QFD: MATRIZES 3 e 4.

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1 QFD: MATRIZES 3 e 4

2 QFD – Quality Function Deployment
IMPLEMENTAÇÃO Necessidades dos Clientes Requisitos de Sistema Especificação do Produto 1 Matrizes do QFD Desdobramento das Partes Requisitos de Sistema Características 2 Características das Partes Planejamento dos Processos Processos de Fabricação 3 Processos de Fabricação Operações de Manufatura Planejamento da Produção 4

3 MATRIZ 3 : PLANEJAMENTO DOS PROCESSOS
QFD – Quality Function Deployment MATRIZ 3 : PLANEJAMENTO DOS PROCESSOS da Matriz 2

4 Processos de Fabricação  Pesos
QFD – Quality Function Deployment Processos de Fabricação  Pesos Peso absoluto dos processos de fabricação (PAPCj ) Peso relativo dos processos de fabricação ( PRPCi )

5 QFD – Quality Function Deployment
GRAU DE IMPORTÂNCIA (GPCj): indica a importância técnica (ponto de vista de quem produz) dos itens de verificação do processo (correspondentes à operação de manufatura) para a obtenção dos itens de controle do processo. É normalmente expressa numa escala de 1 a 5

6 MATRIZ 3 : Formas alternativas
QFD – Quality Function Deployment MATRIZ 3 : Formas alternativas

7 MATRIZ 3 : Formas alternativas
QFD – Quality Function Deployment MATRIZ 3 : Formas alternativas Parte: mola (exemplo)

8 QFD – Quality Function Deployment
IMPLEMENTAÇÃO Necessidades dos Clientes Requisitos de Sistema Especificação do Produto 1 Matrizes do QFD Desdobramento das Partes Requisitos de Sistema Características 2 Características das Partes Planejamento dos Processos Processos de Fabricação 3 Processos de Fabricação Operações de Manufatura Planejamento da Produção 4

9 MATRIZ 4 : PLANEJAMENTO DA PRODUÇÃO
QFD – Quality Function Deployment MATRIZ 4 : PLANEJAMENTO DA PRODUÇÃO da Matriz 3

10 Operações de Manufatura  Pesos
QFD – Quality Function Deployment Operações de Manufatura  Pesos Peso absoluto das operações de manufatura (PAOPj ) Peso relativo das operações de manufatura ( PROPi )

11 QFD – Quality Function Deployment
GRAU DE IMPORTÂNCIA (GOPj): indica a importância técnica (ponto de vista de quem produz) dos itens de verificação do processo (correspondentes à operação de manufatura) para a obtenção dos itens de controle do processo. É normalmente expressa numa escala de 1 a 5

12 MATRIZ 4 : Formas alternativas
QFD – Quality Function Deployment MATRIZ 4 : Formas alternativas

13 MATRIZ 4 : Formas alternativas
QFD – Quality Function Deployment MATRIZ 4 : Formas alternativas