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Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados TUP WebHouse ® Produção de Valor no Serviço Telefônico Fixo Comutado Acessado de TUPs Maio 2002.

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Apresentação em tema: "Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados TUP WebHouse ® Produção de Valor no Serviço Telefônico Fixo Comutado Acessado de TUPs Maio 2002."— Transcrição da apresentação:

1 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados TUP WebHouse ® Produção de Valor no Serviço Telefônico Fixo Comutado Acessado de TUPs Maio 2002

2 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados Roteiro Básico TUP WebHouse ® O STFC Acessado de TUPs A Situação Problema A Proposta de Solução

3 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados Roteiro Básico TUP WebHouse ® O STFC Acessado de TUPs

4 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O STFC acessado de TUPs Serviço de Telecomunicações regido pela Lei Geral de Telecomunicações Outorgado pela ANATEL mediante concessão ou autorização prevista no Plano Geral de Outrogas Regulamentado pelas disposições do Regulamento do STFC Prestado nas Modalidades: Local, Longa Distância Nacional (Intra e Inter Regional) e Longa Distância Internacional Acessado de Terminais de Uso Público (Orelhões, na maioria) Pagos com Créditos em Cartões Indutivos (na grande maioria), com moeda corrente (Postos de Serviços) ou com cartão de crédito (residual) A Cobrar, Gratuitos e Recebidas

5 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados Antes do STFC de TUP: Registros das Chamadas de Longa Distância TP CI Rede Local Própria Rede Longa Distância Própria Rede Longa Distância Terceiros RedeLocal Terceiro Cartão Indutivo Bilhetes Próprios Bilhetes Terceiros

6 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados Antes do STFC de TUP: Registros das Chamadas de Longa Distância TP CI Rede Local Própria Rede Longa Distância Própria Rede Longa Distância Terceiros RedeLocal Terceiro Cartão Indutivo Bilhetes Próprios Bilhetes Terceiros No Modelo de Participação no Tráfego Mútuo, as chamadas de longa distância feitas de TP eram registradas, processadas e valoradas pela EMBRATEL que lançava os valores das participações de cada Prestadora Local nos respectivos encontro de contas Poucas Prestadoras Locais bilhetavam as chamadas feitas de TP não podendo portanto contestar os valores contra elas debitados

7 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados Roteiro Básico TUP WebHouse ® A Situação Problema

8 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O STFC de TUP: Problema na Privatização (jun98) Considerado de cunho social e tratado como marginal Fomentava o desenvolvimento da tecnologia nacional: CPqD Viabilizador da Indústria Nacional: TPCIs e Cartões Indutivos Custos Exorbitantes de distribuição de cartões indutivos caríssimos Prestação do serviço altamente deficitária Necessidade de vultosos investimentos para realizar as obrigações de universalização e qualidade de serviço da concessão Plataforma com sérias limitações técnicas e comerciais Disfuncionalidades operacionais: cadências, tabelas, cadastros Falta de sistemas de gestão, de clearing e de auditoria Evasão de Renda Altíssima: repasses, invasões, clonagens e fraudes Iniqüidade na apropriação dos custos da prestação do serviço ensejando transferência de renda para Prestadoras de LD (com a retenção de valores) Chamadas predominantemente locais e medidas em minutos Entendimento parcial e equivocado do negócio e da legislação

9 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O TELETUP Grupo formado por representantes das Concessionárias do STFC na Modalidade Local para implantar uma solução comum para a Situação Problema Hoje é o Comitê Gestor do Convênio de Integração Técnico-Operacional para Prestação Integrada dos Serviços de Telecomunicações de Uso Público (O STFC acessado de Terminais de Uso Público) –Firmado em 29jun01 –Integrado por Prestadoras do STFC –Prestadoras Fundadoras: TELEMAR, TELEFONICA, BRASIL TELECOM e SERCOMTEL –Livre Adesão para as demais Prestadoras Está selecionando empresa para operacionalizar o Convênio

10 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O STFC de TUP: Solução Adotada pelo TELETUP Implantação do Cartão Indutivo Codificado para coibir invasões Observar o Princípio da Eqüidade entre as Prestadoras deste STFC Implantação do Modelo de Direito da Prestação do STFC em substituição ao Modelo de Fato imposto pela EMBRATEL Acabar com o mecanismo iníqüo de transferências de renda para as Prestadoras do STFC de Longa Distância (Prestadoras Locais estão entrando com Reclamações Administrativas na ANATEL contra a EMBRATEL - abr/mai 2002) Competição ampla pela Preferência do Usuário Integração Técnica-Operacional na Prestação deste STFC Eliminação dos mecanismos de evasão de renda: repasses indevidos, invasões, clonagens, fraudes e disfuncionalidades operacionais

11 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O STFC de TUP: Solução já Realizada Novo Sistema TPCI Codificado (Realizado) Novo Cartão Indutivo Codificado Novo Substrato para o Cartão Indutivo Codificado Novo Terminal de Uso Público a Cartão Indutivo Codificado (TPCI) Novo Sistema de Supervisão de Terminal de Uso Público (SSTP) Novo Protocolo de Comunicação (Terminal – SSTP) Adequação da Plataforma Legada (mais de terminais) Convênio de Integração Técnica-Operacional nos termos do Modelo TELETUP (assinado em 29jun2001 por Telemar, Telefonica, Brasil Telecom e Sercomtel ) Participações e Remunerações (definidas e contratadas) Plano de Contas para os registros contábeis-tributários decorrentes da Compensação e Acerto de Contas (Definido) Central de (Des)Habilitação de Cartões (realizada em cada Prestadora e troca de informações entre elas) Câmara de Compensação (cada Prestadora emite DETUP contra outra e fazem a Aceitação e Encontro de Contas duas a duas) Central Anti-Evasão de Renda (cada Prestadora está implantando suas próprias soluções e estão em diferentes níveis de implantação)

12 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O STFC de TUPs: Modelo de Produção Atual Compulsoriamente Integrado onde: Prestadoras Emitem Cartões Indutivos Codificados Prestadoras Disponibilizam os Terminais de Uso Publico, a grande maioria a cartão indutivo codificado (TPCI codificado) Prestadoras Completam as Chamadas feitas pelo Usuário (Local e Longa Distância, intra-regional, nacional ou internacional) Usuário Escolhe: –Cartão que vai comprar –Terminal de Acesso que vai usar –Prestadora que vai completar a chamada Prestadoras ajustam Participações e Remunerações (problema LD) Com o aumento da competição a complexidade das relações entre as Prestadoras aumentará exponencialmente (problema) Margens muito pequenas ou negativas (problema) Evasão de Renda das Prestadoras Locais é enorme (problema) Requer equipes especializadas e dedicadas ao negócio (problema)

13 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O STFC de TUPs: Registro de TUPs com o SSTP TP CIC Cartão Codificado Rede Local Própria Rede Longa Distância Própria Rede Longa Distância Terceiros SSTP Cartões Codificados Registros SSTP Bilhetes Próprios Bilhetes Terceiros RedeLocal Terceiro

14 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O STFC de TUPs: o SSTP Servidor de Comunicação Geração de Cadências Queima de Créditos Tabelas de Cadências Transmissão: Cadências Aplicativos e Tabelas Dados da Produção Recepção: REG_tpci e Estado_tpci Tratamento: Reg_tpci e Estado_tpci Tabelas do SSR / TPCI c Cartão Codificado Leitura ID cartao Registro: Transação Usuário e Estado TPCI Armazenamento REG_tpci Queima Créditos Aplicativos e Tabelas TPCI Transmissão: REG_tpci e Estado_tpci Recepção: Cadências, Aplicativos e Tabelas No TPCI Central De Comutação Plataforma de Tarifação Plataforma de Registro

15 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O STFC de TUP: Gestão da Produção com o SGTP TP CIC Cartão Codificado Rede Local Própria Rede Longa Distância Própria Rede Longa Distância Terceiros SSTP SGTP Rede Local Terceiro Cartões Codificados Registros SSTP Bilhetes Próprios Bilhetes Terceiros Gestão da Cartões da Demanda à Venda Segurança da Informação Segurança de Valores (Des)Habilitação Gestão da Produção Consolidado Registro Aval Desempenho Disponibilidades Disfuncionalidades DETUPs – Dados Contábeis Gestão da Produção Consolidado Registro Disponibilidades Disfuncionalidades Gestão da Produção Consolidado Registro Disponibilidades Disfuncionalidades

16 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O STFC de TUPs: Ações Anti-Evasão de Renda TP CIC Cartão Codificado Rede Local Própria Rede Longa Distância Própria Rede Longa Distância Terceiros SSTP SGTP Rede Local Terceiro Cartões Codificados Registros SSTP Bilhetes Próprios Bilhetes Terceiros C / C de Lotes Perfil de Vida Gap de Perfis ( Dis x Con) Clonagens Batimento dos Registros da Produção Disfuncionalidades Fraudes Cadastros e Tabelas Repasses Batimento dos Registros da Produção Disfuncionalidades Fraudes Cadastros e Tabelas Repasses

17 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O STFC de TUPs: Troca de Info no TELETUP TP CIC Cartão Codificado Rede Local Própria Rede Longa Distância Própria Rede Longa Distância Terceiros SSTP SGTP SITP Rede Local Terceiro Cartões Codificados Registros SSTP Bilhetes Próprios Bilhetes Terceiros C / C de Lotes Perfil de Vida Gap de Perfis ( Dis x Con) Clonagens Batimento dos Registros da Produção Disfuncionalidades Fraudes Cadastros e Tabelas Repasses Batimento dos Registros da Produção Disfuncionalidades Fraudes Cadastros e Tabelas Repasses (Des)Habilitação de CI Avaliação da Produção Consolidado Registro DETUPs Dados Contábeis Compensação DETUP Consolidado Encontro de Contas Anti-Evasão de Renda Disponibilidades Disfuncionalidades Fraudes Clonagens Repasses Tabelas Cadastros

18 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O STFC de TUPs: Funções das Prestadoras TP CIC Cartão Codificado Rede Local Própria Rede Longa Distância Própria Rede Longa Distância Terceiros SSTP SGTP SITUP SSTP Rede Local Terceiro Cartões Codificados Registros SSTP Bilhetes Próprios Bilhetes Terceiros C / C de Lotes Perfil de Vida Gap de Perfis ( Dis x Con) Clonagens Batimento dos Registros da Produção Disfuncionalidades Fraudes Cadastros e Tabelas Repasses Batimento dos Registros da Produção Disfuncionalidades Fraudes Cadastros e Tabelas Repasses (Des)Habilitação de CI Avaliação da Produção Consolidado Registro DETUPs Dados Contábeis Compensação DETUP Consolidado Encontro de Contas Anti-Evasão de Renda Disponibilidades Disfuncionalidades Fraudes Clonagens Repasses Gestão da Cartões da Demanda à Venda Segurança da Informação Segurança de Valores (Des)Habilitação Gestão da Produção Consolidado Registro Aval Desempenho Disponibilidades Disfuncionalidades DETUPs – Dados Contábeis Gestão da Produção Consolidado Registro Disponibilidades Disfuncionalidades Gestão da Produção Consolidado Registro Disponibilidades Disfuncionalidades

19 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O STFC de TUPs: SGTP integrado ao SITP Dados da Produção Consolidação Regional Consolidação Corporativa Consolidação Nacional Aplicativos Distríbuídos: Gestão da Plataforma de Tarifacão e Registro Central de Habilitação de Cartões Central Anti-Evasão de Renda Compensação de Registros e Valores Interfaceamento com Sistemas Conexos Sistema de Mediação: Coleta, Tratamento e Distribuição de Registros Mais de 100 SSTP Locais: ~ TPCI por Servidor ~ Registros por (TPCI. Mes) ~ 15 Servidores Regionais 4 Servidores Corporativos: TELEMAR TELEFONICA BRASIL TELECOM SERCOMTEL 1 Servidor Nacional: TELETUP Rede Virtual Privada

20 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O STFC de TUPs: Tamanho em dez 2001 Usuário do Serviço: cerca de 80% da população de ~ 170 milhões Atende todas as Localidades com mais de (300) habitantes Quantidade de TPCIs em serviço: Unidades de Supervisão de TP: mais de 100 Valor de reposição destes TPCIs: cerca de R$ 1,0 bilhão Quantidade de créditos vendidos: ~20,0 bilhões por ano Valor dos créditos vendidos: ~R$ 1,50 bilhões por R$ 0,075 Quantidade de cartões indutivos vendidos: ~ 55 milhões por Taxa de utilização realizada dos créditos vendidos: 105,2% Taxa de utilização esperada dos créditos vendidos: entre 80 e 90% Perda com Repasses Indevidos: + de R$ 250,0 milhões por ano Perda com Clonagens: ~R$ 200,0 milhões por ano Perda com Fraudes: ~R$ 150,0 milhões por ano Perda com Disfuncionalidades: ~ de R$ 100,0 milhões por ano Valor que deveria ser aplicado (estimado) na Inteligência do Negócio de TUP: de 3,0 a 5.0% do Valor dos Créditos Vendidos (do Modem do SSTP à Anti-Evasão de Renda)

21 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O STFC de TUPs: Situação em dez 2001 TUP sendo tratado como Negócio Forte pressão para a produção de melhores resultados (EBITDA e EVA) Evasão de Renda continua muito alta (apesar de já ter diminuido) disfuncionalidades, fraudes, clonagens e conceitos Certificação dos SSTP e SGTP para fins de compensação e fiscais Aprovação e implantação do Plano de Contas da Compensação Plataforma SSTP em várias localidades desassistidas Bases de Registros para Compensação a implantar Central Nacional de Habilitação de Cartões a implantar Central Nacional Anti-Evasão de Renda a implantar Câmara Nacional de Compensação a implantar Integração com Sistemas Conexos a implantar Orçamentos Contidos Distanciamento e morosidade do CPqD (detentor dos direitos do SSR) Poucos Recursos de TI para o Negócio Busca de Ganhos de Escala Busca de Ganhos com a Sinergia entre as empresas Operacionalização do Convênio de Integração

22 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O STFC de TUPs: Evasão de Renda por ano TP CIC Cartão Codificado Rede Local Própria Rede Longa Distância Própria Rede Longa Distância Terceiros Cartões Codificados Registros SSTP Bilhetes Próprios Bilhetes Terceiros Base: Dados Estimados do 2sem01 anualizados 645 milhões de CI vendidos por ano R$ 1,45 bilhões de venda de CI por ano Renda Evadida: + de R$ 700,0 milhões por ano Repasse Indevido + de R$ 250,0 milhões por ano Fraudes + de R$ 150,0 milhões por ano Disfuncionalidades ~ de R$100,0 milhões por ano Clonagens ~ R$ 200,0 milhões por ano

23 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O STFC de TUPs: Operacionalização do Convênio 5.4. A operacionalização deste CONVÊNIO, poderá ser executada de acordo com uma das seguintes alternativas abaixo, a ser definida no prazo de até 30 (trinta) dias após a assinatura do presente instrumento: a.Contratação de uma sociedade terceira, desvinculada direta ou indiretamente das signatárias do presente Convênio a.Contratação de uma sociedade terceira, desvinculada direta ou indiretamente das signatárias do presente Convênio; b.Adaptação dos atuais sistemas de repasse de receita utilizados nas relações interprestadoras, às necessidades, filosofia e objetivos deste instrumento. Fonte:CONVÊNIO DE INTEGRAÇÃO TÉCNICO-OPERACIONAL NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES PAGOS COM CRÉDITOS EM CARTÕES INDUTIVOS firmado em 29jun2002 por TELEMAR, TELEFONICA, BRASIL TELECOM e SERCOMTEL

24 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O STFC de TUPs: Operacionalização do Convênio 1.1. Este CONVÊNIO tem por OBJETO a Integração Técnico-Operacional na Prestação dos Serviços de Telecomunicações Pagos com Créditos em Cartões Indutivos A Integração Técnico-Operacional na prestação dos serviços compreende: a.Atividades próprias para a promoção do melhor entendimento, a consolidação e a formalização do modelo da prestação deste serviço, com a utilização de definições e disposições que, derivadas dos regulamentos em vigor, melhor caracterizem e regulem as participações das Prestadoras do STFC que estão, recíproca e compulsoriamente, integradas na sua prestação; b.Atividades de integração e coordenação; c.Especificação Técnico-Operacional das novas versões do Sistema de TPCI Codificado; d.Testes e Aceitação de elementos, partes e sistemas que interagem ou que integram o Sistema de Compensação: do cartão indutivo codificado aos interfaces alimentadoras do Sistema de Compensação;

25 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O STFC de TUPs: Operacionalização do Convênio e.(Des)Habilitação de Cartões Indutivos Codificados; f.Registro do uso de créditos de cartões indutivos codificados e da identificação da Prestadora do STFC emitente; g.Produção de Informações e Ações Anti-Evasão de Renda; h.Compatilhamento de responsabilidades e de remunerações com relação à prestação de serviços de telecomunicações acessados de terminais de uso público, em especial no que se refere à emissão, habilitação e registro do uso de créditos de cartões indutivos codificados; i.Compensação de Quantidades de Créditos Queimados, de Valores Arrecadados e de Remunerações devidas; j.Encontro de Contas entre as Prestadoras do STFC participantes da prestação dos serviços de telecomunicações acessados de terminais de uso público; k.Liquidação Financeira dos saldos demonstrados nos relatórios do Encontro de Contas; l.Produção de dados para os Lançamentos Contábeis-Tributários derivados da compensação, demonstrados pelos registros dos créditos utilizados na fruição dos serviços, chamada a chamada;

26 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados Roteiro Básico TUP WebHouse ® A Proposta de Solução

27 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados TUP WebHouse® A Solução Proposta: A TUP WebHouse® TUP WebHouse® como instrumento para a Produção de Valor na Prestação do STFC Acessado de Terminais de Uso Público avaliado pelos respectivos Ganhos de EBITDA e EVA determinados por ganhos de escala e de produtividade com ênfase na redução drástica da evasão de renda do serviço com a integração sinérgica de capitais intelectuais, tecnológicos e gerenciais

28 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados O Produto Ofertado Serviço Completo de Business Inteligence para a realização do melhor desempenho das Prestadoras do STFC na Prestação do STFC Acessado de TUPs. consubstanciado na disponibilização de aplicações web para: Gestão da Rede Virtual Privada do STFC de TUPs Mediação e Consolidação de CDRs do STFC de TUPs Gestão de Bases de Dados do STFC de TUPs: cartões, CDRs, TPCIs, etc. Gestão da Garantia da Qualidade dos CDRs do STFC de TUPs Gestão da Central Nacional de (Des)Habilitação de Cartões Codificados Gestão da Central Nacional Anti-Evasão de Renda Gestão da Câmara de Compensação, Contestações e Encontro de Contas Gestão dos Sistemas de Supervisão de Terminais de Uso Público (SSTP)

29 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados Produto Ofertado: Gestão da Rede VPN do STFC de TUPs Especificação, implantação, operação, manutenção e gestão da Rede VPN das Telecomunicações de Uso Público Monitoração da Rede VPN – Transmissão dos TPCIs para os Servidores SSRs – Transmissão dos Servidores SSRs para o Servidor Regional – Transmissão do Servidor Regional para o Servidor Corporativo – Transmissão do Servidor Corporativo para o Servidor do Teletup Geração de Informações sobre a Rede VPN – Nível de Utilização e Capacidade dos Bancos de Modems – Nível de Utilização e Capacidade dos Servidores – Nível de Utilização das VPNs – SSTP com Problemas – TPCI com Problemas

30 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados Produto Ofertado: Mediação e Consolidação de CDRs de TUPs Coleta e Validação dos CDRs dos SSTPs Coleta e Validação dos CDRs dos bilhetadores próprios Recebimento e Validação dos CDRs de Terceiros Carga da Base de Dados dos CDRs Avaliação da Completude dos Registros (física)

31 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados Produto Ofertado: Gestão da Base de Dados do STFC de TUPs Especificação, estruturação, desenvolvimento, manutenção e operação de Bases de Dados do STFC de TUPs ( de SSTPs e de Bilhetadores, próprios e de terceiros) Carregamento, armazenamento, segurança e manutenção de dados nas Bases de Dados do STFC de TUPs Disponibilização Seletiva (com segregação de acesso) Avaliação da Qualidade dos Dados Primários (completude, sintaxe e semântica)

32 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados Produto Ofertado: Gestão da CN de Habilitação de Cartões Codificados Habilitação de Cartões Avaliação da Demanda de Cartões Planejamento da Oferta de Cartões Gestão da Codificação de Cartões Gerenciamento da Lista Negra Fabricação de Cartões Gestão do Banco de Imagens Gestão de Pedidos para Fabricação de Cartões Supervisão do Processo de Fabricação de Cartões Apoio à Auditoria do Processo de Fabricação de Cartões Suprimento de Cartões Gestão da Venda de cartões as distribuidoras Emissão da Nota Fiscal no Distribuidor Geração dos dados para Contabilização Distribuição de Cartões Supervisão da Distribuição e Venda de Cartões Integração com Sistemas Conexos

33 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados Produto Ofertado: Gestão da CN Anti-Evasão de Renda Avaliação lógica da completude dos registros Avaliação da Consistência do conteúdo dos registros Batimento dos CDRs dos SSTPs com os dos Bilhetadores Análise do Repasse de Valores na Longa Distância Análise para Deteção de Indisponibilidades, Disfuncionalidades, Fraudes e Clonagens Emissão de Conta Corrente por lote de cartão no tempo (inicializados x queimados x terminados) Emissão do Perfil de Distribuição de Créditos por lote Emissão do Perfil de Consumo de Créditos por lote Emissão da Conta Consolidada de Produção (até registro) Integração com Sistemas Conexos

34 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados Produto Ofertado: Câmara Nacional de Compensação Emissão dos DETUPs (registros, créditos e valores) Emissão dos Demonstrativos para Encontro de Contas Emissão dos Demonstrativos para Liquidação Financeira Emissão de relatórios / arquivos de dados para contabilização Gestão da Liquidação Financeira Integração com Sistemas Conexos

35 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados Produto Ofertado: Consultoria e Treinamento Treinamento na utilização das aplicações Consultoria na utilização dos Relatórios Produzidos Consultoria na utilização das Informações para Melhoria do Desempenho do STFC de TUPs Consultoria no Desenvolvimento de Produtos para a Melhoria do Desempenho do STFC de TUPs Consultoria no Desenvolvimento do Modelo de Negócios do STFC de TUPs

36 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados Produto Ofertado: Gestão dos Sistemas de Supervisão - SSTP Gestão e Manutenção dos Sistemas de Supervisão - SSTP Banco de Modems Versões de Software Servidores de Comunicação Servidores de Dados Versões de Tabelas Protocolo de Comunicação Subsídios para Plano de Expansão/Adequação dos SSTP

37 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados Produtos a Definir Absorver, expandir e operar o Sistema de Supervisão de TP (SSTP): banco de modens, servidores de comunicação e servidores de banco de dados Produtos para Distribuidor de Cartões (integrado ao Produto para o TELETUP) Produtos para Fabricante de Cartões (integrado ao Produto para o TELETUP)

38 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados TUP WebHouse ® : O Modelo de Negócio Visão do Negócio: de TUP WebHouse para TELECOM WebHouse pelo reconhecimento pelas Prestadoras do STFC da Excelência dos Serviços Prestados Posicionamento Estratégico: Provedora de Soluções de Inteligência de Negócio que aumentam o Market Value das Prestadoras do STFC, melhorando a utilização da capacidade instalada e reduzindo a evasão de renda Orientado para a Produção de Market Value Visão Realizada no prazo de 5 (cinco) anos

39 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados TUP WebHouse ® : Visão do Negócio Fase 1 (até 6 meses) Com as melhores aplicações de cada Prestadora do STFC Gestão da VPN Mediação Base de Registros para Compensação Aplicação Básica para a Garantia da Qualidade dos Registros Aplicação Básica para a Câmara de Compensação Aplicação Básica para a Central Anti-Evasão de Renda Aplicação Básica para a Central de (Des)Habilitação de Cartões Treinamento na Utilização das Aplicações Básicas Fase 2 (até 12 meses) A definir com o Conselho de Usuários Fase 3 (até 18 meses) Serviço Completo Fase 4 (até 24 meses) Consolidação e Aperfeiçoamento

40 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados TUP WebHouse ® : Posicionamento Estratégico Provedora de Soluções de Inteligência de Negócio que aumentam o Market Value das Prestadoras do STFC, melhorando a utilização da capacidade instalada e reduzindo a evasão de renda –Só atuar com as Prestadoras do STFC que integram o TELETUP –Propiciar ganhos de escala com a realização de atividades comuns a todas –Promover a sinergia de competências na identificação de demandas comuns e na oferta de produtos que satisfaçam essas demandas –Formar e manter equipe de profissionais altamente qualificados para prestar os serviços da TUP WebHouse® e dar suporte à Gestão de Negócios das Telecomunicações de Uso Público –Ter o Comitê Gestor do TELETUP como Conselho de Usuários –Promover Conferências Técnicas regulares com profissionais das Prestadoras do STFC sobre Aplicações para o Desenvolvimento e Realização do Melhor Desempenho no Negócio Telecomunicações de Uso Público –Absorver de cada empresa o acervo de conhecimentos e aplicações (camadas 1 1/2, 2 e 3 dos SSTPs) por elas já desenvolvidas –Absorver de cada empresa os Sistemas de Supervisão de TPs (SSTP): banco de modens, servidores de comunicação e servidores de banco de dados

41 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados TUP WebHouse ® : Unidades de Direção Será Administrada por um Conselho de Administração e uma Diretoria Colegiada nos moldes de uma S.A. O Conselho de Administração será composto por 3 (três) membros indicados pelos Sócios, sendo um deles o Presidente do Conselho e outro o Diretor Superintendente A Diretoria Colegiada será composta por 4 (quatro) membros todos nomeados pelo Conselho de Administração: –Diretor Superintendente (com voto qualificado nos empates) –Diretor de Operações –Diretor de Aplicações Web –Diretor de Atendimento às Prestadoras do STFC

42 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados TUP WebHouse ® : Unidades de Gestão A Diretoria Colegiada dirigirá, em conjunto, Unidades de Gestão: –UG do Desenvolvimento e Aplicação de Modelos do Negócio: Conceituais (E-R), Multi-Dimensionais, de Dados, para a Garantia da Qualidade dos Registros, Econômicos e Tarifação –UG da Base de Dados e da Garantia da Qualidade dos Registros –UG da Rede Virtual e da Mediação de Registros –UG das Aplicações da Central de Habilitação de Cartões –UG das Aplicações da Central Anti-Evasão de Renda –UG das Aplicações da Câmara de Compensação –Projetos Ad Hoc com Equipes Ad Hoc

43 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados TUP WebHouse ® : Equipe A Equipe será constituída por profissionais altamente qualificados nas principais funções da Prestação do STFC acessado de TUPs cujo núcleo será formado pelos melhores profissionais das Prestadoras do STFC signatárias do Convênio de Integação

44 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados TUP WebHouse ® : Parceria no Negócio TELETUP firma contrato de parceria com a TUP WebHouse® para outsourcing das atividades de Business Intelligence das Telecomunicações de Uso Público: do Banco de Modems às Redução da Evasão de Renda TUP WebHouse® presta serviços de Business Intelligence para as Prestadoras do STFC do TELETUP Prestadoras do TELETUP realizam as ações recomendadas pela TUP WebHouse® para eliminação de disfuncionalidades, fraudes e clonagens Prestadoras do TELETUP se beneficiam do ganho de escala e da redução da evasão de renda Prestadoras do TELETUP repassam para a TUP WebHouse® de 3,0% a 5,0% do Valor dos Créditos Vendidos, a título de remuneração (básico mais prêmio pelo sucesso do aumento das vendas de créditos, apurado com algorítimo a ser definido de comum acordo pelas partes)

45 Rot Bas ©2002 by TUP WebHouse® - Direitos Reservados TUP WebHouse ® : Compromisso Assumido


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