Sociologia das organizações

Apresentação em tema: "Sociologia das organizações"— Transcrição da apresentação:

1 Sociologia das organizações
Professora: ZÉLIA HALICKI

2 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
1.1 ciência X Senso Comum Existem dois grandes tipos de representações cognitivas: Ciência Senso Comum

3 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Características gerais do senso comum: Crença não justificada. Aceita explicação sem questionar. Apoia-se na tradição e na experiência coletiva da comunidade e não na investigação. Nasce da atividade sensível e da experiência pessoal acumulada.

4 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Conhecimento mais baseado na percepção do que na razão. Cria representações do mundo ligadas a um significado subjetivo. É acrítico.

5 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Características gerais da ciência: Conhecimento racional (crença justificada) Duvida e procura justificar as crenças (atitude crítica) Usa metodologias rigorosas e formula hipóteses testáveis. Sujeita as hipóteses a observação, sob condições controláveis. Aperfeiçoa os métodos e corrige as próprias teorias.

6 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
SENSO COMUM CIÊNCIA Influenciado pela tradição e pela experiência cotidiana Procura justificar as crenças Espontâneo e assistemático Usa procedimentos metodológicos rigorosos Acrítico Confronto das hipóteses com os fatos Adaptação ao meio Formula e corrige as próprias teorias ..\..\..\Videos\Downloads do RealPlayer\220 Volts - Paulo Gustavo - Morte (Multishow) HD - YouTube.flv

7 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
1.2 – Conceitos de Sociologia e sua aplicabilidade para as organizações As transformações econômicas políticas e sociais ocorridas no século XVIII, época das Revoluções Industrial e Francesa, trouxeram muitos problemas para a sociedade. No século XIX, surge a Sociologia.

8 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Novas condições de existência criadas pela Rev. Industrial Surgimento da Sociologia

9 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Assim, instalava-se a sociedade capitalista, dividida da seguinte forma: Sociedade de burgueses Proletariado Funcionários do Estado e uma classe média composta de vários estratos contrários às discussões políticas.

10 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Surge, então, um novo estilo de vida. O consumo para sobrevivência,tornou-se obrigatório. Desintegração e isolamento dos costume e instituições.

11 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais

12 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Tais modificações produziram novas realidades para o homem da época. A população se viu diante de trágicas consequências advindas da rápida industrialização e urbanização.

13 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Um dos fatos mais importantes da época: Surgimento do Proletariado. A revolta desta classe foi um marco importante da época, desempenhando um papel histórico na sociedade capitalista.

14 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Ainda que houvessem muitas controvérsias entre os pensadores da época com relação às condições de vida resultantes da Rev. Industrial, todos concordavam que ela produzia novos fenômenos na sociedade. A sociologia surge como uma resposta a situações surgidas com a Rev. Industrial.

15 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
O que é a Sociologia? A Sociologia é uma das ciências sociais que tem como objetivo investigar as relações, a estrutura e a dinâmica da sociedade moderna através da análise dos processos históricos de transformação das organizações sociais.

16 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
A partir das heranças biológica e social adquiridas dos pais e do contexto social em que vive, o ser humano desenvolve a sua mente, por meio de um processo contínuo de desenvolvimento físico de aprendizagem.

17 1 – A importância da Sociologia e das demais Ciências Sociais
Sociedade Modelo A evolução da Sociologia O termo Sociologia foi criado por Auguste Comte ( ), em meados do século XIX.

18 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Comte dividiu a Sociologia em dois ramos: estudo da ordem social: os fenômenos só podem ser estudados em conjunto. O consenso social gera harmonia social. Estudo do progresso social: não há espaços para vontades superiores. O estado social é uma consequência do passado e um preparo para o futuro.

19 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Iniciou uma corrente filosófica denominada positivismo. As ideias da percepção humana são baseadas na observação e na exatidão. Segundo Comte, são ciências positivistas: Matemática, Física, Astronomia, Química, Biologia e a Sociologia. Tudo aquilo que não puder ser provado pela ciência é considerado como pertencente ao domínio teológico-metafísico caracterizado por crendices e vãs superstições.

20 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Para os positivistas, a ciência é cumulativa, servindo a toda humanidade. O conhecimento se explica por si mesmo. O positivismo tornou-se um posicionamento poderoso no século XIX.

21 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Em sua obra Apelo aos conservadores (1855), Comte definiu a palavra "positivo" com sete acepções: Real Útil Certo Preciso Relativo Orgânico Simpático

22 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Raimundo Teixeira Mendes

23 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Características da Sociologia: É a ciência que estuda a vida social humana. É a ciência que estuda a estrutura e as dinâmicas sociais.

24 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
A sociologia é, então, a ciência dos fenômenos sociais, e para seus estudos são utilizados os métodos: Método histórico Método comparativo Método estatístico

25 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Método histórico: permite buscar a diferença entre os países a partir dos processos históricos mais amplos e reconstruí-las como parte de uma determinada realidade complexa, aberta às transformações Método comparativo: permite a realização de correlações, estabelecendo comparações entre diversos tipos de grupos e fenômenos sociais com o fim de descobrir diferenças e semelhanças.

26 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Método estatístico: é utilizado para medir matematicamente os fenômenos sociais. Este método permite detectar ou confirmar a existência de relações que nem sempre são evidentes à observação superficial.

27 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Alain Touraine (3 de agosto de 1925): sociólogo francês. Pai da expressão “sociedade pós-industrial. Acreditava que a sociedade molda seu futuro através de mecanismos estruturais e das próprias lutas sociais.

28 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Émile Durkheim ( ): reconhecido como um dos melhores teóricos do conceito da coerção social. “Os fatos sociais devem ser tratados como coisas”. Preponderância da sociedade sobre o indivíduo.

29 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Karl Marx (1818 – 1883): considerado um dos fundadores da sociologia. Criador do materialismo histórico que, mais tarde, ficaria conhecido como Marxismo. Igualdade material e Igualdade perante a lei. Crítica ao capitalismo

30 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Para Karl Marx: No capitalismo existia uma subordinação opressiva à divisão do trabalho. Os homens eram obrigados a exercer uma única função produtiva. No socialismo há um desenvolvimento das capacidades humanas de acordo com a habilidade individual.

31 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
O desenvolvimento das capacidades humanas proporciona o desenvolvimento tecnológico e economia de recursos naturais e de força de trabalho. Assim, torna-se possível produzir em abundância sendo possível suprir cada um de acordo com a sua necessidade.

32 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Max Weber (1864 – 1920): intelectual alemão e um dos fundadores da sociologia. Defende a racionalidade para alcance dos objetivos. Trata-se de uma ação concreta para um fim específico: o engenheiro que constrói uma ponte.

33 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Pierre Bourdieu (1930 – 2002): importante sociólogo francês. O mundo social, segundo Bourdieu, deve ser compreendido à luz de três conceitos: campo, habitus e capital.

34 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Campo: Espaço em que ocorrem as relações entre os indivíduos. Local onde acontece a socialização entre os membros, regida por regras legitimadas. Ex.: campo dos esportes e campo acadêmico. Capital: discute a quantidade de acúmulo de forças dos agentes em suas posições no campo. Os capitais possuem volume e estrutura. Existem quatro tipos principais de capital: o econômico, o cultural (instucionalizado, incorporado e objetivo), o social e o simbólico.

35 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Habitus: capacidade de uma determinada estrutura social ser incorporada pelos agentes por meio de disposições para sentir, pensar e agir. É a lei social incorporada.

36 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Celso Furtado (1920 – 2004): importante economista brasileiro. Traçou novas ideias acerca do desenvolvimento e subdesenvolvimento que divergiam das demais doutrinas econômicas. Estimulava a adoção de políticas intervencionistas sobre o funcionamento da economia.

37 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Fernando Henrique Cardoso (1931): autor de importantes obras sobre o desenvolvimento econômico. Sugere que os países subdesenvolvidos sevem se associar, buscando um caminho alternativo para o desenvolvimento, livrando-se da dependência das grandes potências.

38 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
A sociologia não é matéria apenas de interesse de sociólogos. Por que?

39 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais

40 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
A sociologia interessa de modo acentuado a: Políticos Juristas Professores Publicitários Jornalistas Administradores

41 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
As organizações não são feitas apenas de processos e técnicas. A sociologia Aplicada à Administração estuda os aspectos estruturais e a dinâmica dos sistemas sociais denominados empresas.

42 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Assim, a ciência sociológica das organizações estuda a natureza e a sociedade segundo o enfoque organizacional. A Sociologia Aplicada tem o atributo de estudar a natureza e as significações da organização sociocultural na história, e de analisar as tendências regulares e os fundamentos das mudanças sociais.

43 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Qual objeto de estudo da Sociologia das Organizações? fatos sociais

44 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
A Sociologia da Administração procura estudar de forma sistemática as relações sociais e a interação entre indivíduos e grupos que detém a função econômica da produção e distribuição de bens e serviços necessários à sociedade.

45 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
A Sociologia aplicada à Administração observa: Conteúdo dos papéis profissionais, as normas e expectativas de comportamento coletivo nas diferentes empresas e os diversos tipos de papéis dentro das organizações A estrutura flexível das organizações de trabalho, uma vez que esta estrutura relaciona os papéis entre si e os indivíduos aos papéis.

46 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Preocupa-se com a unidade e com a ambição existente nas empresas industriais e com as tensões e conflitos no interior das mesmas. Estuda as causas, o desenvolvimento e a possibilidade de regulamentação destes conflitos.

47 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
A Sociologia estuda, dentro das organizações as seguintes relações: Poder Liderança Resistências a mudanças Conformidade às normas Surgimento de grupos informais

48 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Interação Social Segundo as Ciências Sociais, cada indivíduo vê o mundo de acordo com seus próprios olhos. A comunicação e a socialização existente entre os grupos e os indivíduos são processos sociais básicos.

49 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Tipos de processos sociais: Cooperação: aproximação dos indivíduos na ação conjunta ou no parcelamento de tarefas, visando o objetivo proposto. Ex.: realização de contrato de compra e venda, cooperação entre departamentos.

50 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Competição: luta inconsciente ou consciente e contínua objetivando ganhos. Ex.: competição por cargo ou emprego, entre grupos religiosos, entre pessoas para obtenção de reconhecimento. Conflito: luta consciente e intermitente por meio da destruição ou sujeição do oponente. Ex.: rebelião de presos.

51 1 – A importância da Sociologia e das demais ciências sociais
Acomodação: o indivíduo se contenta a determinada imposição. Ex.: conciliação nos conflitos trabalhistas. Assimilação: processo de ajustamento que implica em transformações internas nos indivíduos ou grupos, envolvendo mudanças na maneira de pensar, agir e sentir. Ex.: conversão religiosa.

52 2 – A Sociologia e a Administração
Contexto Social e Administração Um dos objetivos da sociologia aplicada é entender o papel social dos indivíduos que compõem a organização. Mas o que é o papel social?

53 2 – A Sociologia e a Administração
Papel social: conjunto de papéis desempenhados por um indivíduo dentro da rede social na qual ele está inserido. Comportamento que as pessoas realizam de acordo com expectativas já estabelecidas pela sociedade para aquela função.

54 2 – A Sociologia e a Administração
Um membro da sociedade desempenha diversos papéis sociais, de forma relativamente independente, no seu dia-a-dia e ao longo de sua vida. Os papéis desempenhados pelos indivíduos, ainda que distintos, tendem a interferir no comportamento deste indivíduo e influencia-lo mesmo quando está desempenhando um outro papel.

55 2 – A Sociologia e a Administração
Ao administrador de hoje, não cabe apenas saber que o indivíduo é seu empregado. O administrador moderno deve levar em conta toda a rede de papéis desempenhada pelo indivíduo e o seu desempenho nesses outros papéis vividos fora da organização.

56 2 – A Sociologia e a Administração
Se fizermos um mapa que inclua todos os papéis desempenhados por um indivíduo num determinado período de sua vida, identificando as pessoas com as quais, no desempenho de seus papéis ele se relaciona, teremos descrita a sua rede de papéis ou a sua esfera de ações.

57 2 – A Sociologia e a Administração
Até um tempo atrás, a Administração entendia o papel de empregado como sendo o único na vida do indivíduo. Hoje em dia, a aceitação da existência de outros papéis na vida do indivíduo vem ampliando.

58 2 – A Sociologia e a Administração
Pai (em relação à escola) Marido - pai Contador Cidadão

59 2 – A Sociologia e a Administração
Cuidar da casa Lavar roupa Pedagoga Professora Psicóloga Jogar futebol Beber com os amigos Advogado Médico Lutador de boxe

60 2 – A Sociologia e a Administração
Posição Social e Status Os comportamentos desempenhados pelos indivíduos dentro da cada papel ao longo de sua vida são desempenhados frente a outros indivíduos através de interação recíproca. Comportamentos predeterminados

61 2 – A Sociologia e a Administração
À medida que um membro do conjunto social desempenha seu papel satisfazendo necessidades e expectativas ele passa a ocupar uma boa posição social. Exemplos

62 2 – A Sociologia e a Administração
Todas as sociedades tem seus papéis relativamente bem delineados no que tange às expectativas de comportamento de tais papéis. Alguns papéis são dotados de importante significado, principalmente quando atendem às necessidades de outros indivíduos pertencentes ao conjunto social.

63 2 – A Sociologia e a Administração
A posição que o indivíduo ocupa na sociedade, irá depender do destaque atribuído ao seu papel, assim como a maneira que ele desempenha esse papel. Ex.: médico Pode-se dizer que o exercício da profissão confere status àquele que o desempenha.

64 2 – A Sociologia e a Administração
Consequentemente, as pessoas que participam de um conjunto social estão constantemente avaliando o desempenho dos papéis sociais. Esta avaliação irá culminar em uma reação positiva ou negativa.

65 2 – A Sociologia e a Administração

66 2 – A Sociologia e a Administração
Os indivíduos que compõem um conjunto social se manifestam da seguinte forma: Suas necessidades fazem com que voltem-se uns para os outros; A busca pela satisfação das necessidades estabelece modelos de relações. Esses modelos de relações fazem com que os indivíduos assumam determinados papéis que serão julgados.

67 2 – A Sociologia e a Administração
A partir daqui, nosso conjunto social serão as Organizações. As organizações retratam a sociedade na qual estão inseridas.

68 2 – A Sociologia e a Administração
Contexto Social Com + texto Do latim cum. Significa junto de, em companhia de. Do latim textum. Significa trama, tecido, entrelaçamento.

69 2 – A Sociologia e a Administração
Um texto é uma trama de letras que forma um tecido de palavras que juntas, demonstram um significado. Assim, quando falamos em contexto social, fazemos referência a todo um tecido constituído de relações sociais.

70 2 – A Sociologia e a Administração
Os elementos desse tecido social surgem a partir da definição de um objetivo. Objetivo: algo que a organização (ou o indivíduo) se esforça por conseguir quando lhe falta, ou se esforça para manter quando já o possui, ou ainda, se esforça para se afastar quando lhe é aversivo.

71 2 – A Sociologia e a Administração
Para que se possa buscar os objetivos estabelecidos, as organizações elencam uma série de proposições ideais que são consideradas importantes para tal. Essas proposições são chamadas de Valores.

72 2 – A Sociologia e a Administração
Valor: pode ser definido como uma maneira de ser ou agir que uma pessoa ou uma coletividade reconhece como ideal e que torna desejáveis os objetivos ou as condutas e os comportamentos nos quais essa maneira se concretiza ou se exprime.

73 2 – A Sociologia e a Administração
Buscamos refrescar o mundo em corpo, mente e espírito.  E acreditamos que é preciso agregar valor e fazer a diferença nos países em que atuamos.  Valores Coca-Cola: Liderança: Esforçar-se para construir um futuro melhor. •   Colaboração: Potenciar o talento colectivo. •   Integridade: Ser transparentes. •   Ponderar nos gastos: Ser responsáveis. •   Paixão: Estar comprometidos com o coração e a mente. •   Diversidade: Contar um vasto leque de marcas. •   Qualidade: Busca da excelência.

74 2 – A Sociologia e a Administração
Valores General Motors: A GM doBrasil dedica-se à produção de produtos e serviços que criem clientesentusiasmados. Ninguém será mal interpretado por fazer a coisa certa para ocliente. Por isso adotamos nossos valores como meta: Entusiasmo do cliente:  Trabalhamos com o objetivo de facilitar a comunicação dos clientes com os serviços de vendas e pós-vendas para alcançar o "Total Entusiasmo do Cliente"; Integridade:  Sempre seremos francos e teremos confiança em tudo o que fizermos. Falaremos o que acreditamos e faremos o que dizemos.

75 2 – A Sociologia e a Administração
Trabalho em equipe:  Venceremos trabalhando como uma única empresa (One Company). Nossas forças estão no nosso pessoal altamente qualificado e na nossa diversidade; Inovação:  Desafiamos o pensamento convencional, exploramos novas tecnologias e idéias, mais rápido do que a concorrência; Melhoria contínua:  Estabelecemos metas ambiciosas e nos esforçamos para atingi-las, trabalhando o quanto for preciso; Respeitoao indivíduo e responsabilidade:  Faz parte da filosofia da empresa o respeito à individualidade das pessoas comas quais se relaciona, mas também exigirresponsabilidade pelos atos que praticam.

76 2 – A Sociologia e a Administração
O valor se expressa de duas formas na realidade social: Convite à adesão ou ao respeito (diz respeito ao que as pessoas esperam de comportamentos) Expressão simbólica de valor (simbolismos de bens concretos, como dinheiro, por exemplo).

77 2 – A Sociologia e a Administração
Ao estipular um objetivo, são constituídos os valores que vão ao encontro do objetivo proposto. Os valores exigem que sejam estabelecidos meios que permitam que as proposições estabelecidas pelos valores possam acontecer. Esses meios são chamados de Tecnologia.

78 2 – A Sociologia e a Administração
Tecnologia: dá-se o nome de tecnologia a todo e qualquer meio que, criado ou produzido pelo homem, facilita as relações estabelecidas num dado contexto social.

79 2 – A Sociologia e a Administração
Quando uma tecnologia produz os resultados a que se propõe, espera-se que haja uma alteração na forma pelas quais os membros de um determinado contexto social passarão a buscar suprir as suas necessidades.

80 2 – A Sociologia e a Administração
Vamos refletir... A partir do domínio do fogo e da invenção da roda, relacione no mínimo dez tecnologias surgidas e as consequentes alterações causadas no contexto social da época e de épocas posteriores.