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Maria Teresa Costa O novo paradigma da INFORMAÇÃO.

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1 Maria Teresa Costa O novo paradigma da INFORMAÇÃO

2 Maria Teresa Costa 2 Até ao final do século XX, os sistemas de informação para os diferentes tipos de organizações, baseavam-se no conteúdo das diferentes bases de dados existentes, que davam origem a um datawarehouse, que acedido com ferramentas de dataming permitia extrair uma informação considerada «suficiente» para as tomadas de decisão estratégicas e gestão da organização

3 Maria Teresa Costa 3 A massificação da utilização da Internet, conduziu a muito mais informação disponível e em todo o tipo de formatos Esta informação não estruturada e dispersa é fundamental para o conhecimento do perfil de organizações e pessoas, relações entre organizações e pessoas e entre as próprias organizações Mesmo que alguma desta informação não seja confiável, parte dela é, e é tipicamente mais actualizada que muita da informação existente nos sistemas de informação das organizações Esta informação está disponível para todos, através de motores de pesquisa tais como o Google, Yahoo, Bing etc.

4 Maria Teresa Costa 4 São casos importantes desta nova informação as chamadas «redes sociais» [Facebook, Twiter, Second Life etc], blogs e foruns de discussão temática Por isso hoje em dia as organizações para as suas tomadas de decisão, para além de utilizarem a sua informação estruturada, recolhem também na Internet informação não estruturada, semi-estruturam-na com ferramentas adequadas e relacionam-na com a informação que já possuem Na tomada de decisão, as matrizes e diagramas de ligação de toda esta informação torna-se decisiva

5 Maria Teresa Costa 5 Este novo paradigma da informação é um tema de debate actual, imprescindível nas grandes organizações Destaco, sobre este assunto, dois «white papers» de reconhecidas instituições Gartner group «Historically, the better known storage mechanisms (relational databases) and applications (business intelligence, content management and transactional processing) neither had access to all useful information nor could fully exploit the information that was accessible » […]

6 Maria Teresa Costa 6 NASA «Relationships among people can be modeled as social networks in which network nodes represent people and network arcs represent relationships (e.g., friendship, advice, supervisor-subordinate relations) that change over time. Social networks also form a resource for collaborative knowledge management: the creation, exchange, and transformation of knowledge. Information technology offers several possibilities for making social networks and collaborative knowledge management more visible, inspectable, and systematic, which may aid the process of organizational learning.» […]

7 Maria Teresa Costa 7 Actualmente já existem algumas ferramentas para semi-estruturar a informação não estruturada e relacionarem-na com a estruturada Universidades e empresas já disponibilizam este tipo de ferramentas que estão focadas na detecção de fluxos financeiros, análise criminal e segurança interna Destaco, nesta área, duas empresas: ENDECA IxReveal, empresa associada à Universidade de Jacksonville, FloridaIxReveal

8 Maria Teresa Costa 8 Ainda recentemente, o Jornal «Público», publicou uma notícia em como as empresas já utilizam este tipo de informação: Jornal Público, 23 de Novembro de 2009 […]«As imagens colocadas no Facebook mostram a jovem na praia e em festas com amigos. Estas fotografias, sublinha a seguradora - que teve acesso ao seu perfil online -, demonstram que a jovem está totalmente recuperada.» […]

9 Maria Teresa Costa 9 Este novo paradigma da informação e estes novos modelos de bases de dados semi-estruturadas na sua relação com a informação estruturada [bases de dados relacionais tradicionais], irão certamente ter um grande impacto na forma como olhamos e desenvolvemos as base de dados relacionais


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