Mestrado em Engenharia e Gestão de Tecnologia António José Marques Monteiro Prof. Carlos Filipe Gomes Bispo (Orientador) Prof. Francisco Pinheiro Veloso (Co-Orientador)

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Estrutura da Apresentação Enquadramento do Tema Questão de Investigação Metodologia Resultados Empíricos (Casos de Estudo) Conclusões Recomendações

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Enquadramento do Tema Emprego % - componentes % ( M. Trab., AFIA) - veículos % (M. Trab., Expresso) (em ralação ao total da Indústria) Exportações milhões c. 25% - componentes 480 “ “ 10% ( AFIA, INE) - veículos 680 “ “ 15% (em relação ao total da indústria) Peso no PIB n.a.  7% ( M. Fin., INE, AFIA) (Componentes + Montagem) Dados: 1999 Indústria Automóvel em Portugal

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Abertura dos Mercados Reestruturação da Indústria Automóvel a nível Mundial Forte Prevalência de Actores Globais Elevados índices de Sobrecapacidade Forte Concorrência Internacional Enquadramento do Tema (cont.)

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Questão de Investigação Quais as principais vantagens competitivas das empresas nacionais de componentes estampados para automóvel? Vantagens na eficiência de utilização de recursos? ou/e Vantagens decorrentes de factores exógenos às empresas?

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro COMPETITIVIDADE Rentabilidade Quota de Mercado Características Valorizadas Características dos Produtos Valorizadas pelos Clientes Preço Eficiência na utilização passada de recursos CASOS DE ESTUDO + BENCHMARKING INTERNACIONAL CASOS DE ESTUDO - ANÁLISE DAS NECESSIDADES DOS CLIENTES NÍVEIS DE ANÁLISE Custo de Inputs Produtividade Eficiência de Gestão e de Escala Metodologia TCM (CASOS DE ESTUDO) +BENCHMARKINGINTERNACIONAL

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro TECHNICAL COST MODELING Principais Rubricas de Custo Custos com Equipamento Custos com Ferramentas Custos com Matérias Primas Custos com Mão de Obra Outros Custos Variáveis Intermédias Estimativa com Métodos Contabilísticos Investimento em Equipamento Investimento em Ferramentas Tempo de Ciclo Utilização de Mão de Obra Outros Factores Inputs Estimativa de Engenharia Factores Exógenos Informação relativa ao Processo Informação relativa ao Componente Metodologia (cont.)

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Características dos Produtos Valorizadas pelos Clientes Preço Eficiência na utilização passada de recursos Para o tipo de produtos fabricados, o preço é o principal factor valorizado pelos clientes Qualidade e Tempo de Resposta são unilateralmente estipulados pelo cliente - Condições de Entrada Variedade sobretudo como meio de maximizar a utilização da capacidade instalada Custo de Inputs Produtividade Eficiência de Gestão e de Escala Resultados Empíricos

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Importância Fundamental do Preço Forte predomínio de custos de matéria prima (cerca de 50%) Mão de obra (directa e indirecta) com 19% Resultados Empíricos (cont.)

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Distribuição dos Custos Pelos Processos Produtivos (Valores não incluem custos relativos às matérias primas) Ênfase das acções de melhoria deve incidir nos processos com maior contribuição para os custos totais (Fabrico de Chapas Planas e Estampagem) Resultados Empíricos (cont.)

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Custo de Inputs Produtividade Eficiência de Gestão e de Escala Preço Eficiência na utilização passada de recursos

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Comparação Internacional (Custo de Inputs) Resultados apontam para vantagens comparativas, em termos de custo, relativamente a países da Europa Ocidental mas ligeira desvantagem no que diz respeito a países da Europa de Leste Menor impacto das condições exógenas na tecnologia da pintura Resultados Empíricos (cont.) Produtividade

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Custo de Inputs Produtividade Eficiência de Gestão e de Escala Flexibilidade Qualidade Tempos de Processamento Preço Eficiência na utilização passada de recursos

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Eficiência dos Processos de Gestão Flexibilidade Tempos de Set-up (superiores a 1 hora na estampagem) e Dimensões de Lotes de Fabrico Elevados Reduções de custo são possíveis se: Redução de Lotes de Fabrico de 25% se acompanhadas de reduções de Tempos de Set-up iguais ou superiores a 40% Resultados Empíricos (cont.)

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Eficiência dos Processos de Gestão Qualidade Taxa de Defeitos Externos Média de 450 ppm (em Fornecedores da Toyota e Honda 60 – 90 ppm) 2% do Volume de Vendas em Custos de Qualidade Resultados Empíricos (cont.)

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Eficiência dos Processos de Gestão Qualidade (cont.) Custos de não-qualidade médios de 1.4% do custo total (melhores práticas internacionais de 0.8%) Elevadas Taxas de Defeitos Internos para produtos em fabrico há vários anos Taxa de Defeitos Externos significativamente inferiores à Taxa de Defeitos Internos Resultados Empíricos (cont.)

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Eficiência dos Processos de Gestão Tempos de Processamento Tempos de Processamento variam significativamente entre componentes e processos Tempo de Processamento na Pintura claramente superior aos restantes Resultados Empíricos (cont.)

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Eficiência dos Processos de Gestão Análise de Sensibilidade para os principais Indicadores de Desempenho Elevados Tempos de Set-up dos processos  Reduções com forte impacto no custo Reduções de Tempos Improdutivos por Avaria e de Taxas de Defeitos na Produção com menor impacto no custo Redução de Dimensões de Lote de Produção (aumento de flexibilidade) apenas possível se acompanhada de reduções de Tempos de Set-up Resultados Empíricos (cont.)

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Custo de Inputs Produtividade Eficiência de Gestão e de Escala Preço Eficiência na utilização passada de recursos

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Eficiência de Escala Custo Unitário em Função do Volume de Produção Baixos Custos Unitários resultantes de Volumes de Produção Elevados      Resultados Empíricos (cont.)

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Eficiência de Escala Custo Unitário em Função do Nível de Utilização da Capacidade Instalada Penalizações Significativas em caso do não aproveitamento da capacidade instalada Resultados Empíricos (cont.)

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Para o tipo de produtos fabricados, o preço é o principal factor valorizado pelos clientes Conclusões Fraca estruturação de processos de gestão que garantam elevados níveis de qualidade, flexibilidade, etc. Medidas correctivas prevalecem sobre a prevenção (Taxa de Defeitos Externa vs. Interna) Processos produtivos adequados aos volumes de produção Empresas competitivas, em termos de preço, com países da Europa Ocidental mas posição de desvantagem em relação a alguns países da Europa de Leste. Produtos de maior valor acrescentado demonstram menor vulnerabilidade a variações negativas nas condições da envolvente

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Conclusões (cont.) Posicionamento Competitivo excessivamente dependente de condições proporcionodas pela envolvente e menos como resultado da excelência de desempenho das empresas Possibilidade de serem introduzidas melhorias significativas de desempenho na produção (qualidade, stock de produtos intermédios, etc.) Aumento de flexibilidade fortemente limitado pelos elevados tempos de mudança de ferramenta na estampagem TCM como ferramenta de análise do desempenho e competitividade das empresas

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Estampagem, utilização de matérias primas e mão de obra como principais áreas nas quais o impacto dos esforços de melhoria poderá ser maior Recomendações Maior esforço no desenvolvimento e aplicação de processos estruturados de gestão de qualidade, flexibilidade, etc. Reforço do investimento no planeamento e prevenção associados aos processos de gestão de qualidade (recuperação dos investimentos através da redução das taxas de defeitos internos) Necessidade de evoluir para produtos e serviços de maior valor acrescentado - menor vulnerabilidade a variações negativas nas condições da envolvente e consequente aumento de concorrência dos países da Europa de Leste

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Mas, necessidade de ponderar bem a aceitação de produtos com volumes de produção inferiores como simples meio de maximizar a utilização da capacidade instalada Recomendações (cont.) Programas de apoio público mais orientados para a melhoria dos processos de gestão e menos para o apoio à simples aquisição de equipamentos produtivos Reforço da formação académica dos colaboradores pelas empresas com apoio do Estado por forma a minimizar os efeitos negativos da baixa qualificação dos colaboradores Investimentos elevados em meios produtivos associados a alguns processos fortemente penalizadores caso a utilização da capacidade instalada não seja maximizada

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro António José Marques Monteiro Prof. Carlos Filipe Gomes Bispo (Orientador) Prof. Francisco Pinheiro Veloso (Co-Orientador)

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Rentabilidade Rentabilidade acima das congéneres estrangeiras Quota de Mercado Quotas de mercado mundial e europeu insignificantes Taxa de crescimento do volume de vendas com forte tendência para a desaceleração Taxa de crescimento do volume de vendas claramente inferior às congéneres estrangeiras Resultados Empíricos (cont.)

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Custo de Inputs Produtividade Eficiência de Gestão e de Escala Preço Eficiência na utilização passada de recursos Resultados Empíricos (cont.)

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Produtividade da Mão de Obra Resultados Empíricos (cont.)

Mestrado em Engenharia e Gestão de TecnologiaAntónio Monteiro Possíveis Explicações para a fraca Produtividade da Mão de Obra Formação Académica Experiência Profissional (Anos) Predomínio de formação como resposta a alterações do ambiente de trabalho e pouco orientada para as necessidades base dos trabalhadores Resultados Empíricos (cont.)