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F&I Financiamento e Seguros. O que é F&I? Cenário Americano x Cenário Brasileiro Mercado Nacional Tendências Oportunidades Produtos Percepção e comportamento.

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1 F&I Financiamento e Seguros

2 O que é F&I? Cenário Americano x Cenário Brasileiro Mercado Nacional Tendências Oportunidades Produtos Percepção e comportamento do Consumidor Rentabilidade do Lojista Escolha de um parceiro Importância da Associação Agenda

3 O que é F&I? Sigla que significa “financiamento e seguro”, surgiu há mais de 40 nos Estados Unidos e originou a criação de um departamento que foca suas ações na estruturação dos processos de vendas, bem como na oferta de produtos de forma organizada e eficiente.

4 Cenário Americano X Cenário Brasileiro F&I Margem de Venda do veículo Pós venda Fonte: Oikonomia

5 Mercado Nacional Potencial Brasil: lojas com 4.7 MM (lojas) carros vendidos ano. Fonte: Fenabrave

6 Mercado Nacional FONTE: ANEF

7 Tendências Limitação do % de comissão sobre financiamentos ; Instabilidade na oferta de crédito; Concentração do crédito em poucas instituições bancárias; Lojistas em busca de novas fontes afim de recompor margens; Consumidor cada vez melhor informado; Consumidor recebendo ofertas através de diferentes canais.

8 Oportunidades Pós-venda Sistema de venda simplificado Família de produtos personalizados Oferta de produtos para qualquer modalidade de compra: a vista ou financiado Diferenciação perante a concorrência Venda com mais rentabilidade e qualidade Certificação 2014 Certificação 2014 Provável término do subsídio do IPI

9 Produtos SPF EXTENSÃODEGARANTIA GAPFINANCEIRO SeguroAuto GAP D. ACESSÓRIAS SEGUROCHAVE MARTELINHO DE OURO PNEUS E RODAS BANCO DE COURO

10 Produtos GAPFINANCEIRO GAPNF SEGUROCHAVE MARTELINHO DE OURO PNEUS E RODAS BANCO DE COURO SPF EXTENSÃODEGARANTIA GAP D. ACESSÓRIAS

11 Produtos SPF proporciona segurança e tranquilidade para quem financia um veículo, em casos de falecimento ou perda de renda independente da modalidade ou prazo de financiamento. Morte Invalidez Permanente Total por Acidente Desemprego Incapacidade física total temporária por acidente ou doença

12 Produtos Extensão de Garantia garante confiabilidade ao Lojista por parte do consumidor na aquisição de um veículo usado Completa Motor e câmbio

13 Produtos GAP Financeiro + Despesas Acessórias Documentação Seguro de casco Parcelas do financiamento Este seguro tem por objetivo indenizar a diferença, em caso de sinistro com perda total do veículo, entre o valor devido a empresa que financiou o bem, e o valor recebido pelo seguro de casco.

14 Comportamento do Consumidor Fonte: World Economic Forum Consumidores brasileiros serão cada vez mais exigentes, devido ao aumento do poder de compra.

15 Percepção do consumidor CONFIANÇACONFIANÇASEGURANÇASEGURANÇA TRANQUILIDADE PROFISSIONALISMO

16 Rentabilidade do Lojista “F” Margem de Venda do veículo “I” (seguros)

17 Escolha de um parceiro Tão importante quanto se estruturar na criação e organizaão da oferta de produtos. O Lojista deve ficar muito atento no momento da escolha de um parceiro comercial. Tão importante quanto se estruturar na criação e organizaão da oferta de produtos. O Lojista deve ficar muito atento no momento da escolha de um parceiro comercial. Somente empresas Distribuidoras de produtos e Seguradoras (especializadas e com ampla experiência e conhecimento das operações de F&I), podem garantir transparência e tranquilidade tanto para o consumidor quanto para o Lojista, sobre tudo no pós venda.

18 Escolha um parceiro Suporte em Sistema Treinamento Gestão

19 Importância da Associação A parceria com a FENAUTO passa a ser um fator de extrema relevância no momento em que o Lojista decide se estruturar de forma organizada e profissional na oferta de produtos de F&I, tanto na indicação de fornecedores quanto no auxílio no desenvolvimento, criação e formatação de produtos.

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