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1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin

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Apresentação em tema: "1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin"— Transcrição da apresentação:

1 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin

2 2 Transformando a IDEIA em NEGÓCIO “Não há vento favorável para aquele que não sabe para onde ir” (Sêneca). PLANO DE NEGÓCIOS Pense num guia detalhado para conversão de suas ideias e de sua visão em um negócio real e em funcionamento!

3 3 3 Vídeo_1_Garrafas Será que toda ideia pode ser um bom negócio?

4 4 Internamente Permite o planejamento das ações a serem tomadas. Alinha toda a organização em torno de objetivos comuns e bem definidos. Permite que o empreendedor identifique os principais riscos e planeje como enfrentá-los. Por que redigir um plano de negócios?

5 5 Externamente Provê informação sobre a viabilidade e lucratividade do negócio para: Potenciais investidores. Bancos, instituições de fomento. Parceiros estratégicos. Consultores. Levantar fundos Por que redigir um plano de negócios?

6 6 1 Sumário Executivo Histórico e finalidade Marketing (Produto / Serviço) Análise de Mercado Desenvolvimento, produção e localização Administração Análise Financeira Análise de Riscos Colheita ou saída Plano de Implementação Anexos Componentes de um plano de negócios?

7 7 Sistemas de apoio para construir plano de negócios Make Money 2.0 Profit Empreenda SEBRAE

8 8 Sistemas de apoio para construir plano de negócios: SEBRAE-PR

9 9

10 10 A forma jurídica classifica as empresas de acordo com as responsabilidades civis e comerciais e os seus direitos e obrigações contratuais e legais. EMPRESÁRIO. SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA. SOCIEDADE SIMPLES. Iniciando o Negócio: formas jurídicas da nova empresa

11 11 Definir e Descrever o ramo de atividade: Indústria, comércio ou serviços. Fazer algumas consultas: Prefeitura (endereço/local escolhido permite este Negócio). Secretaria de Meio Ambiente Estadual e Municipal. Vigilância Sanitária. Corpo de Bombeiros. Formalidades jurídicas da nova empresa

12 12 Fazer algumas consultas: Conselhos de Classe Regionais. Certidão de CPF dos Sócios na Receita Federal e Estadual. Certificado do Contador no Conselho Regional de Contabilidade. Nome da Empresa na Junta Comercial. Elaborar o Contrato Social. Visto de advogado exceto as micro. Formalidades jurídicas da nova empresa

13 13 Registrar na Junta Comercial e Obter o NIRE (N° Identificação Registro Empresa). Definir o CNAE, atentando para o SIMPLES. Registrar o CNPJ pela Internet. Solicitar o ALVARÁ. Solicitar a Inscrição Estadual. Fazer o Cadastro da Empresa na Previdência Social. Formalidades jurídicas da nova empresa

14 14 Documentos Fiscais (NF e livros). Formalidades jurídicas da nova empresa Será necessário solicitar a autorização para impressão das notas fiscais e a autenticação de livros fiscais. Isso é feito na prefeitura de cada cidade. Empresas que pretendam dedicar-se às atividades de indústria e comércio deverão ir à Secretaria de Estado da Fazenda.

15 15 O financiamento da nova empresa Dívida X Capital Próprio. Recursos Internos X Recursos Externos. Diferentes formas de financiar uma nova empresa.

16 16 O financiamento da nova empresa Endividamento Capital próprio Família e Amigos

17 17 O financiamento da nova empresa Empresários, executivos ou apenas gente que tem dinheiro disponível e gosta de fazer investimento em boas ideias. Como atrair os investidores anjos? Roteiro de entrevista página 113 Outros investidores privados (investidores anjos – business angels)

18 18 O financiamento da nova empresa Empréstimos por créditos a receber. Empréstimo pelo estoque. Empréstimo por equipamentos (leasing). Empréstimo por imóveis. Empréstimos em curto prazo. Empréstimos de longo prazo. Empréstimo pessoais. Banco Comercial

19 19 O financiamento da nova empresa: EM RESUMO INTERNOS: lucros, venda de ativos, redução estoques, aumento do prazo médio de pagamento e redução do prazo médio de vendas. EXTERNOS: empréstimos bancários, subsídios governamentais, crédito de fornecedores, capital de risco etc. Recursos Internos X Recursos Externos

20 20 Administração Empreendedora e Qualidade Qualidade significa coisas diferentes em operações diferentes! O que esses empreendimentos têm em comum?

21 21 Evolução do conceito de Qualidade Artesão Supervisor Inspetor Controle Estatístico TQC Garantia da Qualidade CWQC Gestão da Qualidade Métodos Estatísticos Taylorismo II Guerra Mundial Juran, Confiabilidade Feigenbaum Abordagem Corretiva Abordagem Preventiva Teoria de Sistemas Programas motivacionais, Zero Defeito, Crosby Prêmio Deming, CCQ, Ishikawa, JIT Valorização das propostas de Deming, ISO 9000 TQC, Programas de Melhoria da Qualidade Enfoque Oriental Enfoque Ocidental Fonte: Picchi (1993)

22 22 Eficiência: significa fazer as coisas bem, com desempenho. Está baseada em métodos, meios, tempos, utilização de recursos. Eficácia: significa fazer as coisas certas. Está baseada em resultados e produtos. Eficiência, Eficácia e Efetividade

23 23 Eficiência, Eficácia e Efetividade Efetividade: significa fazer a coisa certa da maneira certa. Soma da eficiência e eficácia. Está baseada na regularidade, praticidade, durabilidade e constância.

24 24 Eficiência, Eficácia e Efetividade Vídeo_2_Eficiência_Eficácia

25 25 Melhores práticas. Pesquisa comparativa de processos e práticas. Pode ser aplicado a qualquer função. Benchmarking Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade

26 26 Ciclo PDCA Ferramenta para fazer planejamento, implantação, melhoria e/ou correções de processos. Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade

27 27 Controle Estatístico do Processo 1) Identificação da problemática e o planejamento de experimentos. (2) A experimentação em si. (3) A análise dos resultados dos experimentos e, finalmente (4) A reação do gerente para melhorar o processo. Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade

28 28 –Diagrama de Causa e Efeito(espinha de peixe) Meio Ambiente Método Medição Mão de obra Máquina Matéria- Prima Perda em processo de usinagem Falta procedimento Dispositivo desgastado Falta treinamento Iluminação deficiente Material duro Equipamento descalibrado C A U S A S E F E I T O Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade

29 29 Programa 5S - (Cinco Sensos) – auxilia nas mudanças de atitude e do comportamento humano para melhoria contínua, fundamental para manutenção da qualidade total nas organizações. Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade

30 30 Programa 5S Japão – Pós Guerra – Faltava de tudo ORDEM: NÃO PODE HAVER DESPERDÍCIO Melhorar qualidade de vida. Diminuir desperdícios. Reduzir custos. Melhorar produtividade. Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade

31 31 Programa 5S SEIRI – senso de utilização, seleção, descarte. SEITON – senso de organização, arrumação. SEISO – senso de limpeza. SEIKETSU – senso de padronização, higiene, saúde. SHITSUKE – senso de disciplina, autodisciplina. Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade

32 32 Programa 5S – outros “S” SETSUYAKU – economia e redução despesas. SEKININ – responsabilidade. SHITSUKOKU – persistência. SHUKAN – hábito. Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade

33 33 5S envolve comportamentos de autoorganização: ABRIU -> FECHE! ACENDEU -> APAGUE! LIGOU -> DESLIGUE! DESARRUMOU -> ARRUME! SUJOU -> LIMPE! EMPRESTOU -> DEVOLVA! PROMETEU -> CUMPRA! Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade

34 34 –Norma ISO – International Organization for Standardization “Gestão da qualidade em projeto e desenvolvimento, produção, instalação, assistência técnica, inspeção e ensaios exigindo diretrizes sólidas”. ISO 9000 – Gestão da Qualidade. ISO – Gestão Ambiental. ISO – Responsabilidade Social. ISO – Gerenciamento de Riscos. Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade

35 35 Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade Vídeo Final: Acredite nos seus sonhos! Vídeo_03_A_Procura_Felicidade

36 36 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin


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