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Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) Encontro 4.

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Apresentação em tema: "Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) Encontro 4."— Transcrição da apresentação:

1 Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) Encontro 4

2 Sistemas de Informações Gerenciais1 Conceitos básicos Insuficiência de dados Excesso de dados dispensáveis Complexidade do processo de tomada de decisão –Proporcional à complexidade da organização –Necess. de informações corretas, precisas e atualizadas –Necess. sistemas de Informação eficientes e eficazes

3 Sistemas de Informações Gerenciais2 Conceitos básicos Dado –Elemento bruto que não conduz à compreensão de determinado fato ou situação –Ex: quantidade produzida, número de empregados Informação –Dado inserido num contexto, resultado de uma análise –Conduz à compreensão de um fato ou situação –Ex: produtividade

4 Sistemas de Informações Gerenciais3 Definição Sistema de informa ç ões é o processo de transforma ç ão de dados em informa ç ões. Quando esse processo est á voltado para a gera ç ão de informa ç ões que são necess á rias e utilizadas no processo decis ó rio da empresa, diz-se que esse é um sistema de informa ç ões gerenciais. (OLIVEIRA, Djalma P. R. Sistemas, Organização & Métodos. São Paulo: Atlas, 2002)

5 Sistemas de Informações Gerenciais4 Objetivos Apresentar os fluxos de informações e estabelecer vinculações com o processo decisório na organização. Proporcionar instrumentos de avaliação e controle da atividades empresariais

6 Sistemas de Informações Gerenciais5 Estrutura Modelo de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG): (OLIVEIRA, Djalma P. R ) Tratamento (processamento) Informações Dados Decisões Resultados Ações Controle e avaliação

7 Sistemas de Informações Gerenciais6 Aspectos das decisões Identificação do problema Análise do problema Estabelecimento de alternativas Análise e seleção da melhor alternativa Implantação da solução escolhida Avaliação

8 Sistemas de Informações Gerenciais7 Processo decisório Causa do problema Efeitos do problema Problema Decisão Racionalidade Informação

9 Sistemas de Informações Gerenciais8 Fases tecnológicas dos SIG Quatro fases: Era do Papel (Processamento de Dados) –Sistemas estanques (apenas registro para controle) –Processamento em lotes –Utilitários de integração (interfaces) –Medo do desconhecido e Síndrome da Inutilidade Era do Suporte Eletrônico (Sistemas de Informação) –Bancos de dados (maior integração entre os sistemas) –Sistemas transacionais –Multiprocessamento

10 Sistemas de Informações Gerenciais9 Fases tecnológicas dos SIG Era do Ambiente Virtual (Informações Estratégicas) –Utilização das informações dos sistemas para decisões –Microcomputador –Comunicação de dados (redes) –Processamento distribuído Distribuição Geográfica Distribuição Departamental

11 Sistemas de Informações Gerenciais10 Fases tecnológicas dos SIG Era da Globalização (Tecnologia da Informação) –A TI deve estar de acordo com o plano da empresa –Planejamento estratégico da TI Necessidades –Necessidade versus ansiedade, do serviço e não do usuário Software –Comprado pronto –Sob encomenda »Levantamento das necessidades »Prototipação »Testes do sistema »Implantação »Manutenção Hardware

12 Sistemas de Informações Gerenciais11 Áreas funcionais na empresa Dois tipos: Áreas fim –Atividades e funções ligadas ao ciclo de produção ou colocação do produto no mercado (objetivo da empresa) Produção, Marketing Áreas meio –Proporcionam os meios para que as áreas fim cumpram sua finalidade Administração de Finanças, Administração de Materiais, Administração de Recursos Humanos, Administração de Serviços e Gestão Empresarial

13 Sistemas de Informações Gerenciais12 Benefícios do SIG para as empresas Melhoria do acesso a informação Maior facilidade no processo decisório Maior interação entre as unidades organizacionais Redução de custos operacionais


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