MODELO RACIONAL Refere-se à tomada de decisão racional; o comportamento em uma organização racional não é aleatório nem acidental; as metas são claras e as escolhas são feitas de uma forma lógica. O modelo racional de organização também é caracterizado por amplos e confiáveis sistemas de informação, poder central, uma norma de otimização, valores uniformes através dos grupos, poucos conflitos e orientação para a eficiência.
MODELO POLÍTICO Define a organização como sendo formada por grupos que têm interesses, metas e valores separados; discordância e conflitos são normais, necessitando de poder e de influência para a formulação de decisões. Os grupos se envolvem em debates para decidir metas e definir decisões; estas são desordenadas; as informações são ambíguas e incompletas; negociações e conflito são a norma. Este modelo aplica-se a organizações que lutam pela democracia e participação na tomada de decisões, bem como pela delegação de poderes aos funcionários. Procedimentos puramente racionais não funcionam em organizações democráticas.
Modelo misto: nem o modelo racional, nem o modelo político dominam totalmente a organização, mas cada um é utilizado parte do tempo. Um modelo pode dominar, dependendo do ambiente e do contexto organizacionais. O importante é que ambos os modelos se aplicam aos processos organizacionais. A barganha e a negociação não ,podem ser evitadas apenas por receio de serem inapropriadas. O modelo político é um instrumento eficaz para a busca de decisões sob condições de incerteza e conflito; o racional aplica-se melhor a organziações com ambientes estáveis e tecnologias bem conhecidas.