em Gestão por Processos SEMINÁRIO DE INTERCÂMBIO DE EXPERIÊNCIAS EM GESTÃO DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS Experiências do MBC em Gestão por Processos Alceu Castello Branco Coordenador Técnico

Missão Contribuir expressivamente para a melhoria da competitividade das organizações privadas e da qualidade e produtividade das organizações públicas, de maneira sustentável, elevando a qualidade de vida da população brasileira.

Associados MBC

Contribuir para a capilaridade e desenvolvimento das organizações, setores, regiões e cadeias, arranjos produtivos e redes de serviço público. Suprir as organizações, setores, regiões, cadeias, arranjos e redes com instrumentos fundamentais à competitividade, qualidade e produtividade.

Grupo de projetos com o objetivo de: PROGRAMAS Grupo de projetos com o objetivo de: avaliar o desempenho da competitividade nacional por meio de indicadores. Benchmarking contribuir para a melhoria da capacidade estratégica e de gestão competitiva das empresas. Gestão contribuir para a melhoria da capacidade estratégica e de gestão de órgãos da administração pública. Gestão Pública estimular a capacidade inovadora das empresas. Inovação

Gestão Pública Conceito Objetivos Conjunto de projetos para a melhoria da gestão pública, envolvendo estados, municípios e órgãos do governo federal. Objetivos Auxiliar a capacidade estratégica e de gestão na administração pública. Promover o aumento da eficiência, eficácia e efetividade da administração pública. Aplicar e disseminar o conhecimento técnico e o método específico.

Princípios 1. Projeto Nacional 2. Compromisso da Administração Pública 3. Parceria Público - Privada 4. Apoio Tecnológico Qualificado 5. Transparência 6. Aprendizado – Melhoria Contínua

Parceiro de tecnologia Convênio/Plano de Trabalho MODELO INSTITUCIONAL Termo de Doação Contrato Empresas Privadas Parceiro de tecnologia Convênio/Plano de Trabalho Parceiro Público

PILARES DA GESTÃO Pessoas LIDERANÇA Focadas em Resultados MÉTODO CONHECIMENTO TÉCNICO Pessoas Focadas em Resultados

MODELO PROPOSTO Pessoas LIDERANÇA Focadas em Resultados MÉTODO CONHECIMENTO TÉCNICO Pessoas Focadas em Resultados

Metodologias 5W2H Diagrama de Ishikawa Brainstorming Orientação pela lógica do PDCA 5W2H Diagrama de Ishikawa Brainstorming Outras (demandas específicas)

MODELO PROPOSTO Metodologias

Projetos e Resultados Outubro/2008

*R$ 103,2 milhões acima da meta *R$ 23,5 milhões acima da meta Governo do Estado de Alagoas R$ 3.748.357,60 R$ 3.646.150,00 R$ 102.207,60 Resultados (outubro 2008) Aumento da Receita: auxiliar o governo a elevar a receita orçamentária em R$ 83 milhões, em 16 meses de projeto. Redução de Gastos: auxiliar o governo a reduzir as despesas correntes em R$ 22 milhões, em 16 meses de projeto. Verificou-se, entre setembro/07 e agosto/08, um ganho acumulado de: R$ 186,2 milhões *R$ 103,2 milhões acima da meta Até agosto/08 os gastos acumulados indicam ganhos de: R$ 45,5 milhões *R$ 23,5 milhões acima da meta

*R$ 45 milhões acima da meta *R$ 105 milhões acima da meta Governo do Estado de Sergipe R$ 4.332.941,60 R$ 3.896.150,00 R$ 436.791,60 Resultados (outubro 2008) Verificou-se, entre agosto/07 e agosto/08, um ganho acumulado de: Aumento da Receita: auxiliar o governo a elevar a receita orçamentária em R$ 87 milhões, em 16 meses de projeto. Redução de Gastos: auxiliar o governo a reduzir as despesas correntes em R$ 40 milhões, em 16 meses de projeto. R$ 127 milhões *R$ 45 milhões acima da meta Até agosto/08 os gastos acumulados indicam ganhos de: R$ 141 milhões *R$ 105 milhões acima da meta

R$ 198 milhões R$ 37 milhões Resultados (outubro 2008) Governo do Estado de Pernambuco R$ 11.220.570,40 R$ 10.900.000,00 R$ 320.570,40 Resultados (outubro 2008) Aumento da Receita: auxiliar o governo a elevar a receita orçamentária em R$ 300 milhões, durante o ano de 2008. Redução de Gastos: auxiliar o governo a reduzir as despesas correntes em R$ 70 milhões, durante o ano de 2008. Segurança Pública: reduzir o índice CVLI de 53,94 para 47,47 crimes por 100 mil habitantes, até dezembro de 2008. R$ 198 milhões Verificou-se em outubro/08, um ganho acumulado de Até agosto/08 os gastos acumulados indicam ganhos de R$ 37 milhões Em agosto de 2008 o resultado foi 5% melhor que o de agosto de 2007

Governo do Estado de Pernambuco Resultados (outubro 2008) De janeiro a julho de 2008 o índice de criminalidade no Estado de PE melhorou 6,4% com relação ao mesmo período de 2007, com especial destaque para RMR e Zona da Mata.

R$ 1,9 bilhões R$ 837,7 milhões Resultados (outubro 2008) Governo do Estado de Rio de Janeiro R$ 18.272.238,40 R$ 17.620.969,23 R$ 651.269,17 Resultados (outubro 2008) Aumento da Receita: auxiliar o governo a elevar a receita orçamentária em R$ 800 milhões, ate dezembro de 2008. Redução de Gastos: auxiliar o governo a reduzir as despesas correntes em R$ 380 milhões, em 12 meses de projeto. Verificou-se, entre setembro/07 e julho/08, um ganho acumulado de: R$ 1,9 bilhões Até julho/08 os gastos acumulados indicam ganhos de: R$ 837,7 milhões

NAVE - Núcleo Avançado em Educação Governo do Estado de Rio de Janeiro EDUCAÇÃO – Parceria OI NAVE - Núcleo Avançado em Educação Acreditem. O que vocês estão vendo é uma escola estadual no Rio de Janeiro. Fabio Seixas

RGS Resultados Governo do Estado de Rio Grande do Sul Telefonia Móvel Licitação onde o Estado pagava R$ 0,14 o minuto e passou a pagar R$ 0,0475 representando uma economia de 66% Vacinas anti-aftosa Economia de R$ 2,3 milhões Custo 2007: R$ 4,7 milhões – R$1,1 unidade Custo 2008: R$ 2,4 milhões – R$ 0,56 unidade Redução: 50% no valor unitário Aquisição de Computadores: Economia de R$ 5,4 milhões Custo unitário 2007: R$ 3,6 mil Custo unitário 2008: R$ 1,8 mil

Governo do Estado de Rio Grande do Sul RGS

Verificou-se, entre setembro/07 e agosto/08, um ganho acumulado de: Governo do Estado de São Paulo R$ 9.508.764,72 R$ 4.872.009,71 R$ 4.636.755,01 Resultados (outubro 2008) Aumento da Receita: auxiliar o governo a elevar a receita orçamentária em R$ 500 milhões, ate dezembro de 2008. Redução de Gastos: auxiliar o governo a reduzir as despesas correntes em R$ 500 milhões, em 16 meses de projeto. Primeiros meses de acompanhamento do projeto Verificou-se, entre setembro/07 e agosto/08, um ganho acumulado de: R$ 250 milhões

R$ 1,37 bilhões R$ 95 milhões Resultados (outubro 2008) Prefeitura do Município de São Paulo R$ 2.846.667,20 R$ 2.732.631,17 R$ 114.036,03 Resultados (outubro 2008) Aumento da Receita: auxiliar o governo a elevar a receita orçamentária em R$ 1,6 bilhões, até dezembro de 2008. Redução de Gastos: auxiliar o governo a reduzir as despesas correntes em R$ 86 milhões, em 12 meses de projeto. Verificou-se, entre setembro/07 e julho/08, um ganho acumulado de: R$ 1,37 bilhões Até julho/08 os gastos acumulados indicam ganhos de: R$ 95 milhões

R$ 2,1 bilhões R$ 101 milhões Resultados (outubro 2008) Governo do Estado do Rio Grande do Sul R$ 9.920.004,16 R$ 9.761.029,73 R$ 158.974,43 Resultados (outubro 2008) Aumento da Receita: auxiliar o governo a elevar a receita orçamentária em R$ 680 milhões, em 17 meses de projeto. Redução de Gastos: auxiliar o governo a reduzir as despesas correntes em R$ 230 milhões, em 17 meses de projeto. Verificou-se que até outubro/08 o ganho acumulado é de: R$ 2,1 bilhões Até outubro/08 os gastos acumulados indicam ganhos de: R$ 101 milhões

Resultados esperados (outubro 2008) Governo do Distrito Federal R$ 2.231.508,80 R$ 1.890.000,00 R$ 431,508,80 Resultados esperados (outubro 2008) Redução dos Gastos da Secretaria de Educação: auxiliar o Governo do Distrito Federal a reduzir suas despesas correntes na área de educação em R$ 14 milhões, em 16 meses de projeto. Potencial de redução: R$ 155 milhões Economia total: R$ 81 milhões Total contratado: R$ 42 milhões Redução dos Gastos da Secretaria de Saúde: auxiliar o Governo do Distrito Federal a reduzir suas despesas correntes na área de Saúde em R$ 28 milhões, em 16 meses de projeto.

Custo x Resultado * Valores baseados em resultados financeiros; ** Fonte: Plano de Trabalho MBC.

FUNDING Doações para o PMGP Parcerias locais Economias do projeto Doações feitas a OSCIP’s poderão ser deduzidas da base de cálculo do Imposto de Renda e da Contribuição Social sobre o Lucro Líquido até o limite de 2% sobre o lucro operacional da entidade doadora. Doações estão sujeitas a tributação – de até 4% - sobre transmissão de bens “causa mortis” e doações – princípio constitucional regulado pelo Estado.

MODELO OPERACIONAL

METODOLOGIA

Alceu Castello Branco alceu@mbc.org.br www.mbc.org.br +55 61 3329-2127 Coordenador Técnico alceu@mbc.org.br www.mbc.org.br +55 61 3329-2127 +55 61 8157 2409