O QUE É UMA MARCA ?.

Apresentação em tema: "O QUE É UMA MARCA ?."— Transcrição da apresentação:

1 O QUE É UMA MARCA ?

2 O QUE É UMA MARCA ? Uma MARCA é um nome, termo, símbolo, desenho – ou uma combinação desses elementos – que deve identificar os bens ou serviços de uma empresa ou grupo de empresas e diferenciá-los da concorrência. Uma marca identifica a empresa ou fabricante Pode ser um nome, uma marca comercial, um logotipo ou outro símbolo Uma marca é essencialmente uma promessa da empresa de fornecer uma série específica de atributos, benefícios e serviços uniformes aos compradores

3 OS SEIS NÍVEIS DE SIGNIFICADO DE UMA MARCA
Usuário Cultura Personalidade Atributos Benefícios Valores

4 PATRIMÔNIO DE MARCA Devotado à marca Valoriza a marca e a considera
parte de sua vida O cliente está satisfeito e incorrerá em custos se trocar a marca O cliente está satisfeito. Não há razão para trocar de marca O cliente trocará de marca, especialmente por razões de preço. Sem fidelidade à marca

5 UMA VISÃO GERAL DAS DECISÕES DE MARCA
Decisão de reposicionameto de marca Decisão de patrocinio de marca Decisão de nome de marca Decisão de estratégia de marca Decisão de Marca Ter marca Não ter marca Marca de fabricante Distribuidor (marca própria) Marca licenciada Nomes individuais Nome de família abrangente Nomes de separados individuais da empresa Extensões de linha Extensões de marca Multimarcas Novas marcas Marcas combinadas Reposiciona- mento Não reposicio- namento

6 DECISÃO DE ESTRATÉGIA DE MARCA
Brand Strategy This CTR corresponds to Figure 8-4 on p. 251 and relates to the discussion on pp DECISÃO DE ESTRATÉGIA DE MARCA Extensões de linha Categoria de produto Extensões de marca Existente Nova Multimarcas Novas marcas Brand Strategy Companies may implement at least four brand-name strategies, including: Line Extension. This strategy occurs when a company introduces additional items in a given product category under the same brand name. The vast majority of new product introductions are line extensions. Brand Extension. This strategy seeks to extend existing brand qualities to launch new products or modified products in a new category. Multibrand. This strategy develops two or more products in the same product category. P & G pioneered multibranding. New Brands. Here a company creates a new brand name when it enters a new product category for which none of the company’s current brand names are appropriate. Existente Marca Nova

7 QUALIDADES DESEJÁVEIS PARA O NOME DE UMA MARCA
Distintivo Deve evitar Problemas de Significado com Outros idiomas Sugere Qualidade do Produto Sugere Benefícios Do Produto Fácil de: Pronunciar Reconhecer Lembrar

8 VANTAGENS DA UTILIZAÇÃO DE MARCAS
Um nome de marca ajuda a empresa a processar pedidos e solucionar problemas O nome da marca da empresa oferece proteção legal aos aspectos exclusivos do produto O uso de marca oferece à empresa a oportunidade de atrair um grupo de clientes fiel e lucrativo. A fidelidade à marca fornece à empresa alguma proteção em relação à concorrência O uso de marca ajuda a empresa a segmentar seus mercados. Em vez de vender um simples sabão em pó, a P&G pode oferecer oito marcas, cada um com diferentes fórmulas e devendo oferecer os benefícios procurados por segmentos específicos As marcas fortes constroem a imagem corporativa, tornando mais fácil lançar novas marcas e ganhar a aceitação dos distribuidores e consumidores

9 EMBALAGEM E ROTULAGEM Tarefas Vendas Vantagens Competitivas Segurança
Packaging Decisions This CTR relates to the material on pp EMBALAGEM E ROTULAGEM Tarefas Vendas Vantagens Competitivas Segurança Produto Embalagem Rotulagem Packaging Concept The packaging concept states what the package should be or do for the product in support of marketing objectives. Packaging includes the activities of designing and producing the container or wrapper for a product. The package includes the immediate container (that holds the product for use), a secondary package that is discarded prior to use, and a shipping package necessary for storage and shipping. Discussion Note: Both environmentalists and consumer groups have complained about unnecessary packaging. Environmentalists point out the ecological costs of more packages to throw away. Many firms now recycle packages to reduce wastes and save money. Consumer groups, such as Consumer’s Union (publisher of Consumer Reports), express concern that unnecessary packaging costs consumers more. Labeling Decisions Labels perform several functions. Labels identify, describe, and promote the product. Also, labels must meet the demands of legal regulations. Identifies. Especially in support of brand strategies, labels distinguish the product from others. Describes. Labels can provide information about contents, production, freshness, and instructions on safe and effective use. Promotes. Use of color and graphics can stimulate and arouse consumer attention for the product. Legal Regulation Mis-use of labels has lead to regulation on product claims, the addition of unit prices, open dating, and nutritional labeling for processed foods. Including all required information is necessary to ward off governmental investigations. Identifica Descreve (Classifica) Promove