O Impacto da Internet: O que esperar (então)? Lincoln de Assis Moura Jr., MSc, PhD Líder de Négocios – Saúde Atech Tecnologias Críticas 011 9182-7495 – lincoln@atech.br

O Que o Mercado Precisa GESTÃO!!! Avaliação Clínica Protocolos Clínicos Avaliação Clínica Apoio à Atenção em Saúde Análise de Custos Registro Eletrônico de de Saúde - RES Agregação de dados não-identificados (datawarehousing) Capacidade de Negociação! Entrada/Saída de Dados no Local de Uso GESTÃO!!!

O Estado Mental do Mercado, Hoje Operadora B Operadora A Operadora D Custo = ~ K x PS x Credenciados Operadora C

Custo = ~ K x Credenciados O Que Propor?! autorização! contas hospitalares! software! PEP e RES! Operadora B Operadora A Operadora D Custo = ~ K x Credenciados Operadora C

Tecnologia de Internet Conjunto de padrões que viabiliza a troca de informações independente de marca, fabricante, nacionalidade e linguagem. A Internet é “A Plataforma Universal!”

Novas Formas de Trabalho! Usar a Internet para mudar a nossa forma de trabalhar! Foco Interno Foco Externo Reinventar o Negócio! Local, Regional Global Administração Co-responsabilidade Business Intelligence Transação

Volumes de Comércio Eletrônico EUA 1º no Ranking 70 Milhões de Usuários 58% Acima de 30 Anos 100 Milhões de PCs 28% Fazem e-compras 30M Transações em 1999 Gastaram U$ 24,5 Bi U$ 600 Bi em 2004 Brasil 6º Lugar 23 Milhões de Usuários 36% Acima de 30 Anos 11,8 Milhões de PCs 2% Fazem e-compras 330k Transações em 1999 Gastaram U$ 72 M U$ 12 Bi em 2004 Fonte: Revista da Folha, 21 de maio de 2000, citando ATKearney, Edge Group, Forrester, Gallup, e-Bit, NetEnvios.com e Submarino

A Informação é o Negócio Fabricantes Fornecedores Distribuidores Farmácias Autenticação Laboratórios Médicos, Pacientes e Público em Geral Governo: MS/SES

Modelo para Conectividade <<< e-biz, prontuário, data warehousing, images, autorização >>> A Internet como uma Infovia de Saúde ASP + Web Services ASP + Web Services ASP + Web Services ASP + Web Services ASP Sistema de Informação Consultórios Clínicas Hospitais Planos de Saúde Seguradoras

Atendimento a Áreas Remotas Satélite Celular 0800 Linha Dedicada Rede de Microondas Formulários “Inteligentes”

Complexidade dos Sistemas Convencionais ? Arquitetura Cliente-Servidor

ASP - Application Service Provider Protocolos SGPS SGH RES/PEP Sis Lab Outros SGAmb SGCC

Um Exemplo de Comunidade Sociedades Médicas (Protocolos) XML XML XML relatórios dados regras de negócio Integrador ASP XML Operadoras

O Que Buscar, o Que Esperar? Mudança de Estado Mental (cada um por si!) Registro Eletrônico de Saúde (RES) Oferecido em modelo Internet Multi-Institucional! Não compete com os sistemas existentes Integrado aos recursos locais disponíveis Integrado à rede própria e à de parceiros Integrado aos recursos públicos (CNS) Padrões abertos e universais Capacidade de incorporar “inteligência” Embrião de outras aplicações

Produtividade Qualidade A Internet muda tudo! Infra-estrutura Base Tecnológica: Hardware, Software e Comunicações Alta Disponibilidade, Segurança, Expansibilidade Recursos Humanos Métodos e Processos: Modelos de “Negócio” Alguma Automação da Gestão do Negócio Sistema de Gestão Empresarial Sistema de Apoio à Decisão Relacionamento com o Cliente Automação Total do Negócio “Re-inventar” o Negócio Como aumentar a produtividade e melhorar a qualidade? Novos conceitos: Tele-”Tudo” & Serviços Remotos (ASP) Descentralização Transparência Produtividade Qualidade Cidadania