Projeto, medidas do trabalho e ergonomia Administração de Produção e Operações Capítulo 11 Projeto, medidas do trabalho e ergonomia
Componentes e dimensões do trabalho
Continuum para projeto do trabalho
Pirâmide da Maslow
Teoria X e teoria Y McGregor Diferentes formas de enxergar o ser humano
Fatores higiênicos e motivacionais (Herzberg) Políticas Condições Supervisão Remuneração Status Segurança Motivacionais Conquista Reconhecimento Próprio trabalho Responsabilidade Avanço na carreira
Teoria dos 2 Fatores, Maslow e ERG Crescimento (Growing) Existência Alderfer(1969) Maslow (1943) Insatisfação Satisfação Fatores Higiênicos Fatores Motivacionais Hertzberg (1968) Relacionamento Metade da população mundial vive com menos de US$2,50 /dia Fonte: Banco Mundial (2008)
Percentage population living on less than 1 dollar day 2007-2008 Prahalad (2005): A riqueza na base da pirâmide Fonte: UN Human Development statistics (2009)
Método de trabalho Diagramas de fluxo Cartas de processo Cartas de atividades Cartas de operação
Diagramas de fluxo
Mudanças no Layout Layout Prof. Dr. Marcio Mattos Borges de Oliveira FEARP-USP mmattos@usp.br
Carta de processo
Carta de atividades
Carta de operações