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1 Estratégias de navegação na Web: Proposta preliminar de uma abordagem semiótica para a decisão do clique Frederick van Amstel www..com.br.

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1 1 Estratégias de navegação na Web: Proposta preliminar de uma abordagem semiótica para a decisão do clique Frederick van Amstel

2 2 1 - Problema Na Interação Humano-Computador há interesse em detectar os motivos pelos quais o usuário decide por uma determinada opção numa seqüência de menus de navegação de um website.

3 3 2 - Justificativa Aperfeiçoar a interface para facilitar a busca da informação em websites pelo usuário.

4 4 3 - Objetivos Desenvolver uma metodologia para auxiliar na análise da Interação Humano-Computador. Aproveitar recursos da Semiótica de CHARLES S. PEIRCE para a avaliação de menus de navegação.

5 5 4.1 – Referencial teórico: concepção triádica de signo Algo que, sob certo aspecto ou de algum modo, representa alguma coisa para alguém." (Charles S. Peirce) O signo é formado pela tríade: Objeto – cópia da coisa na mente Representamen – representação Interpretante – resultado (significado)

6 6 4.2 – Referencial teórico: processo de aquisição do signo

7 7 5.1 – Método: teste-piloto com usuários Protocolo de perguntas 10 tarefas para cada um dos 3 participantes do teste Exemplo: Encontre o link para consultar o acervo da Biblioteca Não usar a ferramenta de busca

8 8 5.2 – Método: signo da decisão do clique Concepção do signo imediatamente anterior à escolha de um link.

9 9 5.3 – Método: concepção triádica na decisão do clique Objeto = Página Ensino Representamen = Link Ensino, composto pela palavra e formatação Interpretante = Significado Suporte ao Ensino arbitrária possibilidadecerteza provisóriacerteza absoluta

10 – Método: protocolo de perguntas e exemplos de respostas -O que você espera encontrar? -Suporte ao ensino. -Por que você acha isso? -A biblioteca é necessária pra ensinar. -Como você chegou a essa conclusão? -Ensinar pressupõe aprendizado, que só é possível através da pesquisa. (Grifos do pesquisador)

11 – Método: interrupção na Semiose do usuário

12 12 6 – Resultados preliminares Link no menu Expectativa usuário MotivoEvidência após clicar no link Sugestão do avaliador ExtensãoLista de projetos de Extensão da UFPR A Assessoria Jurídica é uma atividade externa Apresentação do conceito de Extensão e os dois maiores projetos Incluir os demais projetos de Extensão na página PesquisaLaboratórios e pesquisado res Laboratórios são lugares de pesquisa Apresentação da Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós- Graduação Incluir a listagem de laboratórios, ou,pelo menos, um link Diferencial da técnica utilizada

13 13 7 – Conclusões A aplicação do protocolo demonstrou que recursos da Semiótica podem ser úteis na análise de menus de navegação de websites. O protocolo de perguntas está sendo aperfeiçoado através de testes-piloto.

14 14 Obrigado! Frederick van Amstel


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