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Treinamento & Desenvolvimento Treinamento & Desenvolvimento Atender Bem Treinamento & Desenvolvimento Diretrizes para o planejamento e realização de Treinamentos.

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Apresentação em tema: "Treinamento & Desenvolvimento Treinamento & Desenvolvimento Atender Bem Treinamento & Desenvolvimento Diretrizes para o planejamento e realização de Treinamentos."— Transcrição da apresentação:

1 Treinamento & Desenvolvimento Treinamento & Desenvolvimento Atender Bem Treinamento & Desenvolvimento Diretrizes para o planejamento e realização de Treinamentos SLIDES MODELO ALEATÓRIOS

2 Treinamento & Desenvolvimento Treinamento & Desenvolvimento Atender Bem Introdução Seja Bem Vindo(a)! O curso Treinamento & Desenvolvimento foi elaborado para que você possa criar treinamentos para aplicação em sua empresa, treinando sua equipe ou para atuar como um prestador de serviços na área de Educação Corporativa. É um método de treinamento simples e bastante utilizado nos dias atuais, permitindo que os participantes consigam assimilar mais informações por meio de textos, sons e imagens. Talvez você esteja em dúvida quanto a se o treinamento é adequado para você e seus funcionários. Fique tranqüilo(a), pois você tem total liberdade para mudar o layout dos slides, adicionar ou remover conteúdo. Mãos-à-obra! Atenção! Agora você poderá criar treinamentos para aplicação em sua empresa com um aspecto ainda mais profissional. SLIDES MODELO ALEATÓRIOS

3 Treinamento & Desenvolvimento Treinamento & Desenvolvimento Atender Bem Por que treinar? Capítulo 1 SLIDES MODELO ALEATÓRIOS

4 Treinamento & Desenvolvimento Treinamento & Desenvolvimento Atender Bem Capítulo 1 POR QUE TREINAR? Pesquisa realizada nos EUA pela BI LEARNING SYSTEMS revelou as dez maiores razões pelas quais as organizações desenvolvem programas de treinamento 1.Retenção de Executivos / Técnicos 56% 2.Qualidade 56% 3.Valores e cultura corporativa 48% 4.Melhoria de processos 48% 5.Lealdade dos empregados 40% 6.Lealdade dos consumidores 40% 7.Mensuração de resultados 38% 8.Certificação 36% 9.Inovação 20% 10.Sugestões de empregados 12% Fonte:MVC-Instituto Investir em conhecimento rende sempre melhores juros. - Benjamin Franklin SLIDES MODELO ALEATÓRIOS

5 Treinamento & Desenvolvimento Treinamento & Desenvolvimento Atender Bem Capítulo 1 Segundo Peter Drucker os colaboradores treinados percebem que são parte integrante da empresa, desenvolvem a auto confiança e a confiança no grupo, passam a pensar em conjunto para encontrar soluções para os problemas da empresa. PORQUE UMA ORGANIZAÇÃO DEVE TREINAR? Para ensinar novas técnicas Para ensinar novos comportamentos Para melhorar o desempenho Para melhorar a produtividade Para melhorar a comunicação Para melhorar o relacionamento Para ensinar novos procedimentos Para motivar Para mostrar que se importa com o desenvolvimento de seus colaboradores SLIDES MODELO ALEATÓRIOS

6 Treinamento & Desenvolvimento Treinamento & Desenvolvimento Atender Bem Capítulo 4 Como criar um roteiro Um roteiro de treinamento lhe diz como chegar lá. Funcionará como um manual, com o objetivo de conduzi-lo para o sucesso de seu treinamento. Por mais que você já saiba o que vai dizer e como irá conduzir o treinamento, é importante estar com tudo escrito e organizado. Somente a organização mental não basta. O primeiro passo é criar uma lista com todos os objetivos de aprendizado que pretende atingir com este trabalho. "Nenhuma época acumulou sobre o homem conhecimentos tão numerosos e tão diversos quanto a nossa. Nenhuma época conseguiu apresentar seu saber do homem sob uma forma tão pronta e tão fácilmente acessível. Mas também nenhuma época soube menos o que é o homem." (Martin Heidegger) SLIDES MODELO ALEATÓRIOS

7 Treinamento & Desenvolvimento Treinamento & Desenvolvimento Atender Bem Capítulo 8 Dica: Crie um modo para conseguir obter dos treinados informações sobre seus objetivos pessoais. Como manter os treinados motivados É muito comum que os treinados já cheguem a sala de aula desmotivados. Tal problema pode ocorre em função de diversas situações, como por exemplo: Instrutores anteriores causaram situações embaraçosas; O assunto exposto não era de interesse do grupo; Não houvera integração entre os participantes; Os treinados não conseguiram visualizar um ganho de benefícios no âmbito pessoal; Faltou didática. Portanto não conseguiram assimilar o conteúdo. SLIDES MODELO ALEATÓRIOS

8 Treinamento & Desenvolvimento Treinamento & Desenvolvimento Atender Bem Capítulo 8 Neste capítulo aprendemos que o papel do instrutor é capacitar os colaboradores, aplicando-lhes treinamentos que incentivem suas qualidade e estejam em sintonia com seus objetivos. SLIDES MODELO ALEATÓRIOS É importante observar que a eficácia de um treinamento está condicionada à adoção de objetivos claramente definidos.


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