PROJETO RH SÃO PAULO COMUNICAÇÃO INTERNA.

Apresentação em tema: "PROJETO RH SÃO PAULO COMUNICAÇÃO INTERNA."— Transcrição da apresentação:

1 PROJETO RH SÃO PAULO COMUNICAÇÃO INTERNA

2 Concrejato A comunicação interna nas Empresas CONCREMAT é o objeto desta apresentação que foi desenvolvida para compor as pesquisas e busca por melhoramentos do encontro do RH São Paulo junto a um grupo de gestores e técnico.

3 Comunicação interna Definição
Entende-se por comunicação interna o esforço de comunicação desenvolvido por uma empresa, órgão ou entidade para estabelecer canais que possibilitem o relacionamento, ágil e transparente, da direção com os diferentes públicos internos e entre os próprios elementos que os integram.

4 Comunicação interna Ferramentas
As principais ferramentas de comunicação interna nas empresas: - Newsletters - Boletins - Intranet - Jornal mural ou cartazes - Revista - Concursos - Eventos

5 Comunicação interna A importância da CI
- Colaboradores são o primeiro público - alvo a ser envolvido nas ações das empresas - CI eficiente = trabalhadores se sentem integrados no dia a dia da organização - Colaborador saberá seu papel na organização e terá desempenho mais eficiente - Integração entre setores = todos se unem em torno de um mesmo objetivo - Empresário sabe que colaboradores descontentes e mal informados podem causar danos irreparáveis dentro da organização, pois estamos numa época de twitter, blogs e redes sociais com rápida disseminação de informações

6 Comunicação interna A importância da CI
Mais importante do que as ferramentas de comunicação são: o conteúdo da informação a ser transmitida e o alcance real que ela obtém.

7 Comunicação interna Ci e Endomarketing
Endomarketing é uma das mais novas áreas da administração e busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional, o normalmente utilizado pelas empresas para abordagens ao mercado, para uso no ambiente interno das corporações. Marketing e RH das empresas, juntas para “vender” a ideia para seus colaborares para estes se tornarem aliados ao negócio, responsáveis pelo sucesso da corporação e igualmente preocupados com o seu desempenho.

8 Comunicação interna Imagem da empresa
A imagem que os funcionários têm de sua própria organização é a base da imagem externa da empresa.

9 Comunicação interna Problemas da CI
Os principais problemas da comunicação interna são: - Excesso de informação; - Falta de envolvimento e participação das pessoas; - Falhas na comunicação; - Inconsistência das mensagens; - Pouco trabalho em equipe; - Dificuldade em personalizar as mensagens para os diferentes níveis de funcionários.

10 Comunicação interna Rádio peão X Comunicação interna
A comunicação interna deve ser mais rápida e eficiente do que a rádio peão, uma vez que as informações devem ser disseminadas para todos os níveis, para não gerar dúvidas e tensões no ambiente de trabalho.

11 Comunicação interna

12 Comunicação interna Instrumentos de Comunicação das Empresas CONCREMAT
- Canal aberto - Concremat notícias - Assessoria de imprensa - Contracheque - Portal intranet - Blog do presidente - Portal site - Ações / Campanhas de ENdomarketing - Resolução de diretoria (RD) Memorando interno Circular

13 Comunicação interna

14 Comunicação interna Instrução de procedimento
IP - EMPR - IN Rev. B INSTRUMENTOS DE COMUNICAÇÃO INTERNA Define: Instrumentos formais e informais de comunicação

15 Comunicação interna Instrumentos CONCREMAT

16 Comunicação interna Pesquisa de opinião

17 Comunicação interna Pesquisa de opinião
Foram aplicadas 5 perguntas simples, porém com possibilidade de respostas discursivas, para analisar alguns aspectos da CI nas Empresas CONCREMAT. O questionário foi aplicado a gestores de obras da Concrejato SP e outros colaboradores do escritório Concrejato SP.

18 Comunicação interna Pesquisa de opinião
1 - Com que frequência você acessa a intranet? - Diariamente

19 Comunicação interna Pesquisa de opinião
2 - Quais as 3 ferramentas da intranet que você mais usa no dia a dia? - Normas e Procedimentos - Contas a pagar - Apuração

20 Comunicação interna Pesquisa de opinião
3 - Você já publicou algum artigo, foto ou outro material sobre sua obra ou atividades na intranet? Teve alguma dificuldade? - Não

21 Comunicação interna Pesquisa de opinião
4 - Quais os tipos de divulgação que você usa na sua obra com os colaboradores operacionais? - DDS, treinamento

22 Comunicação interna Pesquisa de opinião
5 - Quais as melhorias que podem haver na comunicação interna na empresa? -

23 Comunicação interna Sugestões de melhorias

24 Comunicação interna Sugestões de melhorias
1 - Melhorar a divulgação das ferramentas da Intranet. As ferramentas de publicação, troca de informações, informação rápida de contato com outro colaborador, diálogo com diretores e presidente da empresa existem e estão em constante aprimoramento, porém não são utilizadas por uma grande parte dos colaboradores.

25 Comunicação interna Sugestões de melhorias
2 - Encontros periódicos e efetivos de nosso grupo compartilhando trabalhos realizados nas nossas obras, como exemplos: - PES: dificuldades, melhorias,... - Fornecedores: em SP e mesmo sendo outra cidade, para as obras auxiliarem o setor de suprimentos otimizando novos contatos. - Materiais: novidades, pareceres sobre materiais que foram usados, aprovados ou reprovados para alguma finalidade.

26 Comunicação interna Sugestões de melhorias
3 - Reuniões de divulgação para toda a empresa dos trabalhos realizados nas nossas obras com: lições aprendidas, estudos de casos.

27 Comunicação interna Sugestões de melhorias
4 - Maior divulgação de nossos trabalhos no Canal Aberto.

28 Comunicação interna Sugestões de melhorias
5 – Divulgação de ações de segurança através de encontros periódicos e efetivos para inicialmente criarmos um diálogo entre obras e posteriormente podermos abrir para encontros com outras empresas do setor.

29 Comunicação interna Sugestões de melhorias
6 – Diretamente aos nossos colaboradores operacionais: - Quadro de aviso - Melhoramento dos que já existem e implantação nas obras que ainda não possuem. - Trabalhar com letras maiores, fotos e letras coloridas. - Lista de aniversariantes - Divulgação das realizações da empresa - Quadro de acompanhamento de empreiteiro

30 Comunicação interna Fontes da pesquisa http://www.concremat.com.br
Acessos em

31 Comunicação interna Agradecimentos
A todos que puderam responder ao questionário nos dando subsídios para completar a pesquisa A Cida, Marcos e Ana pela organização dos encontros de melhoramento e pela possibilidade de desenvolvermos este trabalho Ivana Righetto Moser - Valmir Couto -

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