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Unidade VIII Arquitetura Organizacional

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Apresentação em tema: "Unidade VIII Arquitetura Organizacional"— Transcrição da apresentação:

1 Unidade VIII Arquitetura Organizacional
ADM005 – Organização, Sistemas e Métodos Professora Michelle Luz

2 Introdução Eficiência com que a organização atua no ambiente
Desenho ou configuração organizacional Eficiência com que a organização atua no ambiente Aperfeiçoamento do formato organizacional Otimização de fatores cruciais TECNOLOGIA Arquitetura física e pressupostos fundamentais

3 Arquitetura Organizacional
“Modelo que pode ser usado para representar o ciclo de vida de uma organização.” (PERA, 2000)

4 Arquitetura Organizacional
“Configuração, dinâmica e estética por intermédio da qual muitos elementos organizacionais se combinam para criar uma realidade produtiva.” (ARAUJO, 2001)

5 Arquitetura Organizacional
Abordagem que prima pelo aperfeiçoamento do formato organizacional Otimização fatores-chave Otimização pessoas que executam Otimização regras regentes

6 Arquitetura Organizacional
Construção de projetos empresariais superiores Capacidade de responder ao quadro de competitividade Suporte à Gestão de Processos Modelo representativo do ciclo de vida da organização

7 Arquitetura Organizacional
Modelagem do espaço organizacional a fim de satisfazer necessidades e aspirações humanas Conjunto de características organizacionais Levados em consideração pela alta administração

8 Arquitetura Organizacional
“Sem a arquitetura organizacional, gestores de uma organização andam às cegas no tocante às decisões de caráter fundamental.” (PERA, 2000)

9 Modelo de Congruência Nadler, Gerstein e Shaw
Como os executivos arquitetos conseguirão obter formas arquitetônicas de alta performance? Que decisões tomar para atingir tal forma? O que é necessário ter em mente para projetar a organização?

10 Modelo de Congruência Binômio arquitetura / estratégia
Como a arquitetura adotada permite a realização da estratégia Binômio arquitetura / cultura Como a arquitetura se harmoniza com os indivíduos que trabalham na organização

11 BINÔMIO ARQUITETURA / ESTRATÉGIA
Modelo de Congruência BINÔMIO ARQUITETURA / ESTRATÉGIA Cunho mecanicista Realidade organizacional = criação de valor para o acionista, clientes e sociedade Foco estratégico

12 Modelo de Congruência BINÔMIO ARQUITETURA / CULTURA
Organizações Satisfação das necessidades, desejos e aspirações dos envolvidos

13 Modelo de Congruência Visão dos gestores Baseada no organograma
Prisma formal Modelos estáticos e estáveis Falta de correspondência com a realidade

14 Modelo de Congruência Conceito de sistema
Série de elementos inter-relacionados A mudança em um afeta os demais Interação com o ambiente externo Permanência das características de sistemas nas organizações

15 Modelo de Congruência Interdependência interna Capacidade de feedback
Mudança em um componente organizacional repercute sobre os demais Capacidade de feedback Correção de erros e melhor gestão dos processos Uso das informações colhidas do meio sobre os produtos

16 Modelo de Congruência Equilíbrio Equifinalidade
O sistema reage buscando recompor o equilíbrio quando ele é afetado Equifinalidade Diferentes configurações organizacionais podem conduzir a um mesmo fim desejado Não há melhor maneira de se organizar Busca da melhor arquitetura

17 Modelo de Congruência Adaptação
Equilíbrio nas transações de trocas com o meio ambiente Organizações não podem ser dissociadas da visão sistêmica Modelo: elementos que interagem entre si e com o ambiente externo Congruência entre os elementos

18 Modelo de Congruência Elementos-chave TRABALHO
Atividade básica a que a organização se dedica PESSOAL Indivíduos que realizam a tarefa (características, conhecimento, habilitações) ORGANIZAÇÃO FORMAL Procedimentos e regras formais que determinam a estrutura organizacional ORGANIZAÇÃO INFORMAL Disposições paralelas à formal. Surgem com o tempo. Tácitas, exercem influência no funcionamento

19 Modelo de Congruência Insumo Ambiente Recursos História Produto
Nível do Sistema Nível da Unidade Nível individual Organização Informal Trabalho Organização Formal Pessoal

20 Modelo de Congruência Proposição do modelo
Ajuste entre componentes =>pré-requisito para a eficiência organizacional Congruência entre os elementos-chave constituintes de uma empresa Elementos considerados pelo gestor ao projetar uma organização Quanto maior a congruência, maiores as chances de sucesso da empresa

21 Por que Usar? Sete Cs Confiança Comprometimento Co-criação Conexão
Comunicação Celebração e correção do curso Clima bom

22 Os Sete Cs Confiança Membros crêem no poder de uma nova organização (forte e competitiva) Crença nas habilidades e conhecimentos das pessoas Busca de soluções rápidas e de excelência

23 Os Sete Cs Comprometimento
Afirmação constante dos valores da organização União e sentido de direção para os membros

24 Os Sete Cs Co-criação Todos os membros envolvidos no processo de criação da organização

25 Os Sete Cs Conexão Todos os esforços organizacionais para determinar a visão do futuro convertidos em ações

26 Os Sete Cs Comunicação Fator fundamental para a criação de uma nova organização Capaz de promover o comprometimento e confiança entre as pessoas nas idéias de aperfeiçoamento

27 Os Sete Cs Celebração e correção do curso Celebrar as vitórias obtidas
Corrigir falhas e erros de planejamento

28 Os Sete Cs Clima bom Estabelecimento de um clima positivo na organização Elemento humano ouvido e respeitado

29 Razões para Declínio Tentação de ignorar os clientes
Não investir em qualidade Não ter um projeto Não dar ênfase à manufatura Não se importar com “como é feito”

30 Razões para Declínio Acreditar que é possível fazer tudo sozinho
Subestimar a concorrência Organizar-se tradicionalmente, acreditando ser a única forma Não desenvolver talentos na organização Nunca questionar o sucesso


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