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Lucrando com a Gestão da Concessionária : Pensamento Enxuto e Descongelamento de Capital Francisco Trivellato XV Congresso Fenabrave - 2005.

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1 Lucrando com a Gestão da Concessionária : Pensamento Enxuto e Descongelamento de Capital Francisco Trivellato XV Congresso Fenabrave

2 © 2005 Trivellato Informações e Estratégias PENSAMENTO ENXUTO: 5 Princípios Sistema de Produção

3 © 2005 Trivellato Informações e Estratégias Compra Encontrar o Carro no local, hora e preço desejado Conserto feito na primeira vez, na hora e preço combinados Princípio 1 : Definir o que é Valor para o cliente:Produtos e Serviços Serviços

4 © 2005 Trivellato Informações e Estratégias Princípio 2 : Identificar etapas e envolvidos no processo => Mapeamento Cadeia AutomotivaFunilaria e Pintura

5 © 2005 Trivellato Informações e Estratégias 3 tipos de Processos: 1- Processos que agregam valor - Serão mantidos e melhorados 2- Processos que não criam valor mas que são executados daquela forma pelo conhecimento disponível ou tecnologia – Terceirizar ? 3- Processos que precisam ser eliminados Valor x Desperdício

6 © 2005 Trivellato Informações e Estratégias Princípio 3 : Fazer Processo que gera valor ser executado sem interrupção, atraso ou espera Princípio 4 : Estrutura para agir a partir do “pedido” do cliente Princípio 5: Busca Permanente para melhoria processos e produtos e remoção dos desperdícios

7 © 2005 Trivellato Informações e Estratégias CAPITAL CONGELADO : Dinheiro parado em estoques excessivos e contas que não foram recebidas. A parte congelada representa volumes em excesso dos parâmetros recomendados e não justificáveis tendo por referência histórico da empresa. Fred Samuelson

8 © 2005 Trivellato Informações e Estratégias Proposta: 1- Descongelar Capital = Processo que gera Valor 2- Identificar Capital Congelado => Movimentação => Fonte : Balancete

9 © 2005 Trivellato Informações e Estratégias Pesquisas: Maioria lê o demonstrativo de resultados que nem sempre permite tomar decisões. Menos de 5% dos concessionários sabem ler ou interpretar um balancete de formas a tomar uma decisão gerencial Maioria não lê a movimentação de capital => Análise das Contas Patrimoniais - Balancete

10 © 2005 Trivellato Informações e Estratégias Falando de Brasil:  Esta mesma maioria não leu o livro da concessionária enxuta, embora tenha recebido e afirma não aplicar o conceito...  Esta mesma maioria não participou do Curso de Capital Congelado... e afirma não aplicar o conceito.....  Maioria dos que leram o livro e participaram do Curso, têm visão parcial da potencialidade da ferramenta.... Pesquisa Trivellato – Agosto de 2005

11 © 2005 Trivellato Informações e Estratégias Vamos praticar ? Em quais contas você gostaria de ver seu (dinheiro) capital aplicado ? Contas de Aplicação Caixa Aplicação Financeira Duplicatas Cheques a Receber Estoque de Veículos Novos Usados Peças Expect Retorno Aplic (A) Juros Margem Patrimônio Líquido Contas de Origem Marque com um na primeira coluna (A) qual a expectativa de ganho ! BALANÇO

12 © 2005 Trivellato Informações e Estratégias Vamos praticar ? Qual é a prioridade de concentração de Capital ? Indicar na coluna B somente a ordem Contas de Origem Contas de Aplicação Caixa Aplicação Financeira Duplicatas Cheques a Receber Estoque de Veículos Novos Usados Peças Prioridade (B) _________ Patrimônio Líquido Prioridade (B) ___ 7 _____ ___ 6 _____ ___ 4 _____ ___ 5 _____ ___ 1 _____ ___ 2 _____ ___ 3 _____ Expect Retorno Aplic (A) Juros Margem BALANÇO

13 © 2005 Trivellato Informações e Estratégias Vamos praticar ? Qual seria o parâmetro de controlar que indica sua aplicação não vai gerar perdas ? Contas de Origem Contas de Aplicação Caixa Aplicação Financeira Duplicatas Cheques a Receber Estoque de Veículos Novos Usados Peças Parâmetro Acima do Prazo > 30 dias >180 dias Parâmetro (C) Excesso Dias Vendas Patrimônio Líquido Expect Retorno Aplic (A) Juros Margem Prioridade (B) ___ 7 _____ ___ 6 _____ ___ 4 _____ ___ 5 _____ ___ 1 _____ ___ 2 _____ ___ 3 _____ Contas com potencial de geração de Lucro: Foco sobre os valores em excesso em volume e acima do prazo definido BALANÇO

14 © 2005 Trivellato Informações e Estratégias O que seriam os demais valores ? Contas com potencial de geração de perda: Exige atenção permanente para baixar todas as pendências. Devem nos deixar nervosos..... ContasParâmetro Exemplo Zero Adiantamentos Baixar Contas a Receber diversas após Cheques devolvidos 90 dias

15 © 2005 Trivellato Informações e Estratégias Parâmetros Gestão Capital Congelado no Brasil: % C. Congelado s/ Fat.Mensal Perfil Titular Controle6.5 a 8.2 Sem Controle 10.5 a 17.0 % s/Total % s/Total Contas Contas Analisadas Analisadas12%

16 © 2005 Trivellato Informações e Estratégias Desafios:. Comprometimento Titular: Análise e Ação. Comprometimento Gerentes: Definição dos Parâmetros e Prazos para ajustes. Foco na origem do problema. Exemplo: Regra de Concessão de Crédito, Lógica para pedir veículos e peças. Independência do Contador e Relacionamento Direto com o Titular. Atenção para tentação de montagem de balancetes “ bonitos” : Gerente e Contador

17 © 2005 Trivellato Informações e Estratégias Desafios:. Freqüência mensal de Avaliação. Criar regra de débito ao departamento das contas atrasadas há mais de 90 dias pendentes de solução. Focar no excesso e nos valores acima do prazo... são dois tipos de ativos que se depreciam de forma diferente, mas que comprometem a liquidez. Balanço com as contas que estão dentro do prazo esperado e os excessos e atrasos destacados em separado ?

18 © 2005 Trivellato Informações e Estratégias Desafios:. Separar as contas pela natureza para permitir imediata análise e ação... cheque é diferente de duplicata. Analisar todas as contas dentro do parâmetro... não focar somente sobre as grandes contas!. Ficar de olho em OS em Aberto, Peças transferidas para Depto de Serviços, Veículos Usados sem registro (consignados)  Outro Capital congelado.... Pendências no Cofre Vale a pena olhar regularmente o que o seu tesoureiro guarda no cofre....

19 © 2005 Trivellato Informações e Estratégias Novidade: Capital Quente Recursos de Clientes (adiantamentos por conta de vendas Internet) e Fornecedores sem custo Prática: Em alguns casos o valor de Capital Quente chega a ser superior ao Capital Congelado.... Fonte: Trivellato Informações e Estratégias

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