11 Capa para apresentação (Oi pra Negócios)

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1 11 Capa para apresentação (Oi pra Negócios) Em toda a apresentação, só devemos utilizar a família da fonte Arial. Lembre-se de que, utilizando outra fonte, esta poderá ser modificada ao abrir o documento por não estar instalada no computador. - A fonte da apresentação nunca deve ter o tamanho inferior a 15pts, exceto em gráficos e tabelas muito complexos e extensos, em que a fonte pode assumir o mínimo de 12pts. - Para títulos e subtítulos, não utilize tamanho inferior a 25pts. - O título da apresentação deve respeitar o layout acima: no canto inferior direito, sempre alinhado à esquerda, em caixa-alta e na cor branca. - O subtítulo da apresentação deve respeitar o layout acima: no canto inferior direito, sempre alinhado à esquerda e pelo título, em caixa-alta e na cor branca, com transparência de 70%. - A marca da Oi pode variar entre as três opções utilizadas nesse template, nas três versões de cores para a capa. Gazin GAZIN Ind. Comércio de Móveis e Eletro

2 GAZIN Ind. e Comércio de Móveis e Eletro - Voz e Dados
Rio, 10 de janeiro de 2011 GAZIN Ind. e Comércio de Móveis e Eletro - Voz e Dados Gerente do Projeto: Lucas do Valle Bueno TÍTULO DA APRESENTAÇÃO Folha de rosto (Oi pra Negócios) - A faixa na margem esquerda deve ser preservada e jamais ser invadida por nenhum elemento. - O título da apresentação deve respeitar o layout acima: no canto superior esquerdo, sempre alinhado à esquerda, em caixa-alta e na cor branca. O subtítulo da apresentação deve respeitar o layout acima: no canto superior esquerdo, sempre alinhado à esquerda e pelo título, em caixa-alta e na cor bege-escuro. Preencha os campos com a área da Companhia, a Gerência, a Diretoria, a sua localização geográfica, o mês e o ano. GERÊNCIA DE GESTÃO DE PROJETOS Diretoria de Serviços a Clientes - Corporativo Curitiba, 18 de Maio de 2012

3 Índice Visão Geral Escopo do Projeto Topologia Mapa das Entregas
Cronograma Marcos Matriz de Comunicação Matriz de Responsabilidade Próximos Passos Índice (Oi pra Negócios) O título do índice deve respeitar o layout acima: no canto inferior direito, sempre alinhado à esquerda, em caixa-alta e baixa e na cor preta. As seções do índice devem respeitar o layout acima: no canto inferior direito, sempre alinhadas à esquerda e pelo título, em caixa-alta e baixa e na cor preta, com tamanho da fonte de 18pts e entrelinha “simples”.

4 44 Abertura de capítulo com espaço para informação adicional (Oi pra Negócios) A faixa na margem esquerda deve ser preservada e jamais ser invadida por nenhum elemento. O título do capítulo deve estar sempre alinhado à esquerda, em caixa-alta e baixa e na cor branca. O subtítulo do capítulo deve estar sempre alinhado à esquerda e pelo título, em caixa-alta e baixa e na cor bege-claro. Visão Geral

5 Projeto: GAZIN Ind. e Comércio de Móveis e Eletro - Voz e Dados
O PROJETO OBJETO Upgrade de 70% da rede de Dados (MPLS); 67 circuitos 256 Kbps para 512 Kbps com inclusão de QoS; 23 circuitos de 512 Kbps para 1 Mbps com inclusão de QoS; Instalação de 17 circuitos 512 Kbps QoS; Upgrade do circuito concentrador de 34 Mbps para 40 Mbps com inclusão de QoS; Ativação de Circuito Concentrador Backup de 20 Mbps com inclusão de QoS; Inclusão de TC Advanced Service Qualifying, QOS (Voz de Dados) em toda a rede VPN VIP já existente; Substituição de todos os 159 CPE’s da rede por CPE’s da Cisco; Ativação de 54 digitronco; Ativação de 5 novos 0800 que serão implantados durante a vigência do contrato; PRAZO INÍCIO DO PROJETO: 18/05/2012 TÉRMINO DO PROJETO: 18/09/2012 – A definir

6 Projeto: GAZIN Ind. e Comércio de Móveis e Eletro - Voz e Dados
DECLARAÇÃO DO ESCOPO Entrega de 100% dos circuitos em 60 dias após a assinatura do contrato, com exceção do concentrador via F.O; Ativação dos 54 digitronco no prazo estabelecido em contrato; Substituição de todos os CPE’s da rede MPLS; Configuração dos CPE’s com Script fornecido pela Engenharia Comercial para aATIVAÇÃO do TAS e QOS; Reuniões para esclarecimento de dúvidas sobra a implantação dos circuitos; Reuniões periódicas de acompanhamento do projeto; Gerenciamento pró-ativo; Definição do plano de endereçamento WAN e LAN Status Report Periódicos O QUE SERÁ FEITO O QUE NÃO SERÁ FEITO Infra estrutura de rede interna para acesso aos sites do cliente (rack, tubulação, quadro geral, fiação interna, rede elétrica, no break, aterramento; Não será efetuada migração de rede cabos de rede local;

7 Projeto: GAZIN Ind. e Comércio de Móveis e Eletro - Voz e Dados
PREMISSAS Ainda não foi definido pelo cliente as classes de serviços e banda do QoS em sua rede, porem, foram pré definidas entre EN e EC; Os QoS dos sites remotos somente funcionarão o QoS após a reconfiguração do Circuito concentrador de 40 Mbps com QoS; O Acesso aos sites dever ser agendado previamente entre a Oi e o Cliente; Será fornecido pela Engenharia Comercial um Script para configuração do TAS e QoS nos CPE’s; RESTRIÇÕES Será realizado obra para atendimento do circuito da matriz (40 Mbps) através de fibra óptica. Até conclusão das obras, o upgrade do concentrador será realizado no rádio; 5 Sites ainda têm restrições de instalações por estarem aguardando viabilidade prévia;

8 Projeto: GAZIN Ind. e Comércio de Móveis e Eletro - Voz e Dados
TOPOLOGIA / FRONTEIRAS DE ATENDIMENTO (c/ ou s/ Rede Interna e/ou Infra)

9 MAPA GERAL DOS ENTREGÁVEIS
Projeto: GAZIN Ind. e Comércio de Móveis e Eletro - Voz e Dados MAPA GERAL DOS ENTREGÁVEIS PROJETO GAZIN Projeto Transição Iniciação Detalhamento Implementação Encerramento Abertura de OS de Cctos e Digitroncoa Sala Cliente Reunião de Planejamento Aferição dos Serviços Entregues Entrega Concentrador e sites Prioritários Time Serviços Oi Cronograma do Projeto Reunião de Encerramento Kick-off – Cliente Video Conferência Reuniões de Acompanhamento Operações Aceite do Projeto Implantação dos demais Cctos e Digitroncos Aceitação dos Cctos Pelo Cliente Registro de Lições Aprendidas

10 CRONOGRAMA DE MARCOS DO PROJETO
Projeto: GAZIN Ind. e Comércio de Móveis e Eletro - Voz e Dados CRONOGRAMA DE MARCOS DO PROJETO

11 FLUXO DA ENTREGA DO SERVIÇO
Projeto: GAZIN Ind. e Comércio de Móveis e Eletro - Voz e Dados FLUXO DA ENTREGA DO SERVIÇO

12 ACEITAÇÃO: CRITÉRIO GERAL
Projeto: GAZIN Ind. e Comércio de Móveis e Eletro - Voz e Dados ACEITAÇÃO: CRITÉRIO GERAL Será definido no KOC.

13 MATRIZ DE COMUNICAÇÃO: DOCUMENTAÇÃO DO PROJETO
Projeto: GAZIN Ind. e Comércio de Móveis e Eletro - Voz e Dados MATRIZ DE COMUNICAÇÃO: DOCUMENTAÇÃO DO PROJETO TIPO DE DOCUMENTO OBJETIVO PERIODICIDADE RESPONSÁVEL MEIO Dossiê do Projeto Comunicar o plano do projeto a ser implementado Início e Término Gerente Projeto Oi Reunião Kick Off e Status Report Status dos Entregáveis, Prazo e Pontos Críticos Semanal Reunião Status e Ata de Reunião Registrar as ações e alinhamentos do projeto À necessidade Escriba Designado Notificação de ativação SITE Deixar o cliente ciente da ativação Conforme cronograma de instalação Planilha via Termo de aceite Documentar a entrega e aceite de cada um dos sites Mensal Gerente Projetos Oi A definir

14 MATRIZ DE RESPONSABILIDADE DO PROJETO Entregável / Macro Atividade
Projeto: GAZIN Ind. e Comércio de Móveis e Eletro - Voz e Dados MATRIZ DE RESPONSABILIDADE DO PROJETO Entregável / Macro Atividade Responsável Executor Suporte Notificação Consultor Aprovador Comentários Descrever a atividade macro ou Entregável O Dono da Entrega Quem executa a atividade Suporte na execução desta atividade. A quem precisa notificar sobre esta entrega. A quem se deve consultar antes de entregar e aprovar a atividades Quem aprova a entrega

15 PONTOS CRÍTICOS DO PROJETO
Projeto: GAZIN Ind. e Comércio de Móveis e Eletro - Voz e Dados PONTOS CRÍTICOS DO PROJETO PONTO CRÍTICO PLANO DE AÇÃO IMPACTO PROJETO DATA RESPONSÁVEL CUSTO? CONTROLE Ativação da Fibra Óptica na cidade de Douradina – MS pela Engenharia da Oi Acompanhamento semanal da ativação Não aceitação do projeto pelo cliente 120 dias após assinatura do contrato Gerente Projeto Oi Sim A partir da assinatura do contrato Entrega dos 5 circuitos com Projeto de Viabilidade prévia Acompanhar o resultado das CJ’s e entrega do projeto Inviabilidade Técnica dos Sites Não existe processo e área na empresa que gera script para projetos, mesmo que seja VPNVIP com QoS padrão. Falta de padrão, além de possibilidade de insatisfação e abertura de chamados pelo cliente. Falta de padrão e não funcionamento do QoS e TAS Previsão 25/05/2012 Engenharia Comercial Não 18/05/2012 Falta de Qualidade durante as ativações/upgrades dos circuitos KOI com 4 principais geografias para detalhamento do projeto Voltaremos a perder a credibilidade com o cliente 22/05/2012 Devido ao volume, necessidade de aproximadamente 160 roteadores, corremos o risco de falta de CPE CISCO 1905 e 887 (Roteadores estocáveis) Avisar a área de logística/suprimentos que teremos a necessidade. Fazer a quantificação de cada estado. Atraso na entrega dos circuitos devido a falta de roteador Gerente Projeto Oi / EA

16 <Status Report> <Reunião Gerencial>
Projeto: GAZIN Ind. e Comércio de Móveis e Eletro - Voz e Dados AGENDA DO PROJETO Segunda Terça Quarta Quinta Sexta <Status Report> (Semanal 10h) <Reunião Gerencial> (Mensal 10h)

17 Projeto: GAZIN Ind. e Comércio de Móveis e Eletro - Voz e Dados
TIME DO PROJETO Oi NOME PAPEL Oi FIXO Oi Lucas do Valle Bueno Gerente de Projeto (xx) xxxx-xxxx (41) Alessandra V. R. Gonsalves Executivo de Atenção (41) (41) Paulo César Xavier Lalli Executivo de Negócio (44) 3221 – 7254 (44) 8401 – 1155 Rafael Baldissera Engenheiro Comercial (41) (48)

18 Abertura de capítulo com espaço para informação adicional (Oi pra Negócios) A faixa na margem esquerda deve ser preservada e jamais ser invadida por nenhum elemento. O título do capítulo deve estar sempre alinhado à esquerda, em caixa-alta e baixa e na cor branca. O subtítulo do capítulo deve estar sempre alinhado à esquerda e pelo título, em caixa-alta e baixa e na cor bege-claro. Obrigado Nome do GP