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Rede de operações na cadeia de valor
Administração de Produção e Operações Rede de operações na cadeia de valor
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McDonalds
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Historicamente, a ênfase tem sido nos nós
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Rede de operações
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Integração vertical para trás
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Redes de operações em serviços
Plano de saude Serviço de radiologia Serviço de limpeza Hospital Cliente Médicos Serviço de alimentação Fabricante de equipamento Locadora de equipamento Laboratório de análise Serviço de laboratório Fornecedor de reagentes Fluxo de serviço Fluxo de pagamento
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VW Resende Audit (CQ final) Delga (montagem estrutural – cabine) VDO (montagem interior da cabine) Carese (tratamento de chapas e pintura) Maxion (chassi) Powertrain (motor e transmissão) Arranjo Físico da fábrica de ônibus e caminhões da Volks Wagen (Consórcio Modular – Resende, RJ) Remon (rodas e pneus) Meritor (eixos e suspensão)
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Centralidade Centrais ! Não centrais ! Centrais??? Não centrais???
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Grau de centralidade Alta Baixa Perfil 1 Perfil 2 Central Não Central
Valor desproporcional para o cliente Diferenciação sobre concorrência (difícil imitar) Extendabilidade (porta p/ mercados futuros) Perfil 1 Perfil 2 Central Não Central
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Custo de troca Alto Baixo Perfil 1 Perfil 2 Custo de transação
Especificidade de ativos Grau de monopólio do fornecedor Perfil 1 Perfil 2
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Portfolio de relacionamentos
Alta Risco Estratégico Integração vertical Parceria para desenvolvimento Parceria estratégica Joint ventures Centralidade da atividade Mercado Dependência Contrato de médio prazo Contrato de longo prazo Mercado puro Baixa Baixo Alto Custo de troca
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Paradoxo de origem
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Ilustração do efeito chicote
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Ilustração do efeito chicote
Todas as operações mantêm estoques de 1 período fornecedor fabricante atacadista varejista Períodos Demanda Est. In. Est. Fin. Est. In. Est. Fin. Est. In. Est. Fin. Est. In. Est. Fin. produção produção compras compras 100 1 2 20 60 80 90 95 100 3 180 120 100 95 60 80 90 4 60 90 95 120 100 5 100 95 90 6 95
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Ilustração do efeito chicote
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