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EQUIPE GHOST Fundamentos Cognitivos da Informação A Comunicação nos Condomínios residenciais, comerciais e mistos assessoradas pelas administradoras.

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2 EQUIPE GHOST

3 Fundamentos Cognitivos da Informação A Comunicação nos Condomínios residenciais, comerciais e mistos assessoradas pelas administradoras – fluxo de informações João Carlos D. Carneiro José Henrique D. Carneiro Silva Leonora Lehmkuhl Teres

4 Estrutura Organizacional dos Condomínios

5 Legislação específica e afins (Lei 4.591/64, Código Civil, Legislações trabalhistas/ tributárias/previdenciárias, instruções normativas, MPs, etc.); Legislação interna e personalizada (Convenção e Regimento Interno); Informativos, cartas, circulares, avisos e comunicados da administradora ou escritório contábil; Agendas; Fontes de Informação para o Síndico: Escrita

6 Manuais; Livros, revistas e jornais especializados; Jornais de grande circulação (reportagens e colunas – Secovi/Creci); Informativos de entidades representativas - Monografias, TCCs, Dissertações e Teses; Livro ou caixa de sugestões e reclamações. Fontes de Informação para o Síndico: Escrita

7 TV (Fantástico: Chame o Síndico, Zorra Total, etc...); Programas especializados e debates (Conversas cruzadas); Entrevistas e Reportagens Rádio (CBN). Fontes de Informação para o Síndico: Falada

8 Sites de entidades representativas; Sites de administradoras; Sites especializados (Sondiconet); Fontes de Informação para o Síndico: Eletrônica

9 Advogados; Administradores; Contabilistas; Corretores de Imóveis. Fontes de Informação para o Síndico: Pessoal (Consultoria)

10 Fontes de Informação para o Síndico Teses e Dissertações Sites Administradores Advogados Contadores Corretores D Legislação Específica e Correlata Informativos de Entidades e Conselhos Jornais de Grande Circulação Informativos e circulares da Administradora Convenção e Regimento Interno Agenda, Manuais, Livros e Jornais especializados TV e rádio Síndico

11 Fontes de Informação para o Condômino Teses e Dissertações Sites/ Site do Condomínio, Intranet, Fax e Telefones Sindico, Conselho, Assembléia, Advogado, Contador, Adm, etc. D Legislação Específica e Correlata Informativos de Entidades e Conselhos Jornais de Grande Circulação Informativos e circulares da Administradora e do Síndico Convenção e Regimento Interno (Editais,Atas, Boletos, Livros de Reclamações e Sugestôes ) Agenda, Manuais, Livros e Jornais especializados TV e rádio Condômino

12 Mitos Corte de fornecimento de GLP Inscrever Condôminos Inadimplente em serviços de proteção ao crédito Publicar o nome dos condôminos inadimplentes Impedir o acesso de condôminos inadimplentes às áreas comuns do condomínio. Condômino que não está em dia com suas obrigações condominiais não pode votar nas assembléias gerais.

13 Mitos Não é permitido animais no condomínio Taxa condominial: Estou pagando caro demais! Pago mais que o meu vizinho que tem um apartamento/sala/garagem maior ou até mesmo igual ao meu!.. Todos sabem o papel do síndico, conselheiros, administradora e colaboradores? A prestação de contas vererá ser mensal?

14 Casos & Casos Senhora afirmava que enchiam o Pneu da sua BMW; O caso da Ficha Telefônica; A mulher que fazia barulho quando fazia amor. O condômino que fechou a garagem coletiva. O condômino que queria desbastar a rampa. Síndico que atacou a faxineira. O condômino que avisava com luz alta que estava sendo alvo de sequestradores Zelador que entregou o síndico que utilizou o dinheiro do condomínio para fazer campanha política. Enriquecimento ilícito por parte do síndico.


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