SEJAM BEM-VINDOS!! Slide de abertura – opção 2 Rubens Berredo.

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1 SEJAM BEM-VINDOS!! Slide de abertura – opção 2 Rubens Berredo

2 UM DESAFIO GERENCIAL. Slide para miolo – opção 2 RUBENS BERREDO
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3 JUSTIFICATIVA A base financeira da economia atual é a INFORMAÇÃO, e não as máquinas ou fábricas; o fator primário de produção passa a ser o CONHECIMENTO; a isso os gerentes precisam responder por meio do aumento do poder dos colaboradores. Daft (2008) Slide para miolo – opção 2 RUBENS BERREDO /

4 COMUNICAÇÃO São as interações Os processos de trocas
Slide para miolo – opção 2 Os processos de trocas RUBENS BERREDO /

5 Por que a comunicação interna é tão
IMPORTANTE? AS PESSOAS INFORMADAS SÃO MAIS ENVOLVIDAS AMPLIA A VISÃO DO COLABORADOR AS AÇÕES DA EMPRESA FAZEM SENTIDO PARA AS PESSOAS Slide para miolo – opção 2 CLAREZA DOS PAPÉIS ENVOLVIMENTO E COMPROMETIMENTO

6 01 .ALINHAMENTO A COMUNICAÇÃO VISA ATENDER 3 FINALIDADES
Slide para miolo – opção 2 RUBENS BERREDO /

7 02. COMPROMISSO Slide para miolo – opção 2 RUBENS BERREDO
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8 03. MOBILIZAÇÃO Slide para miolo – opção 2 RUBENS BERREDO
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9 International Association of Business Communicators (IABC)
Pesquisa sobre os grandes desafios do século XXI. Slide para miolo – opção 2 RUBENS BERREDO /

10 1. MOTIVAR OS FUNCIONÁRIOS PARA QUE ESTEJAM ALINHADOS COM A ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO.
A melhor forma para gerar comprometimento está na atitude da organização em facilitar o DIÁLOGO com os colaboradores. O DIÁLOGO é crucial, pois as pessoas vão realmente se sentir comprometidas se falarem sobre... Slide para miolo – opção 2 RUBENS BERREDO /

11 2. LIDERAR E GERENCIAR A COMUNICAÇÃO.
Educar e engajar líderes no desenvolvimento de seu papel de COMUNICAÇÃO com colaboradores. Suas percepções sobre uma organização baseando-se: na liderança (55%) – o que os líderes falam e fazem; no processo (30%) – o que os colaboradores experimentam; na mídia formal (15%) – intranet, jornais, s, etc. Slide para miolo – opção 2 RUBENS BERREDO /

12 2. LIDERAR E GERENCIAR A COMUNICAÇÃO.
Esses resultados demonstram claramente a necessidade de líderes envolventes, que propiciem crescimento e relacionamento, em todas as áreas da organização. Slide para miolo – opção 2 RUBENS BERREDO /

13 3. GERENCIAR O EXCESSO DE INFORMAÇÃO.
Rompendo por meio da comunicação desorganizada Slide para miolo – opção 2 RUBENS BERREDO /

14 4. MENSURAR O RETORNO SOBRE INVESTIMENTO DA COMUNICAÇÃO INTERNA.
É preciso conectar a comunicação com os resultados de negócios. Os especialistas afirmam que a comunicação é reconhecida como condutora imprescindível do desempenho das empresas, ou seja, comunicação é crítica. A pesquisa revela que é fundamental uma dedicação maior em relação à mensuração dos resultados do investimento em comunicação, sendo ainda muito incipientes os trabalhos que medem efetivamente os resultados. Slide para miolo – opção 2 RUBENS BERREDO /

15 SENDO ASSIM... Slide para miolo – opção 2 RUBENS BERREDO
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16 A comunicação funciona
como um meio de: Obter a coesão do grupo Tornar as políticas conhecidas Conscientizar e estabelecer o diálogo criativo Slide para miolo – opção 2 Estabelecer objetivos Tomar decisões RUBENS BERREDO /

17 Consistência entre mensagens e princípios anunciados.
FATORES DE SUCESSO PARA COMUNICAÇÃO CREDIBILIDADE Consistência entre mensagens e princípios anunciados. Slide para miolo – opção 2 RUBENS BERREDO /

18 HABILIDADE Capacidade do gestor FATORES DE SUCESSO PARA COMUNICAÇÃO
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19 COMUNICAÇÃO DE MÃO DUPLA FATORES DE SUCESSO PARA COMUNICAÇÃO
NÃO SÓ FALAR, MAS TAMBÉM OUVIR. Slide para miolo – opção 2 RUBENS BERREDO /

20 A pesquisa revela três tipos de funcionários:
ENGAJADOS: 27% (trabalham com paixão e sentem uma profunda conexão com a empresa. São inovadores e levam a organização em frente); NÃO ENGAJADOS: 59% (simplesmente passam pelo trabalho, mas não têm energia ou paixão ; OS ATIVAMENTE DESENGAJADOS: 14% (não são apenas infelizes no trabalho, ocupam-se trabalhando a própria infelicidade e minam o que os colegas engajados conquistam). GALLUP Slide para miolo – opção 2 RUBENS BERREDO /

21 QUEM NÃO SE COMUNICA... Slide para miolo – opção 2 RUBENS BERREDO
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