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RECURSOS HUMANOS PLANEAMENTO DE RHS. Introdução Definição e conceitos Factores que afectam o planeamento Processo de planeamento Técnicas de previsão.

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1 RECURSOS HUMANOS PLANEAMENTO DE RHS

2 Introdução Definição e conceitos Factores que afectam o planeamento Processo de planeamento Técnicas de previsão de rhs Rotatividade de rhs PLANEAMENTO DE RHS

3 Introdução Definição e conceitos Factores que afectam o planeamento Processo de planeamento Técnicas de previsão de rhs Rotatividade de rhs PLANEAMENTO DE RHS

4 Planeamento de rhs ? PLANEAMENTO DE RHS

5 Introdução Definição e conceitos Factores que afectam o planeamento Processo de planeamento Técnicas de previsão de rhs Rotatividade de rhs PLANEAMENTO DE RHS

6 Cascio, (1986): O planeamento de RHs é: um esforço para antecipar as necessidades futuras da organização, relativamente ao ambiente e fornecer os RHs para preencher essas necessidades. Definição e conceitos

7 PLANEAMENTO DE RHS Chiavenato (1999): Planeamento estratégico: … consiste em traduzir os objectivos e a estratégia da organização em objectivos e estratégias de RHs... ;... refere-se à maneira como a função de RHs pode contribuir para o alcance dos objectivos organizacionais, … ;... deve ser parte integrante do planeamento estratégico da organização. Definição e conceitos

8 Introdução Definição e conceitos Factores que afectam o planeamento Processo de planeamento Técnicas de previsão de rhs Rotatividade de rhs PLANEAMENTO DE RHS

9 Decisões estratégicas da organização: Tipo de actividades, produtos e serviços característicos da organização; Posicionamento e estratégia da organização no mercado. Factores que afectam o planeamento

10 PLANEAMENTO DE RHS Incerteza do envolvimento: Modificações políticas, sociais e económicas e respectivos efeitos provocados ao nível de diversas das organizações; Impacto da tecnologia, capacidade de produção, marketing e factores competitivos, sobre as organizações; A in(certeza) resultante destes aspectos pode provocar um aumento ou uma redução do número de funcionários, pelo que devem ser consideradas no planeamento de RHs. Factores que afectam o planeamento

11 PLANEAMENTO DE RHS Características dos cargos a preencher: Os cargos simples são fáceis de preencher no curto prazo, mas os cargos mais especializados e mais técnicos são mais difíceis de preencher, requerendo mais tempo para serem ocupados; Assim, é importante a organização conseguir antecipar e prever os cargos que irão ficar vagos, bem como as fontes onde podem recrutar RHs especializados. Factores que afectam o planeamento

12 PLANEAMENTO DE RHS Tipo e qualidade da informação p/ previsão: É fundamental para realizar a previsão das necessidades de RHs e entre outros aspectos deve basear-se: Estratégia da organização; Estrutura da organização; Orçamentos; Esquemas de produção (processos de W e fluxo de W); Análise de cargos; Sistema de informação de RHs, com dados actuais. Factores que afectam o planeamento

13 PLANEAMENTO DE RHS Prazos de tempo: Os prazos de tempo também afectam o planeamento de RHs, sendo por sua vez determinados pelo envolvimento onde se encontra a organização; Na administração pública desportiva, existe uma maior estabilidade e durabilidade dos planeamentos; Nos clubes pertencentes às ligas profissionais, existe uma grande rotatividade de jogadores, pelo que o planeamento é mais curto. Factores que afectam o planeamento

14 Introdução Definição e conceitos Factores que afectam o planeamento Processo de planeamento Técnicas de previsão de rhs Rotatividade de rhs PLANEAMENTO DE RHS

15 Processo de planeamento

16 PLANEAMENTO DE RHS Previsão de RHs necessários: Objectivo: Determinação do número e tipo de RHs necessários, para alcançar os objectivos da organização. Técnicas: Modelo agregado de planeamento; Análise de tendências; Estimativas dos gestores; Técnica Delphi. Processo de planeamento

17 PLANEAMENTO DE RHS Previsão de RHs disponíveis: Objectivo: Determinação do número e tipo de RHs existentes na organização; Técnicas: Tabelas de pessoal; Análise Markov; Inventários técnicos; Quadros de substituição; Planeamento de carreiras. Processo de planeamento

18 PLANEAMENTO DE RHS Equilíbrio entre RHs necessários e disponíveis: Considerando a escassez de RHs: Recrutamento interno; Recrutamento externo; Re-emprego. Considerando o excesso de RHs: Reformas, reformas antecipadas; Despedimentos/Downsizing; Redução de horas de trabalho; Despromoções. Processo de planeamento

19 Introdução Definição e conceitos Factores que afectam o planeamento Processo de planeamento Técnicas de previsão de rhs Rotatividade de rhs PLANEAMENTO DE RHS

20 Análise da regressão linear: Objectivos: Utilizado no planeamento de médio/longo prazo; Características de utilização: Utilizado através do método dos mínimos quadrados e da determinação da recta de mínimo quadrado: Y = a + b. X; Técnicas de previsão de rhs

21 PLANEAMENTO DE RHS Análise da regressão linear: Técnicas de previsão de rhs

22 PLANEAMENTO DE RHS Análise da regressão linear: Técnicas de previsão de rhs

23 PLANEAMENTO DE RHS Análise da regressão linear: Técnicas de previsão de rhs

24 PLANEAMENTO DE RHS Análise Markov: Objectivos: Utilizada no planeamento de médio/longo prazo; Utilizada p/ prever as disponibilidades de RHs nos vários cargos de uma organização. Características de utilização: Utiliza uma matriz de transição; Utiliza as percentagens médias de RHs que transitam entre categorias dos cargos. Técnicas de previsão de rhs

25 PLANEAMENTO DE RHS Análise Markov: Técnicas de previsão de rhs

26 PLANEAMENTO DE RHS Análise Markov: Técnicas de previsão de rhs

27 PLANEAMENTO DE RHS Tabela de estimativas de gestores: Objectivos: É uma técnica de previsão de natureza qualitativa, baseada na opinião dos supervisores, dos responsáveis de linha, dos gestores de departamento, dos peritos ou de outras pessoas que tenham conhecimento da necessidades futuras de RHs. Técnicas de previsão de rhs

28 PLANEAMENTO DE RHS Planeamento de carreiras: Objectivos: Assegurar a disponibilidade de RHs no imediato ou no futuro. Técnicas de previsão de rhs

29 PLANEAMENTO DE RHS Planeamento de carreiras: Técnicas de previsão de rhs 1

30 PLANEAMENTO DE RHS Quadros de substituição: Objectivos: Fornece uma rápida ideia dos cargos chaves de gestão, as suas relações e a possibilidade de substituições. Técnicas de previsão de rhs

31 PLANEAMENTO DE RHS Quadros de substituição: Técnicas de previsão de rhs

32 PLANEAMENTO DE RHS Modelo agregado de planeamento: Objectivos: Utilizado no planeamento de médio/longo prazo; Utilizado para prever a totalidade das necessidades de RHs; Características de utilização: Utilizado através da seguinte fórmula: En = ((Lagg + G) 1/X) / Y; Técnicas de previsão de rhs

33 PLANEAMENTO DE RHS Modelo agregado de planeamento: En = ((Lagg + G) 1/X) / Y; En - Estimativa das necessidades de pessoal em N períodos de tempo; Lagg - Nível agregado/total da actividade da organização expresso em unidades monetárias ($$$$); G - Previsão do crescimento total da actividade expresso em unidades monetárias, durante o período N; X - Aumento médio da produtividade previsto durante o período de planeamento considerado;. Y - Elemento de conversão que relaciona a actividade total actual c/ os RHs necessários (nível total da actividade económica actual, dividida pelo nº actual de RHs). Este elemento reflecte o nível de actividade económica por RH. Técnicas de previsão de rhs

34 Introdução Definição e conceitos Factores que afectam o planeamento Processo de planeamento Técnicas de previsão de rhs Rotatividade de rhs PLANEAMENTO DE RHS

35 Definição: A rotatividade de Rhs ou turnover representa a flutuação de pessoas, entre uma organização e o seu ambiente. É expressa em termos percentuais, através da relação entre admissões e saídas, tendo como referência o nº médio de pessoas da organização durante um certo período de tempo. Rotatividade de rhs

36 PLANEAMENTO DE RHS Índices de rotatividade: Para efeitos de planeamento; Para analisar as perdas de pessoal e suas causas; Para analisar as perdas de pessoal por abandono; Por departamento ou secção; Índice de estabilidade. Rotatividade de rhs

37 PLANEAMENTO DE RHS Diagnóstico das causas de rotatividade: Fenómenos externos à organização; Fenómenos internos da organização. Recorre-se à entrevista de saída da organização para determinar estas causas. Rotatividade de rhs

38 PLANEAMENTO DE RHS Custos da rotatividade de pessoal: Custos primários; Custos de recrutamento e selecção; Custos de registo e documentação; Custos de integração; Custos de abandono. Custos secundários: reflexos na produção, na atitude do pessoal e custos extra-laboral; Custos terciários: custo extra-investimento e perdas nos negócios - má imagem. Rotatividade de rhs


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