- 1 - Jogos de Empresas I - Prof. Luís Carlos Padrão O processo de recrutamento e seleção Os critérios de recrutamento e seleção Exemplo de descrição e análise de cargo Jogos de Empresas I O processo de recrutamento e seleção

- 2 - Jogos de Empresas I - Prof. Luís Carlos Padrão O processo de recrutamento e seleção Identificação da necessidade de pessoal Análise e descrição de cargo Seleção Identificação de um problema a ser resolvido através da contratação dos serviços de um novo profissional Levantamento de informações sobre as funções e requisitos do cargo Análise (requisitos) e Descrição (funções) do cargo Escolher entre os candidatos recrutados aquele que tenha a maior probabilidade de sucesso no cargo. Integração Adaptação do novo profissional ao ambiente de trabalho (normas, estrutura organizacional) Recrutamento Definir o perfil dos candidatos Atrair com seletividade os candidatos que possuam as características mínimas para ocupar o cargo. O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO As pessoas são o principal recurso de uma empresa, são consideradas na sociedade da informação o capital intelectual da empresa. Dada a importância da contribuição das pessoas na obtenção dos objetivos de uma empresa, torna-se essencial saber atrair e reter as pessoas que tenham as condições para satisfazer as necessidades organizacionais. Processo Geral de Recrutamento e Seleção de Pessoas A regra essencial no recrutamento e seleção não é escolher a pessoa com maior qualificação, mas sim escolher a pessoa mais adequada aos requisitos do cargo.

- 3 - Jogos de Empresas I - Prof. Luís Carlos Padrão Os critérios de recrutamento e seleção Análise e descrição de cargo Seleção Descrição do cargo: funções. Análise do cargo: Requisitos mentais: instrução habilidades experiência anterior personalidade Requisitos físicos Responsabilidade: pessoas processos / produto controle de dinheiro, informações Condições de trabalho: risco envolvido insalubridade Definir a importância (peso) de cada requisito do cargo Definir o método de avaliação: análise de currículo banco de dados (internet) prova de conhecimentos, testes psicológicos, médicos entrevista dinâmica de grupo técnicas de simulação de situações (casos,.) Avaliar cada um dos candidatos finais e definir o ranking de classificação Recrutamento Descrição das funcões Descrição do perfil dos candidatos: instrução, experiência perfil psicológico, habilidades de comunicação,. Definição da fonte de recrutamento: jornal agências headhunter e-recruting interno à empresa networking O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

- 4 - Jogos de Empresas I - Prof. Luís Carlos Padrão Exemplo de descrição e análise de cargo: Secretária executiva Descrição do cargo Preparar documentos diversos em Português e Inglês utilizando o Microsoft Office e Lotus Notes Organizar e manter os arquivos de documentos e cartas Auxiliar o seu superior no planejamento e cumprimento da agenda de compromissos e em outras atividades referentes ao departamento (por ex., pesquisa de dados na internet) Contatar pessoas em Português e Inglês para agendar reuniões, reservar vôos, etc. Controlar o estoque de material de escritório Análise do cargo Requisitos mentais: instrução: Curso de secretariado ou 2 o Grau no mínimo. Inglês fluente para escrita, leitura e conversação. Domínio de uso de microcomputador, aplicativo Office da Microsoft, e Lotus Notes. habilidades: boa redação em Português e Inglês, destreza digital, boa capacidade de comunicação, habilidade e rapidez na organização e execução de várias tarefas, tato no relacionamento com pessoas, iniciativa para tratar de detalhes em suas atividades. experiência anterior: mínimo de 6 meses no cargo. personalidade: desembaraço, cortês, caráter discreto e responsável, resistência à pressão, comprometimento com a execução de tarefas e datas. Responsabilidade: exige sigilo acentuado por envolver o manuseio de informações confidenciais. Condições de trabalho: ambiente de escritório com ar condicionado. O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO