ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR APLICADA A ENFERMAGEM

ADMINISTRAR Conceito "É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos organizacionais para alcancar determinados objetivos de maneira eficaz e eficiente.“ Chiavenato

Revolução Industrial: Substituição da tarefa artesanal pela atividade da máquina Trabalho coletivo Perda do controle do processo de produção pelos trabalhadores e a compra e venda da força de trabalho

TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO No início do século XX, dois engenheiros desenvolveram os primeiros trabalhos a respeito da administração: Frederick Taylor e Henry Fayol  TEORIA CIENTIFICA(tempo e movimento) Taylor (americano): que desenvolveu a chamada Escola da Administração Científica, cujo foco principal estava em aumentar a eficiência da indústria por meio da racionalização do trabalho operário. As pessoas eram consideradas instrumentos de produção para se atingir a eficiência empresarial(aumentar a produtividade do trabalhador,motivar o trabalhador através do pagamento por peça produzida.  

Princípios da administração científica Planejamento: substituir os métodos empíricos por métodos científicos e testados Seleção: seleciona trabalhadores para suas melhores aptidões e para isso são treinados e preparados para cada cargo Controle: supervisão feita por um superior para verificar se o trabalho está sendo executado como foi estabelecido Execução: para que haja uma organização do sistema as distribuições de responsabilidades devem existir para que o trabalho seja o mais disciplinado possível

Henry Ford Americano (nascido no Estado de Michigan)   Americano (nascido no Estado de Michigan) Era um empresário com visão prática que buscava a cristalização do conceito da eficiência, no mais amplo sentido, numa fábrica de automóveis.  Princípios de Ford:  Produtividade (tempo) = máxima de produção dentro de um período determinado; distribuição dos ganhos; redução de custos;redução de preços. Intensificação (tempo) = aumentar o capital de giro que seria obtido dos próprios consumidores. Economicidade = reduzir ao mínimo o volume de matéria-prima (estoque).

TEORIA CLASSICA Fayol (europeu): que desenvolveu a chamada teoria Clássica, cujo foco principal era o de aumentar a eficiência da empresa por meio de sua organização e da aplicação de princípios gerais da administração em bases científicas

Funções Universais da Administração:    Previsão: Consiste na avaliação do futuro, tudo aquilo que poderá acontecer. Um bom plano de ação inclui unidade, continuidade, flexibilidade e precisão.  Organização: preparar todas as coisas que sejam úteis ao funcionamento da empresa, desde a parte material, de pessoal e social.  Comando: fazendo agir o pessoal, de forma a obter o máximo retomo em todos os aspectos, mas principalmente os globais.  Coordenação: a harmonia de todas as atividades é o fundamental; os negócios e os trabalhos dependem desta harmonia para o sucesso; a perfeita sincronização de todas as coisas e ações leva-nos à harmonia.  Controle: medir e dimensionar os atos, para verificar se estão ocorrendo de acordo com o plano traçado pois esta é a sua finalidade. Assim, localizar as falhas e erros é o seu principal objetivo, com a finalidade de corrigi-los.

TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO Abordagem Clássica da Administração Administração Científica (Taylor) Teoria Clássica (Fayol) Ênfase nas Tarefas Ênfase na Estrutura

Teoria das Relações Humanas (Elton Mayo) Criou uma nova perspectiva para a administração, visto que buscavam conhecer as atividade e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação dos grupos Necessidade de humanização e demo-cratização na administração de pessoal Considera recompensas sociais como fator determinante do desempenho

Principais características da teoria das relações humanas: O homem não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento é simples e mecânico O homem guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológicas Necessidade de segurança, afeto, aprovação social, prestígio e auto-realização

Teoria Burocrática (Max Weber) Não define modelo padrão para ser aplicado, apenas esquematizou as principais características da burocracia existente Dominação ou autoridade Valorização de normas e regras O funcionário é uma máquina, esperando dele um comportamento de forma a cumprir com exatidão as tarefas e funções destinadas. Divisão do trabalho que permite padronização dos procedimentos técnico

Teoria Comportamentalista Preocupação com o processo e a dinâmica organizacional. Ênfase mantida nas pessoas Estudou o comportamento das pessoas e a motivação Teoria da motivação de Maslow

Concebeu estilos de administradores baseado em dois tipos de comportamento humano: Teoria x – homem como ser indolente, preguiçoso, irresponsável, dependente e resistente a mudança. Sendo o chefe: duro, autoritário, inflexível. 2. Teoria y - homem como um ser responsável, adepto ao trabalho, criativo e independente. Sendo o chefe: aberto, dinâmico, inovador e democrático

Filosofia do Serviço de Enfermagem Grego: filos = amigos, e sofia = sabedoria Busca da sabedoria Reflexão originada de questionamento Ser humano dotado de filosofia Atualmente....

Missão, Visão e Valores no Serviço da Enfermagem. Definições: Missão: representa a razão da existência de uma organização. Deve abranger propósito básico da organização. Visão: situação futura desejada a longo prazo, meta, onde a organização espera estar no futuro. Valores: princípios e crenças que servem como critério para os comportamento atitudes e decisões que serão tomadas para que a Missão esteja na direção da Visão

A elaboração de Missões, Visões e Valores no serviço da enfermagem permite: Conhecer e fundamentar as ações Possibilita o planejamento de ações Responsabilidade Aprimoramento da prática da enfermagem

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL É a distribuição das pessoas entre posições sociais que influenciam os relacionamentos de papéis desempenhados pelas mesmas. Isto implica: a divisão de trabalho (distribuição das tarefas entre as pessoas) a hierarquia (distribuição das pessoas em posições). HALL (1984)

BENEFÍCIOS Identificação das tarefas necessárias; Organizações das funções e responsabilidades; Informações, recursos e feedback aos empregados; Medidas de desempenho compatíveis com os objetivos Condições motivadoras.

Tipos de estrutura Formal: deliberadamente planejada e, formalmente representada pelo organograma. Características: Ênfase a posições em termos de autoridade e responsabilidade; É estável; Está sujeita a controle; Está na estrutura; Líder formal.

Informal: Surge da interações interpessoal. Características: Representa relações que desenvolvem espontaneamente; Usualmente não aparecem no organograma; A autoridade flui muitas vezes na horizontal; É instável; Não está sujeita a controle; Está sujeita aos sentimentos; Líder informal; Desenvolve sistemas e canais de comunicação

A estrutura informal será bem utilizada quando os interesses da organização forem idênticos aos dos indivíduos.

Sistema de autoridade. Direito de fazer, tomar decisões, dar ordens e dirigir.

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL