Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)

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1 Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)

2 Aplicar governança: Requer dispor de estruturas de processos. E desenhar e dirigir processos, depende de governança

3 Melhor que definir é tentar entender o que seja GOVERNANÇA e ai cabe observar como ela lida com:

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5 Quando a Governança se faz mais necessária? Quando o foco sendo mais abrangente inclui um processo, intersectando departamentos com objetivos variados? Quando o foco recai em processos executados dentro de um único departamento e objetivo uniforme? OU

6 E se o processo interconecta conjuntos de diversas organizações operando em diversos países. Logo podemos imaginar a multiplicidade de objetivos encontrados aqui?

7 Exemplo de governança em redes de organizações de ampla abrangência: Fair Trade Certified

8 Preço Justo Certificado: Café do Norte do Paraná Conhecido também no Brasil como “comércio justo”, o fair trade é uma modalidade que busca o estabelecimento de preços justos, bem como de padrões sociais e ambientais equilibrados nas cadeias produtivas. O movimento confere atenção especial às exportações de artigos de artesanato e produtos agrícolas, principalmente. www.acenpp.com.br/index.php/noticiasacenpp/64-fairtrade http://www.acenpp.com.br/index.php/noticiasacenpp/64-fairtrade

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10 Qual o Rol ou Papel central da Governança? Ombudsman, Ouvidor, Fiscal?

11 Duas ações de Governança TRANSPARÊNCIA MONITORAMENTO

12 Orientar e orquestrar, o papel da governança é! Visões de futuro diferentes Podem promover conflito

13 Orientar e orquestrar, o papel da governança é! Integrar os interesses ao longo da execução dos processos da organização

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15 A atuação da governança aplica o papel do Coach para definir e guiar no alcance da visão de futuro Quando há Dúvida... Medo... Incerteza... Coisas que um bom coach diz:

16 É preciso ser coach para promover governança? O Coach dirige, estimula e apoia outros no fazer e retém o foco estratégico. Governança dirige, monitora e incentiva. Alinha interesses e agiliza interações

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18 Os elementos da governança requerem: possam ser reconhecidos por todos Modelos que assegurem responsabilidade e integração e

19 Modelos de processos devem ser apresentados de modo padronizados para permitir sua discussão efetiva entre diversas pessoas e organizações

20 Cabe ao escritório de processos atuar como agente de governança coordenando e integrando ações

21 Governança é requisito para viabilizar os desafios cotidianos de nossas organizações