Sistemas de informação (nome da nossa disciplina) É uma disciplina está relacionada todas as etapas para o desenvolvimento de software.  o processo de desenvolvimento de software é um conjunto de atividades, parcialmente ordenadas, com a finalidade de obter como produto final um BOM software.  Os S.I é do âmbito da Engenharia de Software

Modulo 1 -> Análise de sistemas. 1. 1. Sistemas de informação. 1. 2 Modulo 1 -> Análise de sistemas 1.1. Sistemas de informação 1.2. Modelação de processos 1.3. Modelação de dados Pretende-se que o aluno seja capaz de: Conhecer o ciclo (fases) para o desenvolvimento de software; Conhecer as técnicas de análise (modelação processos/dados) para que se possa implementar o projecto a nível de software Ser capaz de desenvolver projectos de pequena dimensão com base nas ferramentas e técnicas aprendidas.

e as ferramentas da análise de sistemas para a construção de softwares Conhecer os conceitos e as ferramentas da análise de sistemas para a construção de softwares

Sistema - Conceito Conjunto de elementos organizados que interagem com o fim de atingirem um ou mais objectivos . Ex. : automóvel (objetivo: transportar passageiros e carga – subsistemas (elementos): motor, rodas, bancos…); computador (objetivo: armazenar e processar dados – subsistemas (elementos): teclado, vídeo, CPU, ...) Sistemas naturais/sistemas artificiais

Sistema no contexto de uma fábrica Sistema em geral Meio ambiente Entradas Saídas Sistema Processamento interno Dados Energia Matéria Respostas Resultados Desperdícios Sistema no contexto de uma fábrica

Sistemas - Exemplos Sistema Entradas Processamento Saídas Fabricante de bicicletas Universidade Serviço Saúde Sistema Produção Bicicletas Aquisição de Conheci-mento Serviço de Saúde com alta qualidade Entradas Processamento Saídas Armação, componentes … Estudantes, professores, administradores livros, equipamentos… Médicos, enfermeiras, pacientes, equipamentos… Solda, pintura, montagem Ensino, pesquisa... Diagnóstico, cirurgia, medicamentos, exames Bicicletas acabadas Estudantes cultos, serviços à comunidade Pacientes saudáveis, serviços a comunidade Actividade Básicas objectivos

Definição Dados /informação Dados= caracteres, palavras, números … Informação= são os dados depois de processados de modo a possuírem significado (representam algo com sentido) 1,85 1,90 processamento A média da altura é 1,75 1,50 dados Sistemas de informação Informação

Sistema de Informação no contexto de uma organização Ambiente externo Fornecedores Clientes Bancos Concorrentes Sistema de Informação Recolha; organização; Cálculo; Classificação; Armazenamento feedback Inputs Outputs Dados Informações Dados Informações Importante para tomada de decisão Sistema de Informação = Conjunto de recursos humanos e tecnológicos com o objectivo satisfazer as necessidades da organização em termos de informação

Sistemas de informação - SI (nome da disciplina) Definição: Conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização (O’ Brien, 2001) É um conjunto de recursos humanos e tecnológicos, cujo objectivo é fornecer à empresa informações, com o objetivo de melhorar a tomada de decisões.

Software Hardware de aplicação de sistema Os Sistemas de Informação (SI) atualmente baseiam-se em Sistema informáticos e Tecnologias da informação Sistema informático Tecnologias da informação Software de aplicação de sistema processamento texto Folha de calculo S.O. – Windows 7,8 Hardware

Três principais níveis hierárquicos habitualmente existentes numa empresa Estratégico Táctico Operacional Nível estratégico – diz respeito aos altos dirigentes da empresa (administradores e gestores de topo) que tomam decisões para o futuro da empresa tais como: ampliação ou criação de novas instalações … Nível táctico - diz respeito gestores de nível intermédias por exemplo, fazem análise das vendas, controlo do orçamento Nível operacional - diz respeito às operações do dia a dia da empresa relativas à produção ou prestação de serviços, bem como à actividade de compras e vendas, contabilidade, etc…

Os três níveis tendo em conta o Sistema de Informação da empresa Estratégico Táctico Operacional Sistema de informação estratégica – os SI fornece informações de caracter geral que permita aos altos dirigentes tomarem as decisões estratégicas para a empresa. Sistema de Informação táctico - a este nível o S.I fornecem informações que apoiam os gestores de nível intermédio na tomada de decisões com impacto a curto prazo; geralmente, estes sistemas consistem em aplicações que consultam as bases de dados dos sistemas do nível operacional e elaboram gráficos, relatórios etc. Sistema de Informação operacionais- a este nível o S.I efectuam actividades como registo de encomendas, faturação, controlo de stocks, contabilidade, processamento de salários etc.

Fase realizada pelo analista de sistemas Ciclo de vida do software Principais fases do desenvolvimento de sistemas de Informação Planeamento - Estudo de viabilidade Análise & desenho - Criação de um modelo conceptual – produz documentos Implementação - Criação da aplicação (protótipo, BD) Fase realizada pelo analista de sistemas Testes - Fase de teste do protótipo Manutenção - Retificações e ajustes.

Ciclo de vida do software Principais atividades em cada uma das fases Estudo de viabilidade, ou seja, estudo de mercado ex. quero vender um novo produto à que fazer uma análise de custo e benefícios em relação ao projecto a desenvolver (ex. vender botas de neve em Faro , vender xupa-xupas em Alcoutim ) Planeamento O que fazer 1. É realizada pelo analista de sistemas * faz o levantamento das necessidades, análise de requisitos, (entrevista ao dono do projeto, analisa documentos, faz visitas in-loco), recolhe informação da empresa. Constrói esquemas mais gerais utilizando ferramentas técnicas que serão abordadas no próximo ponto Análise & desenho Como fazer 2. Tomando como base a análise realizada anteriormente cria esquemas/modelos mais detalhados do software a criar (a estrutura da base de dados em termos de tabelas e relações entre elas…) 1. Administração 2. utilizadores programadores Analista de sistemas (produz o documento alvo

Ciclo de vida do software Principais atividades em cada uma das fases cont… Implementação Fase que segue ao desenho é realizada pelo programador. Fase de criação do software, com base na informação dada pelo analista de sistemas Depois da criação do software, este protótipo é colocado em fase de teste normalmente realizado cliente. Fase de formação e de configuração de permissões dos utilizadores do sistema. Testes Manutenção Fase de alterações e correcções do software final.

Problemas que podem existir na produção de software