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PublicouEduarda Bianca Bardini das Neves Alterado mais de 8 anos atrás
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Sistemas de Informações Gerenciais Prof. Fabiano Sabha
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Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha 2 Desafios das Empresas Manter a competitividade Aumentar a participação no mercado Fazer mais com menos ou iguais recursos Usar TI para alavancar Negócios É Necessário: Usar TI para agregar Valor(inovação, rapidez, disponibilidade etc) Gerenciar os serviços para reduzir custos Garantir continuidade do negócio (produtividade) Ser Pró-ativa
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Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha 3 Uso de TI nas Empresas Empresa Tipo A TI como transformação dos negócios Taxa utilização TI – ALTA EUA = 10% BR= 05% Empresa Tipo B TI como suporte aos negócios Taxa de utilização TI – Média EUA = 70% BR= 65% Empresa Tipo C TI como ferramenta operacional Taxa de utilização TI – Baixa EUA = 20% BR= 35% Agressivas Ponderadas Cautelosas 3
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Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha 4 Desafios de TI 4 1. Projetar sistemas competitivos e eficazes 2.Entender requisitos de sistema do ambiente de negócios global 3.Criar arquitetura de informação que apóie os objetivos da organização
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Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha 5 Desafios de TI 5 4. Determinar o valor dos sistemas de informação para o negócio 5. Projetar sistemas que as pessoas possam controlar, entender e usar de maneira social e eticamente responsável
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Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha 6 Responsabilidade de TI Disponibilidade : no momento que se fizer necessário; Conformidade – regulamentação de clientes, leis, normas; Confiabilidade – informações corretas; Confidencialidade – dados protegidos; 6
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Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha 7 Custo da Improdutividade Estudo do Gartner Group, Inc. 7
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Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha 8 Custo da Improdutividade Custo por hora de interrupção de Serviço 8
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Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha 9 Custo da Improdutividade por Funcionário Salário Mensal: 1.400,00 Valor Hora: (salário/220):6,16 Valor com encargos:17,50 04 horas improdutivas:70,00 9
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Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha 10 O que é um SIG? Um conjunto de componentes inter- relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões e o controle em uma organização 10
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Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha 11 Atividade de um sistema 11 ENTRADA SAÍDA PROCES- SAMENTO FEEDBACK
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Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha 12 Dados X Informações 12 Dados: Fluxos de fatos brutos que representam eventos, como transações comerciais. Informações: Conjuntos de dados significativos e úteis a seres humanos em processos como o se tomada de decisões
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Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha 13 Atividade de um sistema 13 Processamento FEEDBACK PLT Pág.10
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Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha 14 Por que utilizar um SIG ? As organizações onde as áreas de TI estão inseridas, devido à dinâmica de mercado e também devido a evolução das tecnologias, se deparam hoje com questões importantes, tais como: Alta competitividade (competição acirrada e globalizada) Exigência crescente em termos de qualidade Rapidez na obsolescência dos produtos e serviços Forte dependência das tecnologias (tecnologias específicas e tecnologias de informação) 14
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