 Tecnologia está entrando em todas as áreas da gestão de pessoas:  encontrar o talento certo;  reter os melhores funcionários;  ajudar os seus funcionários para fazer o seu melhor.  A tecnologia pode melhorar o recrutamento, melhorar a formação e simplificar avaliações.

 Encontrar talentos;  Reduzir a burocracia desnecessária;  Marca da empresa;  Resposta em tempo real;  Gestão do desempenho;  Construção de equipes virtuais;  Ambientes de Aprendizagem Virtuais.

 Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função.

 Objetivos: finalidade para o qual o sistema foi criado.  Entradas do sistema: as forças que oferecem ao sistema o material, a informação e a energia para operação e processo.  Processo de transformação do sistema: a função que possibilita a transformação de produto em insumo.  Saídas: resultados do processo de transformação (coerentes com os objetivos do sistema)  Controles: para verificar se as saídas estão coerentes com os objetivos estabelecidos.  Retroalimentação: Reintrodução de uma saída sob a forma de informação.

Processo de Transformação Entropia Entradas Saídas Retroalimentação Objetivos Controle e Avaliação

 Sistema de Informação é a expressão utilizada a para descrever sistema seja ele automatizado (que pode ser denominado como Sistema de Informação Computadorizado), ou seja manual, que abrange pessoas, máquinas, e/ou métodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam informação para o usuário e/ou cliente.

1. Todo Sistema que manipula dados e gera informação, usando ou não recursos de tecnologia da informação, pode ser genericamente considerado como um sistema de informação. 2. O termo também é utilizado para descrever a área de conhecimento encarregada do estudo de Informática, Tecnologia da Informação e suas relações com as organizações. 3. A expressão Sistemas de Informação refere-se a um curso de graduação cujo foco é o desenvolvimento e aplicação de sistemas de informação computadorizados nas organizações. O conteúdo deste curso abrange aspectos técnicos, gerenciais e sociológicos, abrangendo, em linhas gerais, os conteúdos relevantes estudados na área de conhecimento Sistemas de Informação.

 Otimização do fluxo de informação permitindo maior agilidade e organização;  Redução de custos operacionais e administrativos e ganho de produtividade;  Maior integridade e veracidade da informação; Maior estabilidade;  Maior segurança de acesso à informação.

 A informação é um fator decisivo na gestão por ser um recurso importante e indispensável tanto no contexto interno como no relacionamento com o exterior. Quanto mais viável, oportuna e exaustiva for essa informação, mais coesa será a empresa e maior será o seu potencial de resposta às solicitações da concorrência.  A revolução da Informação exige, assim, mudanças profundas no modo como vemos a sociedade na organização e sua estrutura, o que se traduz num grande desafio: aproveitar as oportunidades, dominando os riscos inerentes ou submeter-se aos riscos com todas as incertezas que acarretam.

 Sistemas de Informação Operacional  Sistemas de Informação Gerencial  Sistemas de Informação Estratégicos (BI- Business Intelligence)  Sistemas de Informação Comerciais/Negociais (CRM - Customer Relationship Management)