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Risco em Lucros Cessantes Danos Materiais Fato Gerador Pertubação ou Paralização no Giro dos negócios Risco Coberto Perda do Lucro Bruto Perdas Decorrentes.

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3 Risco em Lucros Cessantes Danos Materiais Fato Gerador Pertubação ou Paralização no Giro dos negócios Risco Coberto Perda do Lucro Bruto Perdas Decorrentes

4 Qual é o objetivo do seguro ? Garantir a situação financeira da empre sa. LB = LL + DF

5 Funcionamento do Negócio Lucro Líquido: Resultado das ativi dades do segurado. Despesas Fixas: Gastos que continuam a existir independente do volume produzido ou negociado.

6 EMPRESA F O R N E C E D O R CLIENTECLIENTE R E Q U I S I T O S R E Q U I S I T O S ENTRADA SAIDA Uma Empresa é um grande Processo P1P1 P2P2 P3P3 Formado por vários processos menores

7 Atividade Necessária para produzir resultado ? Contribui para exigências do Cliente ? Valor real agregado Sem valor agregado Contribui para funções empresariais ? Valor empresarial agregado Sim Não Sim Agregando Valor Não

8 O Problema está nos empregados O problema está no processo Eu cuido do meu serviço Eu ajudo a fazer acontecer Eu entendo o meu serviçoEu sei como o trabalho se encaixa no macro-processo Mude a pessoaMude o processo Controle os empregados Treine as pessoas Quem cometeu o erro ? O que permitiu que esse erro ocorresse ? Corrija os erros Reduza variações Orientado para o lucroOrientado para o Cliente EstruturaProcesso Foco na estrutura convencional x Foco no processo

9 Fluxograma de Processo Interfuncional FIM Necessidades do Cliente OK Emitir OF Planejar produção Recebe MPrima OK Produção OK Emite NF e fatura Entrega a Cliente Analisar problema Sim Não Sim Não Vendas 1 Cliente OK Não Planejamento Produção e CQ Expedição

10 Gastos Adicionais São despesas extraordinárias com o objetivo de amenizar a queda no mov. dos negócios. sempre

11 Um evento está coberto quando, o dano material possui apólice de Danos Materiais e se for de perda financeira a apólice de Lucros Cessantes. Eventos Cobertos

12 Regras do Contrato Importância Segurada Cláusulas Aplicáveis Despesas Fixas Lucro Líquido Vendas de Mercadorias / Serviços Franquia Dedutível Rateio Parcial Devolução de Prêmio

13 Indenização Período Indenizatório I= Prej x I.Seg/VR A soma das inde nizações não pode exceder a I. Segurada

14 Evento Cobertura Análise Indenização As regras do Seguro

15 Produto Efeitos Medida Máquina Material Meio Método Mão de obra Ambiente Causas Itens de Controle São os efeitos mais importantes do processo Itens de verificação São as causas mais importantes do processo

16 Qual é o Problema ? O custo elevado do seguro torna-o praticamente inviável para pequenas e médias empresas Nível desejado para o Item de Controle Nível alcançado pelo Item de Controle Problema

17 Seguro Conjugado a Outro Ramo Cobertura de Danos Materiais Gera Prejuízos Perdas Financeiras Lucros Cessantes Período Indenitário I – Patrimônio físico. Regra de Obrigatoriedade II – Parada das atividades produtivas e comerciais. III – Movimento de negócios. IV – Cobertura necessária para o Lucro e as Despesas Fixas. V – Tempo necessário para recuperação das atividades da empresa.

18 Trabalhando com os requisitos do Cliente 5. O que pode ser negociado ? 1. As características desejadas podem ser medidas ? 2. Há requisitos contraditórios ? 3. Todos os requisitos tem o mesmo peso ? 4. Os requisitos podem ser implementados ?

19 Fazendo um Plano de Mensuração Identificação do Processo Qual elemento do processo ? A coleta de dados A apresentação dos dados A divulgação dos dados A utilização dos resultados

20 Manter obediência aos padrões Rotina As melhorias são sempre realizadas a partir da situação vigente e por etapas Melhoria Previsibilidade Competitividade Gerenciamento de Processos Atuar na causa fundamental dos problemas


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