Análise Estrutural do Turismo Análise Estrutural do Turismo consiste em uma observação rigorosa e metódica do campo de abrangência da atividade que auxilia no desenvolvimento de pesquisas aplicadas.

Conteúdo da Aula Análise Estrutural do Turismo, Introduzir os conceitos de sistemas e suas aplicações no turismo, Entender a dinâmica da atividade turística na atualidade, Ludwig Von Bertalanffy, abordagem de sistemas (teoria de sistemas), fenômenos dentro de uma abordagem global, Conceitos Clássico de Sistema, Fundamentos básicos de sistemas, Limitador em um sistemas, Parâmetros dos Sistemas, Principais conceitos relacionados aos sistemas, Conceito de Informação, Componentes do Sistema, Aspectos principais que devem ser sempre observados no estudo do significado de sistema, A Teoria dos Sistemas vislumbra: (ambiente, recursos, componentes e administração), SISTEMA DE TURISMO (SISTUR) - Modelo Referencial e proposição de exercícios.

Aula 1- Análise Estrutural do Turismo Objetivo da Aprendizagem Introduzir os conceitos de sistemas e suas aplicações no turismo. Entender a dinâmica da atividade turística na atualidade

TEORIA GERAL DE SISTEMAS Antes de discutir sobre a atividade turística é preciso entender a Teoria Geral de Sistemas, suas premissas e seus pressupostos. Ludwig von Bertalanffy A TGS afirma que se deve estudar os sistemas globalmente, envolvendo todas as interdependências de suas partes.

Teoria Geral dos Sistemas Não é propriamente a TGS que interessa, mas seu produto principal: a sua abordagem de sistemas (teoria de sistemas*) A teoria de sistemas nos permite reconceituar os fenômenos dentro de uma abordagem global, permitindo a inter-relação e integração de assuntos que são, na maioria das vezes, de naturezas completamente diferentes.

Etimologia Dicionário Aurélio: do grego Theoría, ação de examinar, contemplar, estudar, etc. Para Covington [2]: Teoria é um mapeamento para a observação de um fenômeno. SISTEMA: “Conjunto de elementos, entre os quais haja alguma relação” Fonte: Míni dicionário Aurélio 8ª Ed. 2011 p. 703.

Dessa forma: Dado um determinado fenômeno (seja no Turismo ou qualquer outra área das ciências), é possível elaborar uma teoria sobre o tema. Essa teoria tem, por objetivo, melhorar nossa compreensão sobre um dado fenômeno, para nós, o Turismo.

TEORIA DOS SISTEMAS: Conceitos Clássico de Sistema “Conjunto de partes que interagem de modo a atingir um determinado fim, de acordo com um plano ou princípio”. “Conjunto de procedimentos, doutrinas, ideias ou princípios, logicamente ordenados e coesos com intenção de descrever, explicar ou dirigir o funcionamento de um todo”.

Para Mário Beni SISTEMA é: “um moderno conceito estabelecido, afirma que cada variável, em um sistema, interage com as outras variáveis de forma tão completa que “causa e efeito” não podem ser separados. Uma única variável pode, ao mesmo tempo, ser causa e efeito. A realidade não permanecerá imóvel. Mas não pode ser desmembrada. Não será possível entender uma célula, a estrutura de um cérebro, a família, uma cultura ou o turismo se forem isolados de seus contextos. O relacionamento é tudo”.

Conceito de Sistemas Saídas: Entradas: Informação Dados Energia Matéria Entradas: Dados Energia Matéria

Simplificando o SISTEMA “O aspecto mais importante do conceito de sistema é a ideia de um conjunto de elementos interligados se relacionando para formar um todo”.

Fundamentos básicos: Os sistemas existem dentro dos sistemas; Os sistemas são abertos; As funções de um sistema dependem de sua natureza.

Em outras palavras onde é o LIMITE! Limitador Um dos problemas que enfrentamos ao analisar um sistema é saber até onde devemos decompor o sistema em subsistemas e até onde reunir sistemas em sistemas maiores. Em outras palavras onde é o LIMITE!

Parâmetros dos Sistemas Ambiente Parâmetros dos Sistemas Saída ou produto ou resultado (output) Entrada ou insumo (input) SISTEMA Processamento ou processador ou transformador (throughput) Feedback (Retroalimentação)

Assim, ao pensarmos em SISTEMAS devemos ter claro duas características básicas: 1ª Propósito ou objetivo: São definidos pelos arranjos de suas unidades ou elementos. 2ª Globalidade ou totalidade: É qualquer estimulação em qualquer unidade do sistema afetará todas as unidades.

Principais conceitos relacionados aos sistemas Entrada (input): informação, energia, materiais. Saída (output): Saída ou produto ou resultado Caixa Negra (Black Box): sistema impenetrável ou inacessível, ou ainda, complexo, de difícil explicação. Retroação (Feedback): comunicação de retorno (pode ser: positiva ou negativa). Homeostasia: equilíbrio dinâmico entre as partes. Informação: processo de redução da incerteza.

Conceito de Informação Dado: é um registro ou uma anotação a respeito de um evento ou ocorrência. Informação: é um conjunto de dados com significado. Comunicação: tornar comum a uma ou mais pessoas/setores uma determinada informação.

Componentes do Sistema: Meio ambiente = conjunto de todos os objetos que não fazem parte do sistema em questão, mas que exercem influências sobre a operação do mesmo. Elementos ou unidades = são as partes que efetivamente compõem o sistema e que se relacionam entre si. Relações = os elementos integrantes do sistema encontram-se inter-relacionados, uns dependendo dos outros, através de ligações que denunciam os fluxos. Atributos = são as qualidades que se atribuem aos elementos ou ao sistema, visando caracterizá-los.

Aspectos principais que devem ser sempre observados no estudo do significado de sistema: 1.Os objetivos totais do sistema e, mais especificamente, as medidas de rendimento do sistema inteiro; 2. O ambiente do sistema; 3. Os recursos do sistema; 4. Os componentes do sistema, suas atividades, finalidades e medidas de rendimento; 5. A administração do sistema.

Brother vc deve entender que Teoria dos Sistemas vislumbra: Ambiente É tudo aquilo que está “fora” do sistema, mas que influencia o seu funcionamento. Recursos São os meios utilizados para o desempenho das atividades do sistema. Componentes São as unidades ou elementos que compõem o sistema. Devem ser determinados a partir de sua “missão”, “tarefa” ou “atividade básica”. Administração Responsável pelo planejamento, gestão e controle do sistema.

São os resultados esperados daquele sistema. Assim, temos que: Objetivos Globais São os resultados esperados daquele sistema. Devem ser enunciados de forma clara e precisa, evitando interpretações errôneas. Medidas de Rendimento São parâmetros que permitem o controle do sistema, demonstrando até que ponto ele está funcionando bem. No caso do Turismo É necessário analisar os objetivos de cada um dos segmentos da atividade, que provavelmente vão convergir para um mesmo objetivo final, que será então o objetivo global do sistema de turismo.

SISTEMA DE TURISMO (SISTUR) - Modelo Referencial - CONJUNTO DAS RELAÇÕES AMBIENTAIS-RA ECOLÓGICO SOCIAL CONJUNTO DA ORGANIZAÇÃO ESTRUTURAL-OE ECONÔMICO CULTURAL SUPERESTRUTURA CONJUNTO DAS AÇÕES OPERACIONAIS-AO MERCADO OFERTA INPUT DEMANDA OUTPUT PRODUÇÃO CONSUMO INFRA-ESTRUTURA DISTRIBUIÇÃO Fonte: BENI, Mário. Análise Estrutural do Turismo, 2001

Recomendações do “Profe!” Estudar o Capítulo 1 – Fundamentos da Teoria de Sistemas Aplicado ao Turismo – do livro Análise Estrutural do Turismo de Mário Carlos Beni. Para maior aprofundamento sobre o assunto: Leia o Capítulo 17 – Teoria de Sistemas – do livro Introdução à Teoria Geral da Administração de autoria de Idalberto Chiavenato.

Exercícios de Fixação O que é Teoria de Sistemas? Defina o que é sistema, quais suas características principais e explique como é o seu funcionamento. De que forma a Teoria de Sistemas auxilia o estudo do fenômeno turístico? Quais são os componentes do Sistema?

Beleza!

Apresentação do SISTUR de BENI