Prof. Paulo Barreto
Um trabalho realizado a título de aluguel de mão-de-obra física ou intelectual (no Brasil utiliza-se o termo "prestação de serviços”)....O empregador pode ser uma corporação ou um indivíduo. Fonte:
A prestação de serviços é compreendida como a execução de um trabalho contratado por terceiros (empresa/comunidade), que pode ser estendida para consultorias e assessorias. A prestação de serviços no Brasil é responsável por aproximadamente 60% do PIB Fonte:
É a prestação de serviço aos clientes antes, durante e depois de uma compra. A percepção de sucesso de tais interações é dependente de funcionários “... Também é frequentemente referido ao descrever a cultura da organização. Trata-se da prioridade de uma organização atribui ao serviço ao cliente em relação aos componentes, tais como a inovação de produtos e preços. Neste sentido, uma organização que valoriza o bom atendimento ao cliente pode gastar mais dinheiro em treinamento de funcionários do que uma organização normalmente faz.
Todas as interações entre um cliente e um fornecedor [do produto] no momento e após a venda.
IndustriaIntermediárioCliente
Prestação de Serviços Cliente
Análise do texto – Relacionamento com o cliente