Qualidade e Produtividade na Prática

Apresentação em tema: "Qualidade e Produtividade na Prática"— Transcrição da apresentação:

1 Qualidade e Produtividade na Prática
Rotinas e Controles

2 No que somos diferentes de uma montadora japonesa?

3 No que somos diferentes de uma montadora japonesa?
O produto? Os processos industriais? Os trabalhadores?

4 O que podemos copiar de uma montadora japonesa?
O estabelecimento de procedimentos Os controles

5 Procedimentos O que fazer? – Especialista Quem faz? – Executante
Capacitação Treinamento Quem controla?

6 Procedimentos Vendas Condições Técnicas Condições Comerciais
Expectativas do cliente Produto Pedido

7 Procedimentos Pré Impressão / “Engª Processos” Reprodutibilidade
Fechamento de “contrato” com o cliente Confirmação das especificações orçadas Produto Provas Modelos OP (Especificação)

8 Procedimentos PCP Desempenho esperado (Velocidade Média e “Velocidade de Cruzeiro”) Sequência de Produção Produto Programação OP (Desempenho)

9 Procedimentos Produção Atividades Produto Check List

10 Check List

11 Check List

12 Check List

13 Check List

14 Check List Lições de 1 Tema

15 Procedimentos Entrega Embalagem Documentação Produto
Relatórios de Entrega

16 Controles Aprovação / Aceite Quem aprova? Quem aceita?
Líder da área emitente Quem aceita? Área cliente Objetivo: Esclarecimento de Dúvidas Transferência de Responsabilidade!!

17 Controles Acompanhamento Relatórios Assinaturas Objetivos:
O líder “tem” que acompanhar e cobrar Objetivos: Não fazer coisas erradas Eliminar dúvidas Resolver problemas

18 Filosofia do Procedimento e Controle
Liberdade e Participação para criar ou propor alterações nos Procedimentos e Controles Disciplina na Execução dos Procedimentos e Controles

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