Indicadores Revisão segundo reunião de 23-01 Mapa Estratégico Indicadores Revisão segundo reunião de 23-01

Diretrizes para definição dos indicadores para os objetivos do Mapa O Mapa Estratégico é relativo ao Movimento Brasil Competitivo, considerando as contribuições das organizações associadas/parceiras que atuam no Movimento. A perspectiva de resultado é relativa ao país e não especificamente aos resultados obtidos pela instituição MBC e seus associados/parceiros Busca-se utilizar indicadores que já são mensurados pelas organizações associadas/parceiras e que estão alinhados às estratégias/objetivos definidos no Mapa. Nesse caso as organizações detentoras dos indicadores se responsabilizam pela sua medição e disponibilização, sendo citadas com fonte e dadas a elas o crédito. Os demais indicadores necessários para o Movimento Brasil Competitivo e não disponíveis devem ser construídos pelo MBC – Diretoria (fonte) Os indicadores devem ser relevantes para mensurar o objetivo ou parte dele, sempre com foco no Movimento Brasil Competitivo.

6 - Os indicadores devem ter metas associadas numa visão de médio , curto e longo prazo 7- As metas devem orientar ações para atuação do MBC e seus associados/parceiros As ações podem ser sob forma de projetos estratégicos ou plano de ação coordenados MBC – instituição – ou organizações associadas/parceiras. Os projetos e planos de ação devem se concentrar nas perspectivas de processos e aprendizado/perpetuidade (onde as coisas acontecem) 8- Afora medir o alcance dos objetivos e orientar os projetos e ações os indicadores deve servir para criar senso e linguagem comum sobre competitividade no MBC, nas organizações associadas/parceiras e na comunidade/mídia. Questão para reflexão 1: O Mapa é do Movimento Brasil Competitivo É necessário haver um Mapa para a instituição MBC ? Questão para reflexão 2: As metas na perspectiva de resultados devem ser no âmbito do país. O MBC e seus parceiros/associados devem buscar influenciar as instituições que podem alavancar os resultados no âmbito de país ou apenas medir os resultados alcançados ?

Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população brasileira de maneira sustentável Indicador Índice de Desenvolvimento Humano Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Fórmula Índice de Desenvolvimento Humano é desenvolvido diretamente pela ONU, anualmente. Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Ranking Anual Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final Nov./2006 ↑ Observações / Pendências Fonte de Dados Relatório Anual de IDH Área Gestora da Informação ConPI Responsável pela Disponibilização do Dado Ademilson – Assistente de Projetos

Índice de Desenvolvimento Humano – IDH -

Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população brasileira de maneira sustentável Indicador Ranking do IDH Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Fórmula A classificação do país (Ranking) no IDH é desenvolvido diretamente pela ONU, anualmente. Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Ranking Anual Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final Nov./2006 Observações / Pendências Fonte de Dados Relatório Anual de IDH Área Gestora da Informação ConPI Responsável pela Disponibilização do Dado Ademilson – Assistente de Projetos

Ranking – IDH

Elevar a qualidade, produtividade e competitividade Indicador Objetivo Estratégico Elevar a qualidade, produtividade e competitividade Indicador Índice de Competitividade Nacional – World Economic Forum Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Fórmula Índice disponibilizado pelo World Economic Forum (Anual) Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Ranking Anual Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final Nov./2006 Observações / Pendências Fonte de Dados Relatório Anual do WEF Área Gestora da Informação Coordenação de Projetos Responsável pela Disponibilização do Dado Líder de Projeto

Índice de Competitividade - WEF

Ranking disponibilizado pelo Bancon Mundial Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Elevar a qualidade, produtividade e competitividade Indicador Ranking do Doing Business Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Fórmula Ranking disponibilizado pelo Bancon Mundial Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Ranking Anual Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final Nov./2006 Observações / Pendências Fonte de Dados Relatório Anual do DB Área Gestora da Informação Coordenação de Projetos Responsável pela Disponibilização do Dado Líder de Projeto

Ranking do Doing Business

Elevar a qualidade, produtividade e competitividade Indicador Objetivo Estratégico Elevar a qualidade, produtividade e competitividade Indicador Índice de Produtividade Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Fórmula Índice disponibilizado no Mapa Estratégico da CNI Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Ranking Anual Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final Nov./2006 Observações / Pendências Fonte de Dados Mapa Estratégico da CNI Área Gestora da Informação Coordenação de Projetos Responsável pela Disponibilização do Dado Líder de Projeto

Índice da Produtividade

Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Promover e fortalecer a Cultura da Excelência, Inovação e Benchmarking Indicador Empresas certificadas pela sistema ISO9000 e 14000 Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Fórmula Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final Observações / Pendências Fonte de Dados Área Gestora da Informação Responsável pela Disponibilização do Dado

Empresas certificadas pelo sistema ISO9000 e 140000

Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Promover e fortalecer a Cultura da Excelência, Inovação e Benchmarking Indicador Pedido de Concessão de Patentes (USPO) Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Fórmula Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final Observações / Pendências Fonte de Dados Área Gestora da Informação Responsável pela Disponibilização do Dado

Patentes Brasileiras no USPO (EUA) Fonte: US Patent and Trademark Office (USPO)

Pedidos de Patentes

Gastos em P&D (%PIB) – Comparativo Internacional Fonte: Organization for Economic Cooperation and Development, Main Science and Technology Indicators

Eficiência dos Gastos em P&D (medida de sensibilidade) OECD - Elaboração MBC

Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Elevar a qualidade, produtividade e competitividade Indicador Índice de Competitividade dos Estados Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Fórmula Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Índice Anual Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final Mar./2006 Mar./2004 Nov./2004 Observações / Pendências Fonte de Dados Relatório Anual de Competitividade Regional Área Gestora da Informação Coordenação de Projetos Responsável pela Disponibilização do Dado Líder de Projeto

Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Fortalecer programas estaduais e setoriais Indicador Grau de maturidade dos programas estaduais e setoriais Descrição Breve Indicador maturidade para os programas estaduais e setoriais. A partir deste indicador, classificar em faixas de níveis de prioridades (Verde, Vermelho e Amarelo). Intenção / Interpretação do Indicador Acompanhar o nível de consolidação dos programas estaduais, permitindo uma classificação em faixas para que se possa atuar no fortalecimento daqueles que apresentem dificuldades de operação. E, permitir verificar a situação da rede regional como um todo. Fórmula Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Índice de maturidade Anual Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final Mar./2006 ↑ Observações / Pendências Os estados serão tratados por níveis que permitirão a classificação em verde, amarelo e vermelho. No caso do indicador geral deverá ser um nível, percentual, de maturidade. Fonte de Dados Fórum dos Programas Estaduais e Setoriais Área Gestora da Informação Coordenador do Rede Brasil + Responsável pela Disponibilização do Dado Fórum do Programas Estaduais

Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Fortalecer os programas e ações do setor público Indicador Grau de maturidade dos programas do setor público Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Fórmula Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final Observações / Pendências Fonte de Dados Área Gestora da Informação Responsável pela Disponibilização do Dado

Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Fortalecer os Arranjos Produtivos Locais Indicador Grau de maturidade dos Arranjos Produtivos Locais Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Fórmula Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final Observações / Pendências Fonte de Dados Área Gestora da Informação Responsável pela Disponibilização do Dado

Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Criar consciência para a Competitividade Indicador Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Fórmula Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final Observações / Pendências Fonte de Dados Área Gestora da Informação Responsável pela Disponibilização do Dado

Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Ser reconhecido pela credibilidade e competência Indicador Certificação pela ISO9001/2000 Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Fórmula Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final Observações / Pendências Fonte de Dados Área Gestora da Informação Responsável pela Disponibilização do Dado

Avaliação Alinhada pelos Critérios de Excelência

Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Ser reconhecido pela credibilidade e competência Indicador Avaliação pelos critérios de excelência ou similares reconhecidos Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Fórmula Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final Observações / Pendências Fonte de Dados Área Gestora da Informação Responsável pela Disponibilização do Dado

Avaliação Alinhada pelos Critérios de Excelência

Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Buscar excelência em gestão Indicador Irregularidades de qualquer natureza relacionadas a requisitos legais Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Trabalhar em conformidade com os requisitos legais, estatutários, regulamentares e contábeis (Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade) Fórmula Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Absoluto Anual Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final 06/11/04 ↓ Observações / Pendências Fonte de Dados Área Gestora da Informação Coordenação Administrativa Responsável pela Disponibilização do Dado Assessoria Jurídica

Irregularidades de qualquer natureza relacionadas a requisitos legais

Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Buscar excelência em gestão Indicador Número de não conformidades da auditoria contábil externa Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Trabalhar em conformidade com os requisitos legais, estatutários, regulamentares e contábeis (Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade) Fórmula Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Absoluto Anual Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final 06/11/04 ↓ Observações / Pendências Fonte de Dados Auditoria Contábil Área Gestora da Informação Coordenação Administrativa Responsável pela Disponibilização do Dado Coordenadora Administrativa

Número de não conformidades da auditoria contábil externa

Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Buscar excelência em gestão Indicador Número de não conformidades relacionadas aos documentos legais do MBC (Estatuto e Regimento) Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Trabalhar em conformidade com os requisitos legais, estatutários, regulamentares e contábeis (Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade) Fórmula Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Absoluto Anual Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final ↓ Observações / Pendências Fonte de Dados Legislação em vigor e estatuto da instituição Área Gestora da Informação Coordenação Administrativa Responsável pela Disponibilização do Dado Assessoria Jurídica

Número de não conformidades relacionadas aos documentos legais do MBC (Estatuto e Regimento)

Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Buscar excelência em gestão Indicador Documentos revisados e atualizados conforme MQ05 do Manual da Qualidade Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Reter o capital intelectual (Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade) Fórmula Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Absoluto Anual Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final ↑ Observações / Pendências Fonte de Dados Manual da Qualidade e MQ05 – Controle de Documentos e Dados Área Gestora da Informação Representante da Direção Responsável pela Disponibilização do Dado

Documentos revisados e atualizados conforme MQ05 do Manual da Qualidade

Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Garantir auto-sustentação financeira Indicador Nível de satisfação dos associados Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Garantir um alto nível de satisfação dos associados e membros dos diversos conselhos do MBC (Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade) Fórmula Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final Observações / Pendências Fonte de Dados Área Gestora da Informação Responsável pela Disponibilização do Dado

Nível de satisfação dos associados

% de satisfação média dos clientes Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Garantir auto-sustentação financeira Indicador Satisfação dos Clientes Descrição Breve Indicador de medição do nível de satisfação dos clientes com os produtos e serviços oferecidos pelo MBC Intenção / Interpretação do Indicador Ter clientes satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos pelo MBC (Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade) Fórmula % de satisfação média dos clientes Detalhes: Clientes são aqueles que contratam o MBC para o desenvolvimento de projetos. Unidade de Medida Coleta Análise Crítica % Anual Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final 05/11/04 ↑ Observações / Pendências Fonte de Dados Pesquisa de Satisfação Área Gestora da Informação Coordenação de Projetos Responsável pela Disponibilização do Dado Coordenador de Projetos

Nível de satisfação dos Clientes

Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Assegurar governança Indicador Nível de satisfação dos membros dos conselhos do MBC Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Garantir um alto nível de satisfação dos associados e membros dos diversos conselhos do MBC (Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade) Fórmula Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica % Anual Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final 06/11/04 ↑ Observações / Pendências Fonte de Dados Área Gestora da Informação Responsável pela Disponibilização do Dado

Nível de satisfação dos Conselho Superior

Nível de satisfação dos Conselho das Partes Interessadas

Nível de satisfação dos Conselho Fiscal

Data para Disponibilização Objetivo Estratégico Desenvolver competência e valores éticos da equipe Indicador Nível de satisfação dos colaboradores Descrição Breve Intenção / Interpretação do Indicador Ter práticas de gestão que promovam a satisfação dos colaboradores. (Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade) Fórmula Detalhes: Unidade de Medida Coleta Análise Crítica % Anual Data para Disponibilização Sinal Plano de Ação Início Final 06/11/04 ↑ Observações / Pendências Fonte de Dados Pesquisa de Satisfação Área Gestora da Informação Coordenação Administrativa Responsável pela Disponibilização do Dado Representante da Direção

Nível de satisfação da Equipe