comércio eletrônico: novos modelos de negócio na economia global

Apresentação em tema: "comércio eletrônico: novos modelos de negócio na economia global"— Transcrição da apresentação:

1 comércio eletrônico: novos modelos de negócio na economia global
hermano perrelli de moura

2 roteiro comércio eletrônico comércio eletrônico e TI
comércio eletrônico e Internet o novo modelo exemplos um plano de Internet algumas perguntas

3 o ponto de venda fixo móvel loja, agência bancária, hospital
mascate, home banking, UTI móvel

4 comércio eletrônico o processo de fazer negócios eletronicamente, envolvendo a automação de várias transações entre empresas K C Laudon & J P Laudon

5 comércio eletrônico e TI
evolução da TI uso dentro das organizações uso entre organizações uso fora das organizações

6 comércio eletrônico e TI
tecnologias telefone telemarketing (telefone + computador) televisão EDI (Electronic Data Interchange) Internet aplicações multimídia telefonia via Internet áudio e vídeo Web TV

7 para que as empresas estão usando a Internet
comunicação transferência de dados logística contenção de despesas busca de novos mercados cooperação vendas diretas

8 benefícios da Internet
redução dos custos de comunicação mala direta 1200 pessoas: US$ 1200 na Internet: US$ 10 aperfeiçoamento da comunicação e coordenação aceleração da distribuição de conhecimento aumento da competitividade global comércio eletrônico

9 comércio eletrônico e Internet
melhor relação fornecedor-cliente produção, venda, pós-venda modelo personalizado EDI barato mensagens/mês: EDI: US$ a US$ Internet: US$ expansão de parceiros EDI cálculo de mercado

10 o novo modelo não existem fronteiras geográficas
alto grau de personalização parcerias da informação R$0,01 é muito importante não existem intermediários alto valor agregado em serviços ausência de fronteiras político-econômicas

11 marketspace do lugar para o espaço do físico para o virtual
do tangível para o intangível marketplace + cyberspace = marketspace

12 oportunidades de primeira ordem (física) de segunda ordem (virtual)

13 30 milhões de endereços WorldWide Marketing Group is pleased to finally offer to the direct marketer, the culmination of its intensive 6 month long project in compiling the single largest address list available anywhere - over 30 million addresses free of duplicates, one per line and alphabetically sorted - for only US$149! This is for real... there is NO catch!

14 logística física virtual (da informação)

15 exemplos www.bompreco.com.br www.mappin.com.br www.campus.com.br

16 um plano de Internet entre na Internet estude os concorrentes
crie o plano introdução, análise da situação atual, problemas e oportunidades, estratégias de marketing, análise e pesquisa de mercado, orçamento, plano, avaliação, acompanhamento execute o plano avalie o seu posicionamento

17 algumas perguntas... a sua empresa tem se capitalizado usando os benefícios potenciais do CE? ações de competidores (ou de novas empresas) podem deixar você lutando pela sobrevivência? você pode tomar alguma providência no sentido de antecipar-se às ações dos competidores?

18 mais perguntas... você está ciente do poder da informação embebida nos seus produtos e serviços e que podem agregar valor aos clientes? será que existem produtos e serviços da informação que podem ser oferecidos aos seus clientes?

19 continuando a reflexão...
você tem usado o benefício potencial da integração de canais eletrônicos? você tem usado CE para gerenciar a complexidade de mercado e produto? eliminando canais intermediários simplificando e agilizando a entrega de produtos e serviços reduzindo dramaticamente custos

20 ... e finalmente a infra-estrutura técnica está pronta?
você tem usado de forma equilibrada novas tecnologias?

21 informação é a essência!
Internet i