem está competindo com quem e em que segmento. Não se observa nenhuma diferença de percepção de imagem entre segmentos Mais econômico Menos econômico Mais potente Menos potente

18 www.labsag.com.br Pontos IdeaisSegmentoCoord. Dim. 1Coord. Dim. 2 11417 22-116 3316.37.5 4410.51 55-14-6 Posicioname nto MarcaCoord. Dim. 1Coord. Dim. 2 ASATO11.8-5 BSICA12.5-10 CSIMO1.6-2.5 DSARE7.35 ESEMI1615 GSETA317.5 HSIRO-12-15 ISIBI-13-11.3 JSELF811.5 MSONY127 NSULI8.815 OSUSI-17-10 Coordenadas e publicidade objetivas: a combinação ideal das variáveis potência e valor preferidas pelo consumidor para cada segmento.

19 www.labsag.com.br Obrigado por sua atenção! Para mais informação, acesse: www.labsag.com.br Ou contacte postmaster@labsag.co.uk walkerangulo@labsag.co.uk@labsag.co.uk


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