ERGONOMIA AULA 6: “O POSTO DE TRABALHO”.

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1 ERGONOMIA AULA 6: “O POSTO DE TRABALHO”

2 INTRODUÇÃO POSTO DE TRABALHO = menor unidade produtiva FÁBRICA = conjunto de postos de trabalho PROBLEMA BÁSICO: como “arranjar” e dimensionar um posto de trabalho de modo a torna-lo eficiente. ERGONOMIA = estudo do posto de trabalho ENG. DE PRODUÇÃO = estudo do conjunto ou combinação dos postos

3 ENFOQUE ERGONÔMICO: baseado na biomecânica postural (*mais moderno)
ENFOQUES ENFOQUE TRADICIONAL: taylorista, baseado na economia de movimentos (*ainda muito utilizado) ENFOQUE ERGONÔMICO: baseado na biomecânica postural (*mais moderno)

4 ENFOQUE TRADICIONAL Cada trabalho (tarefa) necessita de um certo número de movimentos e de um certo tempo para ser executado. ( = estudo dos tempos e movimentos) O critério para a escolha do método de trabalho é o menor tempo gasto na execução da tarefa. O método é desenvolvido através de experiências, divididas em 3 grandes etapas: 1. Definir o objetivo da operação, descrever as diversas alternativas, testar estas alternativas e selecionar o método; 2. Registrar o método escolhido através da descrição detalhada, especificando os movimentos e sequencias, fazendo desenhos do posto de trabalho e listando as condições adversas que possam alterar o desempenho; 3. Determinar o tempo-padrão.

5 ENFOQUE TRADICIONAL

6 => REDUÇÃO DAS EXIGÊNCIAS BIOMECÂNICAS BOA PERCEPÇÃO DA INFORMAÇÃO
ENFOQUE ERGONÔMICO => REDUÇÃO DAS EXIGÊNCIAS BIOMECÂNICAS = BOA POSTURA, BONS ALCANCES, BOA PERCEPÇÃO DA INFORMAÇÃO Os critérios para escolha do melhor método de trabalho ó o de menor esforço físico. exemplo: Um dispositivo de proteção pode ser bom se visto pelo lado da segurança e produtividade (menor número de acidentes e portanto absenteísmo) porém pode forçar uma postura inadequada, sendo portanto inaceitável do ponto de vista ergonômico.

7 Observação O enfoque tradicional contribuiu para a eficiência da industria americana na primeira metade do século XX. Entretanto, apesar desta aparente eficiência, há uma tendência deste enfoque gerar movimentos pequenos e repetitivos para as tarefas. Isto gera monotonia e problemas na produção, e um maior número de L.E.R.

8 (interface = informações e controles)
ANÁLISE DA TAREFA É primeiro passo do projeto de um posto de trabalho = conjunto de ações humanas que faz funcionar o sistema homem-máquina Etapas da análise: 1. DESCRIÇÃO DA TAREFA (objetivo, operador, maquinário, local, condições posturais, condições ambientais) 2. DESCRIÇÃO DAS AÇÕES (interface = informações e controles)

9 ANÁLISE DA TAREFA EXEMPLO

10 ARRANJO FÍSICO DO POSTO DE TRABALHO
Estuda a distribuição espacial dos elementos do sistema homem-máquina (ex. posição de instrumentos e controles) Os critérios para um bom arranjo são: 1. Importância do elemento ( > destaque) 2. Freqüência de uso do elemento ( > destaque) 3. Agrupamento funcional dos elementos ( > proximidade) 4. Seqüência de uso dos elementos ( > proximidade) 5. Intensidade de fluxo ( > proximidade) 6. Ligações preferenciais ( > proximidade)

11 ARRANJO FÍSICO DO POSTO DE TRABALHO
EXEMPLO 1. Importância do elemento ( > destaque)

12 ARRANJO FÍSICO DO POSTO DE TRABALHO
EXEMPLO 2. Freqüência de uso ( > ou < destaque)

13 ARRANJO FÍSICO DO POSTO DE TRABALHO
EXEMPLO 3. Agrupamento funcional ( > proximidade)

14 DIMENSIONAMENTO DO POSTO DE TRABALHO
ver ANTROPOMETRIA ver AMBIENTE Obs: DIMENSIONAMENTO DAS FOLGAS ESPACIAIS. (exemplo: SAÍDA DE EMERGÊNCIA)

15 CONSTRUÇÃO E TESTE DO POSTO DE TRABALHO
Etapas: 1. MODELO 3D DE MADEIRA OU PAPELÃO 2. MODELO +REAL NO PRÓPRIO LOCAL 3. POSTO DE TRABALHO “PRÉ-PRODUÇÃO” 4. PROJETO FINAL COM ESPECIFICAÇÕES E INSTRUÇÕES DE USO

16 EXEMPLO: Posto de trabalho com computadores
1. Objetivo: digitação de textos, planilhas, CAD, etc. 2. Operador: *** 3. Maquinário: mesa, cadeira, microcomputador 4. Local: escritório 5. Condição postural: assentado por longos períodos 6. Condição ambiental: iluminação, ar-condicionado, etc.

17 == ANTROPOMETRIA == EXEMPLO: Posto de trabalho com computadores
Problemas encontrados com frequência: Fadiga visual, dores musculares no pescoço, ombros e nos tendões dos dedos (L.E.R.) PORQUE: geralmente o teclado/mouse está muito baixo ou muito alto, não existe apoio para o ante-braço e punho, etc (problemas de condição postural). == ANTROPOMETRIA ==

18 EXEMPLO: Posto de trabalho com computadores
Problemas encontrados com frequência: A fadiga visual ocorre devido ao OFUSCAMENTO e ao REFLEXO LUMINOSO proviniente de luminárias mal posicionadas. Outro problema é devido aos altos níveis de iluminação (norma para escritórios é de 500 lux, mas para trabalho com computadores deve ser de 300 lux). Deve-se utilizar iluminação local.

19 ESTUDO DE CASO CENTRAL TELEFÔNICA