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2011 Gestão de Redes: Conceitos, práticas e lições aprendidas. Dr. Diego González Machín OPAS/Brasil.

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1 2011 Gestão de Redes: Conceitos, práticas e lições aprendidas. Dr. Diego González Machín OPAS/Brasil

2 2011 Este será o século das redes, da conectividade e da interdependência que nos permitirá superar as barreiras do espaço e do tempo e que abrirá possibilidades inimagináveis à humanidade. Se estimularmos essas redes para que multipliquem exponencialmente o capital social disponível, e para que se vinculem às pessoas e às instituições em uma grande malha de suporte e inclusão de todos os habitantes do continente, teremos dado um passo fundamental para que fluam o conhecimento e a experiência em novas modalidades de intercâmbio de cooperação técnica para o desenvolvimento humano sustentável. Trecho do discurso de posse do primeiro mandato da Dra. Mirta Roses Periago como Diretora da Organização Pan-Americana da Saúde 31 de Janeiro de 2003

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4 A estratégia de trabalho em redes NÃO é uma estratégia de trabalho novo Rede BVS (Red Biblioteca Virtual en Salud) Rede de Equidade, Saúde e Desenvolvimento Humano RILAA (Red Interamericana de Laboratorios de Análisis de Alimentos) RETOXLAC (Red de Toxicología de Latinaomérica y el Caribe) RED-PSA/LAC (Red de Planes de Seguridad del Agua) RSST (Red de Salud de los Trabajadores) REPIDISCA (Red Panamericana de Información en Salud Ambiental) Rede BVS (Red Biblioteca Virtual en Salud) Rede de Equidade, Saúde e Desenvolvimento Humano RILAA (Red Interamericana de Laboratorios de Análisis de Alimentos) RETOXLAC (Red de Toxicología de Latinaomérica y el Caribe) RED-PSA/LAC (Red de Planes de Seguridad del Agua) RSST (Red de Salud de los Trabajadores) REPIDISCA (Red Panamericana de Información en Salud Ambiental) Redes Regionais

5 2011 Redes Nacionais Rede de Escolas Técnicas do Sistema Único de Brasil (RETSUS) Rede Interagencial de Informação para a Saúde do Brasil (RIPSA) Rede de Toxicologia da Argentina Rede de Escolas Técnicas do Sistema Único de Brasil (RETSUS) Rede Interagencial de Informação para a Saúde do Brasil (RIPSA) Rede de Toxicologia da Argentina

6 2011 Rede Nacional de Promoção da Saúde Forum Brasileiro das redes de Cidades, Municipios e Comunidades Saudáveis Rede de Ambientes Saudáveis de Curitiba-PR Rede Brasileira de Habitação Saudável Rede de Alerta e comunicação de Riscos de Alimentos-REALI Redes Nacionais

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9 2011 OPAS/OMS BIREME OPAS/OMS PANAFTOSA OPAS/OMS Representação no Brasil KMC/OC Colaboradores

10 2011 Informação, Intercambio, Conhecimento

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14 O que significa trabalhar em Rede?

15 2011 Redes Sistemas dinâmicos Relações menos hierárquicas Cultura de dar e receber. Descentralização:

16 2011 Trabalhar em redes é uma mudança de cultura organizacional e tambem de cultura profissional

17 2011 Protagonismo Grande desafío

18 2011 Grande desafío

19 2011 Quem tem a informação tem o poder Democratização da informação Grande desafío

20 2011 REDES Grande desafío

21 2011 Redes versus Organizações e Instituições Flexibilidade Coordinação Direccionalidade Desempenho REDES Fonte: Forum Nacional de Redes em Saúde

22 2011 …para um novo paradigma organizacional do pensamento e comportamento... Vertical Hierarquia Centralizado Planificação excessiva Burocracia para um novo paradigma... horizontal comunicação/interatividade diversidade descentralizado facilitar participação colaboração confiança convergência de propósitos claridade de papeis visão estratégica dinamismo flexibilidade Modificado de REPAMAR. 2001

23 2011 Fuente:

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25 Vantagens Maís próximas das necessidades de sua Região Idioma Acesso a recursos financeiros

26 2011 AMI GMCP/ WHO/PAHO MS Bo MS Bra MS Col MS Ecu MS Guy MS Per MS Sur MS Ven USAID USP MSH CDC PAHO - Manejo de casos - Controle vetorial - Uso de informação Rede RAVREDA (Red Amazónica de Vigilancia de la Resistencia a los Antimaláricos) (Programa) (Proyecto) MS Bra MS Ven CDC MS Bol MS Guy MS Sur MSH USAID USP MS Per MS Ecu MS Col Redes Sub-regionales

27 2011 Elementos críticos para o êxito de uma rede

28 2011 Necesidade de ter um bom modelo de gerenciamento da rede

29 2011 Preparación de Propuesta Establecer la Red

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31 Elementos que devem ser avaliados Relevância: A missão da Rede é consistente com as necessidades de seus membros? Importância: A Rede gera impactos nos setores em que ela atua? Eficiência: Os produtos e resultados são economicamente viáveis?

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34 Grande desafio: Evitar este ciclo de vida Necesidade de identificar um bom facilitador

35 2011 Manter a comunicação ativa na Rede Este é o principal papel do facilitador 3 Cs (Comunicar, Comunicar, Comunicar)

36 2011 Aproveitar todas as modalidades de comunicação e tecnologias de informação. Comunicações síncronas Reuniões presenciais Sistema de conferência Web (Elluminate) Sistemas de vídeo conferência Comunicações assíncronas Listas de correio eletrônico Grupos de notícias Fóruns de Discussão (URL) Blogs, Wikis Lista de Distribuição - Listserv Sistema de Lições Aprendidas Sites Web Acesso a Informação BVS – Biblioteca Virtual de Saúde SciELO – Biblioteca Científica Eletrônica Boa comunicação como um indicador de qualidade da Rede

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40 ELLUMINATE (SALA VIRTUAL)

41 2011 Premisas Quem sabe o que Quem faz o que Quem tem o que

42 2011 Meio de disseminação de informação sobre páginas web, novas publicações, eventos, bolsas de estudos, etc. A Rede deve contar com seu espaço na internet

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45 Estimular o desenvolvimento de Bibliotecas Virtuais no tema das Redes

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49 Estimular a Produção Cooperativa e democratização da informação.

50 2011 RIPSA Rede Interagencial de Informações para a Saúde no Brasil

51 2011 É um meio para divulgar materiais educativos

52 2011 Disseminar informação em situações emergentes

53 2011 Surto de Intoxicação por Alcool Adulterado com Metanol, León Nicaragua, Setembro de Casos segundo o dia de Ingresso

54 2011 O caso de Metanol em Nicaragua Primeira mensagem: 7 Setembro de 2006 Escribo del Centro de Toxicologia de Nicaragua, para consultar si en alguno de los paises mas cercanos tienen disponibilidad de 4 metil pirasol (Fomepizol). para ser usado en pacientes intoxicados por metanol. Estamos en emergencia ya que tenemos un total de 33 personas intoxicadas con metanol (confirmado por clinica y laboratorio) y han fallecido 9. »Dra. Jackeline Berroteran CIVATOX/ Nicaragua

55 de Setembro Ingresa antídoto antizol donado por Jack Pharm, en respuesta de solicitud del Centro Nacional de Toxicología a través de la Red de Toxicología y apoyo de OPS. Se inicia tratamiento a pacientes graves y a todos los nuevos ingresos, modificando el protocolo manejado hasta ese momento. Centro Nacional de Toxicología

56 2011 DISQUE INTOXICAÇÃO R E N A C I A T

57 2011 Fundamentos e paradigmas das redes (Condições para o êxito) A comunicação e a interatividade se desenvolvem a partir de acordos estabelecidos em comunidade Valores e objetivos compartidos Participação Colaboração A comunicação e a interatividade se desenvolvem a partir de acordos estabelecidos em comunidade Valores e objetivos compartidos Participação Colaboração Fonte;

58 2011 Fundamentos e paradigmas das redes (Condições para o êxito) Horizontalidade Conectividade Informação e Retroalimentação Descentralização e Capilarização Dinamismo Horizontalidade Conectividade Informação e Retroalimentação Descentralização e Capilarização Dinamismo Fonte;

59 2011 Fundamentos e paradigmas das redes (Condições para o êxito) Balanço entre flexibilidade e restrições-regra claras. Visão comum e confiança mútua Boa gestão Definição de papeis Balanço entre flexibilidade e restrições-regra claras. Visão comum e confiança mútua Boa gestão Definição de papeis Fonte;

60 2011 Existe a iminência de uma crise na Rede quando: -O tratamento e intercâmbio de informações não são baseados em acordos aceitos por todos, surgem desequilíbrios e aparece clima de desconfiança. -Durante a cooperação na rede se faz modificações do planejado sem consulta. -Os sócios se sentem controlados por outro mais poderosos e é imposto um esquema vertical de conduta. -O tratamento e intercâmbio de informações não são baseados em acordos aceitos por todos, surgem desequilíbrios e aparece clima de desconfiança. -Durante a cooperação na rede se faz modificações do planejado sem consulta. -Os sócios se sentem controlados por outro mais poderosos e é imposto um esquema vertical de conduta.

61 2011 Os NÃO nas Redes Tentar forçar sua implementação quando não existem membros comprometidos Iniciar pelo estabelecimento de um espaço eletrônico e depois procurar os membros Facilitação diretiva, controladora e dominante. Esperar resultados imediatos. Se necessita tempo para crescer. Excesso de estruturação e formalidade Regulamentar a participação (isto quebra a flexibilidade) Tentar forçar sua implementação quando não existem membros comprometidos Iniciar pelo estabelecimento de um espaço eletrônico e depois procurar os membros Facilitação diretiva, controladora e dominante. Esperar resultados imediatos. Se necessita tempo para crescer. Excesso de estruturação e formalidade Regulamentar a participação (isto quebra a flexibilidade)

62 2011 A Rede é difícil de criar e más difícil de manter

63 2011 Benefícios das redes baseados nas lições aprendidas Ajudam a formar relacionamentos confiáveis. Servem como mecanismo de aprendizagem. Fomentam a interface entre conhecimento e ação. Promovem alianças entre pares. Possibilitam o acesso a mais informação e conhecimentos práticos. Promovem a sinergia. Os atores alcançam seus objetivos que sozinhos não conseguiriam alcançar. Estimulam buscar novas idéias e soluções inovadoras.

64 2011 Muito obrigado Diego González Machín


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