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ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/112006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 1.

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1 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/ Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 1

2 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 2 ABNT NBR Responsabilidade social - Sistema de gestão - Requisitos

3 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 3 Comparação SA 8000ABNT NBR ONG americanaOrganismo brasileiro de normalização membro da ISO Público interno e relação com fornecedores Todas as partes interessadas Certificação: sistema próprioCertificação: sistema alinhado com critérios internacionais Não aplicável a alguns segmentos de organizações Todos os segmentos de organizações Sistema fechadoSistema aberto

4 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 4 Baseada no modelo PDCA da ISO 14001:2004 Esta Norma foi redigida de forma a aplicar-se a todos os tipos e portes de organizações e para adequar-se a diferentes condições geográficas, culturais e sociais brasileiras. (...) O sucesso do sistema depende do comprometimento de todos os níveis e funções, especialmente da Alta Direção. ABNT NBR 16001:2004

5 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 5 Sumário da ABNT NBR 16001:2004 Prefácio e Introdução 1 – Objetivos 2 – Definições 3 – Requisitos do sistema da gestão da responsabilidade social Anexo A – Bibliografia (referência bibliográfica e documentos Bibliográficos) Anexo B – Outros termos ABNT NBR 16001: Visão geral

6 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 6 ABNT NBR 16001: Visão geral Introdução da norma A adoção e implementação, de forma sistemática, de um conjunto de técnicas da gestão da responsabilidade social podem contribuir para a obtenção de resultados ótimos para todas as partes interessadas. Contudo, a adoção desta Norma não garantirá, por si só, resultados ótimos. Para atingir os objetivos da responsabilidade social, convém que o sistema da gestão da responsabilidade social estimule as organizações a considerarem a implementação da melhor prática disponível, quando apropriado e economicamente exeqüível. O atendimento aos requisitos da Norma não significa que a organização é socialmente responsável, mas que possui um sistema da gestão da responsabilidade social. Convém ressaltar que duas organizações que desenvolvam atividades similares, mas que apresentem níveis diferentes de desempenho de responsabilidade social, podem, ambas, atender aos seus requisitos. As comunicações da organização, tanto internas quanto externas, deverão respeitar o preceito acima.

7 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 7 Esta norma incorporou o conceito de vanguarda da RS, incorporando as dimensões ambientais, econômicas e sociais da sustentabilidade, bem como o engajamento e visão das partes interessadas e a participação delas em todo o processo, definindo-o da seguinte forma: Responsabilidade social: relação ética e transparente da organização com todas as suas partes interessadas, visando o desenvolvimento sustentável Parte interessada: qualquer pessoa ou grupo que tem interesse ou possa ser afetado pelas ações de uma organização, como por exemplo público interno, fornecedor, consumidor, cliente, instituição pública, comunidade, proprietários, banqueiros, sindicatos, órgãos governamentais, entre outros ABNT NBR 16001: Visão geral Conceitos

8 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 8 Desenvolvimento sustentável é aquele que satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade de as futuras gerações satisfazerem suas próprias necessidades The Triple Bottom Line - TBL ABNT NBR 16001: Visão geral Fonte: Comissão Brundtland, 1987

9 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 9 Modelo para a organização formular e implementar uma política e objetivos considerando os requisitos legais e outros, seus compromissos éticos e sua preocupação com a promoção da cidadania e do desenvolvimento sustentável e a transparência das suas atividades; Prover os elementos de um SGRS eficaz, passível de integração com outros requisitos de gestão Não objetiva criar barreiras e nem ampliar ou alterar as obrigações da organização Ser aplicável a todos os tipos e tamanhos de organizações ABNT NBR 16001: Visão geral Objetivos almejados

10 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 10 Esta Norma não prescreve critérios específicos de desempenho da RS e se aplica a qualquer organização que deseje: –Implantar, manter e aprimorar um SGRS –Assegurar-se de sua conformidade com a legislação e com sua política de RS –Apoiar o engajamento efetivo das partes interessadas –Buscar conformidade com esta Norma ao: Realizar auto-avaliação e emitir autodeclaração de conformidade Buscar confirmação de sua conformidade por partes que possuam interesse na organização Buscar confirmação da sua autodeclaração por uma parte externa à organização Buscar certificação do seu SGRS por uma organização externa Objetivos da norma ABNT NBR 16001: Visão geral

11 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 11 Ação social Aspectos da RS Responsabilidade social Parte interessada Metas de RS Objetivos de RS Impacto Governança Desenvolvimento sustentável Desempenho da RS Transparência ABNT NBR 16001: Visão geral Definições contidas na norma

12 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 12 Comprometimento da Alta Administração Política da RS 3.2 MELHORIA CONTÍNUA Recursos, regras, responsabilidade e autoridade Competência, treinamento e conscientização Comunicação Controle operacional Manual do SGRS Controle de documentos Controle de registros Monitoramento e medição Avaliação da conformidade Não-conformidade e AC e AP Auditoria interna Análise pela Administração Aspectos da RS Requisitos legais e outros Objetivos e metas Programas Planejamento 3.4 Implementação e Operação 3.6 Medição, análise e melhoria 3.5 Requisitos de documentação ABNT NBR 16001: Visão geral

13 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 13 Organização (2.10) Consultando Assegurando Apropriada a natureza, escala e impactos Comprometimento com: -Ética -Desenvolvimento sustentável -Melhoria contínua -Prevenção de impactos adversos -Atendimento à legislação e outros Partes Interessadas (2.11) -Estrutura para Objetivos e metas -Documentada -Implementada -Mantida -Comunicada -Disponível p/ público Política de Responsabilidade Social (2.12) Política da responsabilidade social ABNT NBR 16001: Visão geral

14 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 14 Aspectos da responsabilidade social -A organização deve estabelecer, implementar e manter procedimentos documentados para: -Identificar as partes interessadas e suas percepções, e -Identificar os aspectos da responsabilidade social que: -Possam ser controlados pela organização, e -Sobre os quais presume-se que ela tenha influência IMPACTOS SIGNIFICATIVOS -Atuais ou potenciais -Positivos ou negativos Manter informações documentadas e atualizadas ABNT NBR 16001: Visão geral

15 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 15 Planejamento Aspectos da RS Requisitos legais e outros Requisitos financeiros Visão das Partes interessadas Opções tecnológicas Requisitos operacionais Requisitos comerciais Meio social e cultural Impactos Objetivos e Metas de RS PROGRAMAS -Responsabilidades -Meios -Prazos ABNT NBR 16001: Visão geral

16 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 16 Temas abordados Compatíveis com a política de responsabilidade social Contemplar, mas não se limitar a: - Boas práticas de governança; - Combate à pirataria, sonegação, fraude e corrupção; - Práticas leais de concorrência; - Direitos da criança e do adolescente, incluindo o combate ao trabalho infantil; - Direitos do trabalhador, incluindo o de livre associação, de negociação, a remuneração justa e benefícios básicos, bem como o combate ao trabalho forçado; - Promoção da diversidade e combate à discriminação; - Compromisso com o desenvolvimento profissional; - Promoção da saúde e segurança; - Promoção de padrões sustentáveis de desenvolvimento, produção, distribuição e consumo, contemplando fornecedores, prestadores de serviços e outros; - Proteção ao meio ambiente e aos direitos das gerações futuras, e - Ações sociais de interesse público ABNT NBR 16001: Visão geral

17 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 17 Certificação Auditoria Fase I e consulta às partes interessadas Correção das não-conformidades Auditoria fase II Correção das não-conformidades Decisão pela certificação Emissão do certificado Auditorias de acompanhamento

18 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 18 - ABNT NBR Responsabilidade social - Sistema de gestão - Qualificação de auditores

19 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 19 Baseada na ABNT NBR ISO Atuando como documento complementar - Esta Norma foi desenvolvida com o intuito de complementar o estabelecido na ABNT NBR ISO 19011, fornecendo orientações aplicáveis aos integrantes das equipes auditoras de sistemas de gestão da responsabilidade social. ABNT NBR 16002:2005

20 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 20 Sumário da ABNT NBR 16002:2005 Prefácio e Introdução 1 – Objetivo e campo de aplicação 2 – Referências normativas 3 – Termos e definições 4 - Competência de auditores 5 – Manutenção e melhoria da competência e avaliação de auditor 6 – Avaliação de auditor ABNT NBR 16002: Visão geral

21 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 21 Rio de Janeiro Av. 13 de Maio, º andar Cinelândia Tel.: (21) São Paulo Rua Minas Gerais, 190 Higienópolis Tel.: (11) ABNT

22 ABNT/CEET de RS – José Salvador - Coordenador 22/11/2006 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 22 José Salvador da Silva Filho (11) Obrigado


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