COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E GRUPAL: DESAFIOS E NOVOS CAMINHOS

Comunicação é exatamente isso: o fato de eu receber o outro, Todos querem emitir, falar, publicar, comunicar, seduzir, convencer, manipular, o mundo está repleto de divulgadores de todos os tipos. Mas o outro não se mistura comigo, permanece estranho, insondável em sua natureza última. Comunicação é exatamente isso: o fato de eu receber o outro, a fala do outro, a presença do outro, o produto do outro e isso me transformar internamente. Para entender a Comunicação – Contatos antecipados com a Nova Teoria. Ciro Marcondes Filho . Ed. Paulus – São Paulo, 2008

“... mas esta comunicação, muitas vezes, não ultrapassa a membrana que isola cada um de nós do mundo circundante.”

Somos caixinhas fechadas, universos ocultos...

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sem ter consciência do que nos rodeia, “Vivemos muitas vezes numa espécie de sonambulismo, sem prestar muita atenção no que fazemos, sem ter consciência do que nos rodeia, sem conhecer nossas motivações profundas. Vivemos na superfície.”

Pressupostos para bem viver e comunicar-se bem NEUROLINGUÍSTICA

AUTOCONHECIMENTO

COMO ME CONHECER?

OBSERVAR: CORPO LINGUAGEM CRENÇAS PENSAMENTOS - FOCO COMPORTAMENTO

Visão interna Visão Audição Olfato Tato Gosto Crenças Valores Decisões Memórias Comportamento

Prestar atenção em si mesmo. PRESENÇA Prestar atenção em si mesmo. Ficar “em casa”

FUTURO Humildade Confiança Desapego EU PRESENTE OUTRO Compaixão Perdão PASSADO

DIZER A SI MESMO O QUE SENTE

1. A REALIDADE NÃO É CONHECIDA E SIM PERCEBIDA

A realidade não é conhecida e sim percebida através dos sentidos e representada internamente através de imagens, sons, cores sensações e palavras. Cada pessoa cria modelos (mapas) do mundo a partir de informações sensoriais do ambiente, recordações do passado e interpretação do que seja a realidade. As pessoas interagem com este mapa do mundo e não diretamente com a realidade. Conhecer o seu mapa e o mapa do outro possibilita melhorar a comunicação e os relacionamentos.

2. TODO COMPORTAMENTO TEM UMA INTENÇÃO POSITIVA

As pessoas fazem as melhores escolhas possíveis, de acordo com os recursos disponíveis. Quando o cérebro tem acesso a uma escolha melhor, naturalmente opta por ela. Comportamentos “problemáticos” muitas vezes decorrem de decisões feitas no passado e, tendo ficado “congelados” no tempo, são agora inadequados e desatualizados.

3. FLEXIBILIDADE

A pessoa com maior flexibilidade ganha. A mesma ação nem sempre gera o mesmo resultado em um sistema complexo. Se uma ação não obtém os resultados desejados, a pessoa flexível varia o seu comportamento até conseguir o que quer.conseguir o que quer.

4. MUDANÇA

A natureza do Universo é mudança. A melhor maneira de mudar o outro é mudar a si mesmo.

5. COMUNICAÇÃO

A comunicação verbal tem uma estrutura superficial que cada um decodifica a partir da própria experiência, de acordo com as imagens, sons e sensações de seu mapa individual. Não se pode não comunicar: não obter resposta já é uma resposta. Em uma comunicação harmoniosa respeita-se o modelo de mundo do outro. A resistência significa falta de flexibilidade do comunicador.

Exercício para enfrentar situações -problema Intenção positiva do outro Ponto de vista do outro Situação - Problema Resultado Contexto Exercício para enfrentar situações -problema

PARA UMA MELHOR COMUNICAÇÃO Investir na qualidade de sua PRESENÇA Fortalecer o diálogo interno. Ficar mais “ dentro de casa”. Treinar a flexibilidade de percepção: isto amplia a visão do outro e constrói a sabedoria. PARA UMA MELHOR COMUNICAÇÃO

“ Sabemos da VIDA o que a ostra sabe do mar e do rochedo.” Guimarães Rosa