Engajamento: Desafio de todos nós Fabricia Abreu
MAPA DA ÁREA DE CONCESSÃO DA ELEKTRO ELETRICIDADE E SERVIÇOS S.A. 8ª maior Distribuidora de Energia Elétrica do Brasil Nosso Time: + de 3.700 Colaboradores Faturamento Bruto em 2012: R$5,4 bilhões Grupo Iberdrola: 4º maior Grupo de Energia do Mundo MAPA DA ÁREA DE CONCESSÃO DA ELEKTRO ELETRICIDADE E SERVIÇOS S.A.
Evolução do Modelo Financeiro Operações Pessoas
Evolução do Modelo Introdução conceito ENGAJAMENTO 93% 92% 82% 73% 72% 68% 69% 69% 69% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Engajamento
Modelo Gestão de Pessoas LIDERANÇA Preparada PESSOAS Valorizadas Encontro de PROPÓSITOS ENGAJAMENTO
Liderança: Fator Crítico de Sucesso Líder Facilitador Acompanhamento e Desenvolvimento Proximidade Transparência Humanização Propósito
Pessoas: Desenvolvimento e Oportunidades Recrutamento Interno (84%) Qualidade de Vida Protagonismo Comunicação Retenção? ESCOLHA!
CONVERGÊNCIA DE PROPÓSITOS Propósito: Direcionamento Estratégico Meus Valores PDI Segurança Excelência Comunicação Integridade Respeito CONVERGÊNCIA DE PROPÓSITOS
Principais Resultados e Conquistas Reconhecida a Melhor Empresa para Trabalhar no Brasil em 2012; Empresa revelação 2011; Melhor empresa do Setor de Serviços Públicos 2011. 93% satisfação dos colaboradores – Reconhecida a 5ª melhor empresa para trabalhar no Brasil em 2012. EBITDA 2012 R$697,6 milhões; Eficiência Operacional 20%; Rating (S&P): brAAA reafirmado em 2012. Meta Acidente Zero. 6 vezes a Melhor Distribuidora de Energia Elétrica do Brasil; 8 vezes Melhor Gestão Operacional do Brasil. Prêmio Nacional da Qualidade 2010. 9ª Edição Prêmio Fornecedor Elektro 2013.
Muito Obrigada! Fabrícia Abreu Gerente Executiva de Recursos Humanos Elektro Eletricidade e Serviços S.A.