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Metodologia Análise e Solução de Problemas www.ogtconsultoria.com.br1.

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1 Metodologia Análise e Solução de Problemas

2  Definir em grupo uma metodologia própria de análise e solução de problemas a partir dos critérios e caminhos adotados pelo MASP (Metodologia de análise e solução de problemas).  Buscar a solução de problemas reais e concretos globais ou específicos a um processo.  Definir padrão de procedimentos e conduta para os problemas levantados, analisados e corrigidos.

3  Encontros de trabalho com os gestores / líderes do processo em foco, envolvendo atividades de work shop, dinâmicas de grupo, visitas ao local onde ocorre o problema, simulações e ensaios, atribuições de papéis e responsabilidades, definição de metas e objetivos na busca da solução ideal. O consultor participa com facilitador. Sendo a premissa básica, o aprender fazendo em equipe.

4  Gestores / líderes e pessoas chave do processo em foco

5  Momento um – Treinamento e definição da forma de trabalho  Momento dois – Solução do problema real  Momento três - Acompanhamento

6 Levantam ento do problema Observaç ão Análise Programa de trabalho Implantaç ão da solução Padroniz ação Conclusã o

7 1. Conhecendo o grupo e definindo contrato de trabalho 2. Apresentando a metodologia MASP 3. Definido e clareando as etapas da metodologia MASP 4. Estudo de caso das etapas definidas acima – mínimo de 2 Em equipe é realizada a análise, apresentação do problema e sua solução conforme metodologia acima definida. Relexão e análise de como foi realizado o trabalho.

8 1. Apresentação do problema real e definição do cronograma de trabalho 2. Análise e solução do problema pela equipe, envolvendo as etapas: 1. Levantamento do problema 2. Observação 3. Análise 4. Programa de trabalho 5. Implantação das soluções 6. Confirmação e controle 7. Padronização 8.Conclusão

9  Reunião de acompanhamento para verificação dos resultados alcançados e definição de metas para continuidade (até duas reuniões)

10  Administrador de empresas pela Universidade Federal do Paraná – UFPr e licenciado em Filosofia pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná – PUC Pr, especialista em Organização, Sistemas & Métodos, Grupos Operativos e Dinâmica de Grupos pela SBDG. Dentre as principais atividades profissionais desenvolvidas, destaca-se seu trabalho na área de consultoria organizacional em projetos de racionalização de processos administrativos, comerciais e industriais, reestruturação organizacional, implantação de sistemas de controle internos, e de desenvolvimento de equipes, gestão de pessoas e treinamento em empresas de pequeno, médio e grande porte.

11  Brasholanda S.A., Ico Comercial S.A., Placas do Paraná, Conglomerado Battistella, Electrolux, Gráfica Ipê, Suzuki – Ind de Lavanderias, Organização Educacional Expoente, Expoente Informática, Facinter – Faculdades Internacional de Curitiba, Consórcio Nacional Sudamérica, Abreu Nabbouh – Associados, CRB -Consórcio Renault Brasil, Consórcio Nacional Canopus, Paraná Motor Administradora de Consórcios, Conseg – Consórcio Segurança, BS – Colway Pneus, Empresas Canopus (Concessionárias Toyota e Honda) Grupo Savana, Vinhos Campo Largo, Fundação Alpha (Previdência empresas mistas da Prefeitura de Curitiba), Clarim Imóveis, Associação dos Magistrados do Pr – Judicimed, Nossa Saúde – Plano de saúde, OnixSat (JaburSat) – Sistema de Rastreamento e Link – Networks Computadores e Ferragens Negrão, dentre outras.

12 Rua do Mãe Catira, Curitiba –Pr. Skype: osmarteixeirajr Site: Fone: 041 – 3521 – –


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