FERRAMENTA 5 S / HOUSEKEEPING Facilitador: Prof. MSc. Juliano Monteiro de Oliveira.

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1 FERRAMENTA 5 S / HOUSEKEEPING Facilitador: Prof. MSc. Juliano Monteiro de Oliveira

2 ORIGEM DOS 5 S A origem dos 5S que é um conjunto de técnicas desenvolvidas no Japão foi utilizado inicialmente pelas donas-de- casa japonesas para envolver todos s membros da família na administração e organização do lar.

3 ORIGEM DOS 5 S No final dos anos 60, quando os industriais japoneses começaram a implantar o sistema de qualidade total (QT) nas suas empresas, perceberam que o 5S seria um programa básico para o sucesso da QT.

4 ORIGEM DOS 5 S Depois de ocidentalizada, esta técnica foi difundida e aplicada em diversas empresas de manufatura, tendo como objetivo a melhoria do ambiente de trabalho no “chão de fábrica”. Juntamente com as técnicas do TQC (Total Quality Control), que chegaram ao Brasil no início dos anos 80, com o nome de Qualidade Total.

5 OBJETIVOS DOS 5 S Melhoria do ambiente de trabalho; Prevenção de acidentes; Incentivo à criatividade; Redução de custos; Eliminação de desperdício; Desenvolvimento do trabalho em equipe; Melhoria das relações humanas.

6 O QUE SÃO OS 5S? 1.SEPARAR, DESCARTAR (Seiri) - Eliminar o inútil; 2.SITUAR, ORDENAR (Seiton) - Colocar em ordem, arrumação; 3.SANIDADE (Seiso) – Limpeza; 4.STANDARDISAR (Seiketsu) – Padronizar, Documentar procedimentos; 5. SUSTENTAR (Sitsuke) - Manter um esforço contínuo, disciplina.

7 O QUE SÃO OS 5 S? Forte impacto na organização (sensos operacionais) 1. SEPARAR (Seiri) - Eliminar o inútil 2. SITUAR (Seiton) - Colocar em ordem, arrumação 3. SANIDADE (limpeza) Asseguram que as melhorias conseguidas são normalizadas e continuadas no futuro (sensos comportamentais) 4.STANDARDISAR (normalizar procedimentos) 5.SUSTENTAR (manter um esforço contínuo)

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9 1) SEPARAR (SENSO DE UTILIZAÇÃO) Consiste em identificar os materiais e objetos que são NECESSÁRIOS dos que são DESNECESSÁRIOS ao POSTO DE TRABALHO. TUDO O QUE É DESNECESSÁRIO É RETIRADO DO LOCAL DE TRABALHO OS MATERIAIS E OBJETOS que são NECESSÁRIOS serão classificados de acordo com a sua frequência de utilização.

10 1) SEPARAR (SENSO DE UTILIZAÇÃO) SE É USADO TODA HORA, MANTENHA COM VOCÊ OU O MAIS PRÓXIMO POSSÍVEL DE VOCÊ EM SEU LOCAL DE TRABALHO; SE É USADO TODO DIA, COLOQUE O MAIS PRÓXIMO POSSÍVEL DE VOCÊ EM SEU LOCAL DE TRABALHO;

11 1) SEPARAR (SENSO DE UTILIZAÇÃO) SE É USADO TODA SEMANA, DEIXE NO POSTO DE TRABALHO OU LOCAL PRÓXIMO; SE É USADO EM INTERVALOS MAIORES QUE 30 DIAS, ENCAMINHE PARA A ÁREA RESPONSÁVEL.

12 1) SEPARAR (SENSO DE UTILIZAÇÃO) SE A RESPOSTA FOR NÃO, OU SEJA, VOCÊ E SEUS COLEGAS NÃO PRECISAM E NÃO USAM, ENCAMINHE PARA A ÁREA DE DESCARTE. ARQUIVO MORTO, LIXO, ETC. NÃO SE ESQUEÇA QUE ESSE MATERIAL DESCARTADO PODERÁ SER REAPROVEITADO OU RECICLADO.

13 1) SEPARAR (SENSO DE UTILIZAÇÃO) Manter objetos desnecessários no ambiente de trabalho demonstram: Desordem Apego Insegurança Preguiça

14 FOCO NO DESNECESSÁRIO SOBRE A MESA Porta-treco com: Trecos em geral; Canetas que não escrevem; Lapiseiras sem grafite; Clipes enferrujados; Borrachas ressecadas; Pedaços de papel com recados antigos mas que não tenho certeza se anotei o telefone na agenda Relatórios desatualizados esperando um “tempinho” para serem arquivados.

15 FOCO NO DESNECESSÁRIO NAS GAVETAS Papeis que não sei para que servem, mas devem ser úteis; Chaves que devem abrir alguma porta, gaveta ou armário aqui na empresa ou na minha casa; Formulários antigos sujos, amassados e rasgados que podem dar um bom papel de rascunho para emergências; Agendas usadas nos últimos 4 anos mas que preciso passar os telefones para a agenda nova.

16 RESULTADOS Fotografar ou filmar os locais de trabalho antes de iniciar este programa é uma boa prática, com vista a comprovar mais tarde as melhorias obtidas com cada uma das etapas dos 5S. Estes registos servem de fatores de motivação para outras áreas. Fotografar ou filmar os locais de trabalho antes de iniciar este programa é uma boa prática, com vista a comprovar mais tarde as melhorias obtidas com cada uma das etapas dos 5S. Estes registos servem de fatores de motivação para outras áreas.

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18 2) SITUAR (SENSO DE ORGANIZAÇÃO) Na prática este passo consiste: Definir onde se colocam e como se tem acesso aos materiais e objetos necessários. Arranjar os materiais e objetos de um modo funcional. Criar um sistema de acesso usando um código de cores, etiquetas e rótulos que facilitem o ordenamento das coisas. Mantenha cada material ou objeto no seu lugar próprio.

19 2) SITUAR (SENSO DE ORGANIZAÇÃO) Desenvolve o hábito de armazenar, procurar, remover para uso ou retornar ao lugar correto de todos os artigos necessários; Poupança de tempo; Melhora o processo de comunicação e interação com o local de trabalho; Arranjar um lugar para cada coisa e cada coisa no seu lugar. Exemplo Exemplo de matriz de documento Exemplo

20 Armário 1 Porta A Porta B Prateleira 1 Prateleira 2 Prateleira 3 Porta A Porta B Armário 2

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22 3) SANIDADE (SENSO DE LIMPEZA) Na prática significa: Remover toda a sujeira do local de trabalho; Limpar cuidadosamente; (Permite identificar as fontes da sujeira) Identifique e elimine as origens da sujeira, ou pelo menos tente isolá-la; Inspecione continuamente a limpeza do local de trabalho. Pergunte sempre: Porque é que isto está sujo? De onde vem este derrame? De onde vem este lixo?...

23 BANHEIROS

24 REFEITÓRIO

25 CORREDORES

26 3) SANIDADE (SENSO DE LIMPEZA) Melhoria do nível da segurança operacional e pessoal; Prevenção, limpeza depois de uso; Melhor identificação e solução dos problemas. Nova atitude : LIMPE NÃO SUJANDO

27 3) SANIDADE (SENSO DE LIMPEZA) Manter as coisas que utiliza sempre limpas; Prevenção para não sujar ; Retirar causa de sujeira, pó, vazamento de óleo, etc.; Incluir limpeza nas atividades diárias (10 minutos).

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29 4) STANDARDIZAR (SENSO DE PADRONIZAÇÃO) Na prática consiste: Mantenha o nível de limpeza do local de trabalho, das máquinas e equipamentos; Defina standards (padrões de limpeza) e implemente programa de melhorias; Motive as pessoas através de painéis que reflitam as melhorias conseguidas pelos servidores; Promova o controle visual.

30 4) STANDARDIZAR (SENSO DE PADRONIZAÇÃO) Ser organizado para reduzir a desarrumação; Criar um ambiente de trabalho que fomente as sugestões vindas do servidor; É sempre possível melhorar o posto de trabalho; Não se conforme com a situação atual.

31 4) STANDARDIZAR (SENSO DE PADRONIZAÇÃO) BENEFÍCIOS 1)O trabalho diário torna-se mais agradável; 2)Redução do stress do pessoal; 3)Atividades padronizadas; 4)Melhoria da performance global; 5)Consolidação da equipe de servidores e maior autonomia; 6)Sentidos de reconhecimento e responsabilidade mais fortes.

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33 5) SUSTENTAR (SENSO DE DISCIPLINA) A DISCIPLINA é uma qualidade pessoal, difícil de quantificar, e talvez seja o S mais difícil de atingir; Praticar o SUSTENTAR é executar o que está estabelecido com os colegas, com a empresa e com a comunidade. Objetivo: Manter uma atitude de esforço contínuo por parte de todos.

34 BIBLIOGRAFIA Origem do programa 5 S. Disponível em: www.portaleducacao.com.br/administracao/artigos/55 167/origem-do-programa-5s> Acesso em: 01 de julho de 2016. O que é a metodologia 5 S e como ela é utilizada. Disponível em: www.sobreadministracao.com/o-que-e- a-metodologia-5s-e-como-ela-e-utilizada/ Acesso em: 01 de julho de 2016. O que é a metodologia 5 S e como ela é utilizada. Disponível em: www.sobreadministracao.com/o-que-e- a-metodologia-5s-e-como-ela-e-utilizada/ Acesso em: 01 de julho de 2016.