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RECURSOS HUMANOS ANÁLISE DO FLUXO DE TRABALHO. Introdução Conceitos e definição Diagramas de fluxo de processos Gráficos de fluxo de processos Estudo.

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1 RECURSOS HUMANOS ANÁLISE DO FLUXO DE TRABALHO

2 Introdução Conceitos e definição Diagramas de fluxo de processos Gráficos de fluxo de processos Estudo de caso: DDT da FPFutebol ANÁLISE DO FLUXO DE TRABALHO

3 Introdução Conceitos e definição Diagramas de fluxo de processos Gráficos de fluxo de processos Estudo de caso: DDT da FPFutebol ANÁLISE DO FLUXO DE TRABALHO

4 INTRODUÇÃO FLUXO DE TRABALHO ?

5 Formulação estratégica: Análise do fluxo de trabalho Ao nível da análise interna (forças/fraquezas) OS RHS E A FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA ANÁLISE DO FLUXO DE TRABALHO

6 Introdução Conceitos e definição Diagramas de fluxo de processos Gráficos de fluxo de processos Estudo de caso: DDT da FPFutebol ANÁLISE DO FLUXO DE TRABALHO

7 Definição: fluxo de trabalho Modo como o trabalho está organizado para suportar os objectivos da organização ao nível dos seus produtos e/ou serviços. ANÁLISE DO FLUXO DE TRABALHO Análise do fluxo de trabalho Examinar o modo como o trabalho cria ou acrescenta valor aos processos de trabalho de uma organização.

8 Introdução Conceitos e definição Diagramas de fluxo de processos Gráficos de fluxo de processos Estudo de caso: DDT da FPFutebol ANÁLISE DO FLUXO DE TRABALHO

9 DIAGRAMAS: ANÁLISE DO FLUXO DE TRABALHO GRÁFICOS:

10 Introdução Conceitos e definição Diagramas de fluxo de processos Gráficos de fluxo de processos Estudo de caso: DDT da FPFutebol ANÁLISE DO FLUXO DE TRABALHO

11 Tarefas: 1. Tarefas técnicas; 2. Tarefas administrativas; 3. Tarefas de planeamento; 4. Tarefas operacionais. ANÁLISE DO FLUXO DE TRABALHO

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13 Sistemas : Sistema administrativo Sistema de planeamento programação Sistema técnico Sistema médico Sistema do economato Sistema de informação Sistema audiovisual

14 ANÁLISE DO FLUXO DE TRABALHO Sistemas :

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16 ANÁLISE DO FLUXO DE TRABALHO Subsistemas :

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18 ANÁLISE DO FLUXO DE TRABALHO Tarefas Processos Subsistemas Sistemas Organigramas

19 ANÁLISE DO FLUXO DE TRABALHO Suporte Das tecnologias de informação :


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