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GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1:

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1 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Publicações Alguns depoimentos Entrevistas / 25 GESTÃO FINANCEIRA Como reduzir os Custos em até 30% e aumentar a Lucratividade em até 100% Kay H. Dahlmann Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Publicações Alguns depoimentos Entrevistas RESULTADO É TUDO Um serviço da consultoria empresarial KHD IMPORTED KNOW HOW A navegação dentro destes slides funciona como dentro de um site. Dependendo do seu monitor a apresentação pode perder a sua formação original.

2 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Publicações Alguns depoimentos Entrevistas / 25 Preparatório Uma empresa sem Gestão Financeira é como um barco sem leme em alto mar! O conteúdo deste material foi elaborado na prática da consultoria empresarial KHD no exterior (em 45 países / Europa, USA e África do Sul) com Empresários e Executivos dos setores comércio, serviços e indústria. A adaptação brasileira aconteceu com clientes nacionais. Tudo que você vai ler e aprender é completamente baseado na prática destes profissionais. A editora gerencial TOOL (em português FERRAMENTA) oferece gratuitamente (por tempo indeterminado) as ferramentas da consultoria. CONSULTORIA KHDEDITORA TOOL Caso você quer saber mais sobre o nosso trabalho entre no nosso site: Caso você quer entrar em contato comigo: Orientação dentro do Slide Show: Esquina esquerda acima. Siga os números de slide. 2

3 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Publicações Alguns depoimentos Entrevistas / 25 Preparatório Grandes empresas tem um próprio departamento Finanças para controlar custos. Menores empresas avançadas tem um servidor terceirizado que ajuda nas Finanças. Empresas atrasadas acreditam que a contabilidade cuida das finanças. O departamento/servidor comparam os custos planejados com aqueles quais realmente foram gastos. Raramente eles analisam estes gastos para descobrir como conseguir uma redução. E ninguém nunca ajuda em prática para conseguir esta redução. Este serviço faz isso. Ele está estruturado em quatro níveis: Tipo de faturamento Tipo de custo (fixo / variável) Devedores & Credores Análise dos custos Controle do atingimento Identificação dos custos estratégicos e não estratégicos Simulação de reduções e seus impactos para a lucratividade e outros indicadores financeiros Tirar a redução do papel Negociações Cortes 1 Coleta 2 Controle 3 Redução 4 Redução em prática 3

4 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Publicações Alguns depoimentos Entrevistas / 25 Nível 1 : Coleta Alguns clientes nossos tem uma contabilidade interna. Esta ou outras fontes fornecem os chifres quais precisamos para definir tipos de faturamentos, custos fixos e variáveis, devedores (quem deve á empresa) e credores (á quem deve a empresa). Capital Entrada ,00 Saída ,3612,72 Resultado ,6487,28 AbrMaiJunPlanoda entradaDiv 2 R$ % 1Custodia0 2Devolução de empréstimo de Ituberá0 3Devolução de empréstimo de Taperoá0 4Devolução de empréstimo de terceiros0 5Vendas internas para Ituberá Vendas internas para Taperoá Empréstimo de Ituberá Empréstimo de Taperoá Empréstimo de terceiros Empréstimo do proprietário0 12Juros bancários0 13Outros0 14Vendas a vista0 15Vendas Eletrodomésticos a vista Vendas Eletrodomésticos cheques pré-datados Vendas Eletrodomésticos entrada Vendas Eletrodomésticos recebimento0 19Vendas entrada0 20Vendas Móveis a vista Vendas Móveis cheques pré-datados Vendas Móveis entrada Vendas Móveis recebimento0 24Vendas no cartão Vendas recebimento VENDAS TOTAIS planejadas0 27Cartão Débito Soma Entrada Plano Adiantamento da Folha de Pagamento Água Aluguel CDL Consultoria Empresarial Contabilidade Diversos0 8Energia FGTS Folha de pagamento GPS ICMS Imposto Imposto (ISMS)0 15Impostos SIMPLES FED INSS0 17Manutenção Geral regular Manutenção regular de Computadores Outros Parcelamento Imposto ESTADUAL0 21Parcelamentos DARF0 22Plano Celular Prestação Pró-Labore André Pró-Labore Neila Provedor Internet Seguro0 28Telefone (Linha) Veículos Impostos0 30Veículos Manutenção regular Veículos Seguros Vigilância Soma Saída fixa Plano Celular (impulsos) Cobrança Combustível Comissão de Vendedores Correio Custos Financeiros Devolução de Empréstimo para Ituberá0 8Devolução de Empréstimo para Taperoá0 9Devolução de Empréstimo para terceiros0 10Compras internas de Ituberá Devolução Empréstimo para o proprietário0 12Diversos Empréstimo para Ituberá Empréstimo para Taperoá Empréstimo para terceiros0 16Compras internas de Taperoá Fax0 18Fornecedores Eletrodomésticos Fornecedores Móveis Frete de compras Frete de vendas Investimentos Manutenção Geral irregular Manutenção irregular de Computadores Material de consumo Material de escritório Material de Marketing Material de Montagem Material de Vendas Outros Pagamento de Empréstimos0 32Patrocínios Propaganda diversa (faixas etc.) Propaganda FM0 35Serviço alvo prestado0 36Serviços terceirizados Telefone / impulsos Transporte Veículos Manutenção irregular Viagens (Transporte/Hotel/Alimentação) Soma Saída variável Plano TOTAL SAIDA Plano Resultado 1 Plano Devedores (total mensal)0 Credores (total mensal)0 Faturamento Custos fixos Custos variáveis Devedores Credores 4

5 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Publicações Alguns depoimentos Entrevistas / 25 Nível 1 : Coleta Cada mês alimentamos o nosso Sistema com a Ficha Diária da sua Empresa. Treinamos a pessoa responsável na utilização do Sistema de Informação Gerencial SIG. Um sistema que melhora o controle de qualquer departamento.. Capital , Entrada , , Saída , ,4114, Resultado , ,5985, RealPlanoAtingidoDiferençada entradaDiv 2 R$ % % Custodia00#DIV/0!0 2Devolução de empréstimo de Ituberá00#DIV/0!0 3Devolução de empréstimo de Taperoá00#DIV/0!0 4Devolução de empréstimo de terceiros00#DIV/0!0 5Vendas internas para Ituberá , Vendas internas para Taperoá , Empréstimo de Ituberá , ,00495,47118,30 8Empréstimo de Taperoá , Empréstimo de terceiros00#DIV/0! #DIV/0!0 11Empréstimo do proprietário00#DIV/0!0 12Juros bancários00#DIV/0!0 13Outros00#DIV/0!0 14Vendas a vista00#DIV/0!0 15Vendas Eletrodomésticos a vista , ,00600,00880, ,00143, ,00980,00823,00439,00330, ,00 16Vendas Eletrodomésticos cheques pré-datados , ,00735,00 17Vendas Eletrodomésticos entrada , ,00442, ,00728,00780, ,00256, ,00938,00781, ,00774,00873, , , ,00 18Vendas Eletrodomésticos recebimento00#DIV/0!0 19Vendas entrada00#DIV/0!0 20Vendas Móveis a vista , ,00770, ,00920,00990,00486, ,00215,00480,00845,00331, ,00 21Vendas Móveis cheques pré-datados , ,00 22Vendas Móveis entrada , ,00880,00949,00500,00800, ,00925,00910,00570, , , ,00725,00 23Vendas Móveis recebimento00#DIV/0!0 24Vendas no cartão , ,18642, ,77463,30982,10857,35903,00325,63654,25870,24155,01640,74947,67150,00530,05361,16508,08748,96465,67267,68 25Vendas recebimento , , , , , , , , , , , , , , , , ,00 26VENDAS TOTAIS planejadas00#DIV/0!0 27Cartão Débito , , ,00293, ,00528, ,00392,00470,00476,0076,0082,00 Soma Entrada Plano Entrada Atingido % 90,18 Diferença Adiantamento da Folha de Pagamento , ,0088,00250, ,0850,00200,00 2Água , ,95 3Aluguel , ,00800,00600,00300,00500,00 4CDL , ,50 5Consultoria Empresarial , ,00 6Contabilidade , ,00 7Diversos00#DIV/0!0 8Energia , ,02 9FGTS , ,14 10Folha de pagamento , , ,00 11GPS , ,40 12ICMS , Imposto , Imposto (ISMS)00#DIV/0!0 15Impostos SIMPLES FED , INSS00#DIV/0!0 17Manutenção Geral regular , ,255,50 18Manutenção regular de Computadores , ,00 19Outros01000, Parcelamento Imposto ESTADUAL00#DIV/0!0 21Parcelamentos DARF00#DIV/0!0 22Plano Celular ,55 35,00118,30 23Prestação , ,00 24Pró-Labore André , ,35344,00150,00 25Pró-Labore Neila01000, Provedor Internet60 100,000 60,00 27Seguro00#DIV/0!0 28Telefone (Linha) , ,22 29Veículos Impostos00#DIV/0!0 30Veículos Manutenção regular , ,003,0040,0010,00 31Veículos Seguros , ,22 32Vigilância00#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!0 Soma Saída fixa Plano Saída fixa Atingido % 99,71 Diferença -90 1Celular (impulsos) , ,98 2Cobrança , ,00 3Combustível , ,0020,00155,88100,0070,0020,00197,0020,0098,17 4Comissão de Vendedores , ,00818,00 5Correio3506, ,00 6Custos Financeiros , ,422,465,544,596,505,88 7Devolução de Empréstimo para Ituberá00#DIV/0!0 8Devolução de Empréstimo para Taperoá00#DIV/0!0 9Devolução de Empréstimo para terceiros00#DIV/0!0 10Compras internas de Ituberá , ,40318,75458, ,6933,75 11Devolução Empréstimo para o proprietário00#DIV/0!0 12Diversos , ,00 13Empréstimo para Ituberá , ,48950, ,00804, ,93446, , ,00 14Empréstimo para Taperoá , , , ,82412, ,46752, ,00400,00850,00400, ,00 15Empréstimo para terceiros00#DIV/0!0 16Compras internas de Taperoá , , ,18 17Fax00#DIV/0!0 18Fornecedores Eletrodomésticos , , , ,00107, ,96 19Fornecedores Móveis , , , , , ,03372, , , , ,13191, , , , ,12 20Frete de compras , ,0060,00 21Frete de vendas145027, ,00 22Investimentos , ,6798, ,00 23Manutenção Geral irregular , ,0054,00387,0039,0075,00375,00100,00210,00 24Manutenção irregular de Computadores , ,4320,00 25Material de consumo ,60-9 7,004,309,407,00 2,207,00 26Material de escritório , ,4512,305,408,2014,907,106,551,5012,800,600,353,9514,20 27Material de Marketing01000, Material de Montagem , ,2011,154,0010,0016,0026,80 29Material de Vendas01500, Outros01000, Pagamento de Empréstimos00#DIV/0!0 32Patrocínios , ,00 33Propaganda diversa (faixas etc.) ,000 50,00 34Propaganda FM00#DIV/0!0 35Serviço alvo prestado00#DIV/0!0 36Serviços terceirizados , ,0010,00 219,0097,0020,0010,0060,0050,00140,0080,0010,0030,00 37Telefone / impulsos , ,21 38Transporte2504, ,00 39Veículos Manutenção irregular , Viagens (Transporte/Hotel/Alimentação) , ,0015,00 Soma Saída variável Plano Saída variável Atingido % 90,77 Diferença TOTAL SAIDA TOTAL SAIDA Plano Atingido % 91,97 Diferença Resultado Resultado 1 plano Atingido % 83,09 Diferença Devedores (total mensal)00#DIV/0!0 Credores (total mensal)00#DIV/0!0 5

6 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 Nível 2 : Controle A empresa controlará, por exemplo, o desenvolvimento do capital, a porcentagem do custo fixo, a lucratividade, o atingimento das metas financeiras incluindo o progresso da cobrança, a diminuição dos devedores e credores. Capital , Entrada , ,00 Saída , ,9616,15 Resultado , ,0483,85 Entrada / CustoJanFevMarRealPlanoAtingidoDifda entradaDiv 1Div 2 R$ % %% 1Custodia00000#DIV/0!00,00 2Devolução de empréstimo de Ituberá00000#DIV/0!00,00 3Devolução de empréstimo de Taperoá00000#DIV/0!00,00 4Devolução de empréstimo de terceiros00000#DIV/0!00,00 5Vendas internas para Ituberá00000#DIV/0!00,00 6Vendas internas para Taperoá00000#DIV/0!00,00 7Empréstimo de Ituberá , ,87 8Empréstimo de Taperoá , ,00 9Empréstimo de terceiros00000#DIV/0!00, #DIV/0!00,00 11Empréstimo do proprietário00000#DIV/0!00,00 12Juros bancários00000#DIV/0!00,00 13Outros00000#DIV/0!00,00 14Vendas a vista , ,00 15Vendas Eletrodomésticos a vista #DIV/0! ,71 16Vendas Eletrodomésticos cheques pré-datados , ,50 17Vendas Eletrodomésticos entrada #DIV/0! ,56 18Vendas Eletrodomésticos recebimento00000#DIV/0!00,00 19Vendas entrada , ,00 20Vendas Móveis a vista #DIV/0! ,07 21Vendas Móveis cheques pré-datados , ,38 22Vendas Móveis entrada #DIV/0! ,46 23Vendas Móveis recebimento00000#DIV/0!00,00 24Vendas no cartão , ,31 25Vendas recebimento , ,31 26VENDAS TOTAIS planejadas00000#DIV/0!00,00 27Cartão Débito , ,83 Soma Entrada Soma Entrada Plano Atingido %103,44107,26106,37 105,65 Diferença Divisão da entrada trimestral % (horizontal)33,4531,5135,05 1Adiantamento da Folha de Pagamento , ,8815,562,51 2Água , ,040,290,05 3Aluguel , ,604,990,81 4CDL ,234300,110,930,15 5Consultoria Empresarial ,335000,120,960,16 6Contabilidade ,0000,131,110,18 7Diversos00000#DIV/0!00,00 8Energia ,12640,171,410,23 9FGTS ,404890,272,260,36 10Folha de pagamento , ,7022,313,60 11GPS ,273110,221,850,30 12ICMS , ,695,710,92 13Imposto00000#DIV/0!00,00 14Imposto (ISMS)00000#DIV/0!00,00 15Impostos SIMPLES FED , ,1726,194,23 16INSS00000#DIV/0!00,00 17Manutenção Geral regular , ,020,200,03 18Manutenção regular de Computadores ,0000,060,530,08 19Outros00000#DIV/0!00,00 20Parcelamento Imposto ESTADUAL00000#DIV/0!00,00 21Parcelamentos DARF00000#DIV/0!00,00 22Plano Celular ,33830,020,170,03 23Prestação , ,957,821,26 24Pró-Labore André , ,645,250,85 25Pró-Labore Neila , ,010,070,01 26Provedor Internet ,0000,020,160,03 27Seguro00000#DIV/0!00,00 28Telefone (Linha) ,711290,060,490,08 29Veículos Impostos00000#DIV/0!00,00 30Veículos Manutenção regular ,44-870,080,640,10 31Veículos Seguros ,0510,131,080,17 32Vigilância , , #DIV/0!00, #DIV/0!00, #DIV/0!00, #DIV/0!00, #DIV/0!00,00 Soma Saida fixa Soma Saída fixa Plano Atingido %106,1076,88139,90 108,00 Diferença % da entrada12,008,8915,09 12,11 Participação da saída fixa mensal (vertical)15,3112,4120,22 16,15 Divisão de saída fixa trimestral (horizontal)33,1723,1443,70 1Celular (impulsos) , ,030,050,04 2Cobrança , ,080,130,11 3Combustível , ,420,670,56 4Comissão de Vendedores ,765370,641,020,85 5Correio , ,000,01 6Custos Financeiros , ,00 7Devolução de Empréstimo para Ituberá00000#DIV/0!00,00 8Devolução de Empréstimo para Taperoá00000#DIV/0!00,00 9Devolução de Empréstimo para terceiros00000#DIV/0!00,00 10Compras internas de Ituberá00000#DIV/0!00,00 11Devolução Empréstimo para o proprietário00000#DIV/0!00,00 12Diversos ,33-910,01 13Empréstimo para Ituberá , ,0711,259,44 14Empréstimo para Taperoá , ,1919,3916,26 15Empréstimo para terceiros00000#DIV/0!00,00 16Compras internas de Taperoá00000#DIV/0!00,00 17Fax00000#DIV/0!00,00 18Fornecedores Eletrodomésticos , ,0114,3312,02 19Fornecedores Móveis , ,8042,6435,76 20Frete de compras , ,140,220,18 21Frete de vendas , ,030,04 22Investimentos , ,166,635,56 23Manutenção Geral irregular , ,071,701,42 24Manutenção irregular de Computadores , ,010,020,01 25Material de consumo , ,030,040,03 26Material de escritório , ,120,190,16 27Material de Marketing ,594000,200,310,26 28Material de Montagem , ,020,040,03 29Material de Vendas ,89260,040,070,06 30Outros ,308890,130,200,17 31Pagamento de Empréstimos00000#DIV/0!00,00 32Patrocínios , ,010,020,01 33Propaganda diversa (faixas etc.) , ,030,04 34Propaganda FM00000#DIV/0!00,00 35Serviço alvo prestado , ,000,01 36Serviços terceirizados , ,410,660,55 37Telefone / impulsos , ,070,110,09 38Transporte ,53120,040,060,05 39Veículos Manutenção irregular , ,060,100,09 40Viagens (Transporte/Hotel/Alimentação) ,05-130,030,04 Soma Saida variável Soma Saída variável Plano Atingido %127,51117,14123,09 122,63 Diferença % da entrada66,4262,7459,55 62,85 Participação da saída variável mensal (vertical)84,6987,5979,78 83,85 Divisão de saída variável trimestral (horizontal)35,3431,4533,20 TOTAL SAIDA TOTAL SAIDA Plano Atingido %123,69109,99126,15 120,01 Diferença % da entrada78,4371,6374,64 74,96 Divisão de saída total trimestral (horizontal)34,9930,1134,90 Resultado Resultado 1 plano Atingido %64,84100,9372,79 77,78 Diferença Lucratividade 121,5728,3725,36 25,04 Divisão do resultado 1 trimestral (horizontal)28,8135,6935,50 Atingimento do Plano financeiro em % Diferença entre o Plano financeiro e seu Atingimento em R$ Resultado financeiro atingido Planejamento financeiro Lucratividade Porcentagem do Custo fixo Capital 6

7 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 Nível 3 : Redução 1 Neste nível avançado identificamos os custos estratégicos (necessários para conseguir a lucratividade desejada) e não estratégicos (necessários para a empresa funciona). Custos fixos estratégicos Custos fixos não estratégicos Custos variáveis estratégicos Custos variáveis não estratégicos Custo variável e não estratégicomenos %atualReduçãoImpacto Celular (impulsos)50, Correio0,00600 Custos Financeiros75, Devolução de Empréstimo de terceiros0,00000 Diversos0,00000 Embalagem25, Fornecedores2, Frete de compras50, Investimentos0, Manutenção Geral irregular0,00000 Manutenção irregular de Computadores0,00000 Material de consumo50, Material de escritório50, Outros0,00000 Patrocínios0,00000 Telefone / impulsos50, Transporte0,00000 Veículos Manutenção irregular0,00000 Viagens (Transporte/Hotel/Alimentação)25, Conserto mercadoria25, Veículos Gasolina50, Compra de equipamentos0,00000 Recisão0,00000 TOTAL2, Resultado 1 com Impacto da Redução ,80 Adiantamento da Folha de Pagamento Água Ajuda de Custo / Familia Aluguel CDL Consultoria Empresarial Contabilidade Darf Diversos00000 Energia FGTS Folha de pagamento GPS Impostos SIMPLES FED Manutenção Geral regular Manutenção regular de Computadores00000 Outros00000 Parcelamento Imposto ESTADUAL00000 Participação de Sindicato00000 Plano Celular Pagamento do emprestimo Caixa (saindo) Prestação Moto Pró-Labore Eliana Provedor Internet Seguro Telefone (Linha) TLF00000 Veículos Impostos00000 Veículos Manutenção regular00000 Veículos Seguros00000 Vigilância Software Prestação Computador Pagamento do emprestimo Bradesco (saindo)00000 Férias e 13° salário Soma Saida fixa Atingido % % da entrada25,5320,29#DIV/0! Participação da saída fixa mensal (vertical)30,2219,38#DIV/0! Divisão da entrada trimestral % (horizontal)57%#DIV/0! Celular (impulsos) Comissão Cobrança Comissão de Vendedores Correio Custos Financeiros Devolução de Empréstimo de terceiros00000 Diversos00000 Embalagem Fornecedores Frete de compras Investimentos Manutenção Geral irregular00000 Manutenção irregular de Computadores00000 Material de consumo Material de escritório Material de Marketing Outros00000 Patrocínios00000 Propaganda FM Serviço alvo prestado00000 Serviços terceirizados00000 Site Telefone / impulsos Transporte00000 Veículos Manutenção irregular00000 Viagens (Transporte/Hotel/Alimentação) Conserto mercadoria Veículos Gasolina Compra de equipamentos00000 Recisão00000 Gratificação00000 Comissão de Vendas / Eliana Soma Saida variável Depois da identificação simulamos a redução de cada custo individualmente e seu impacto na lucratividade e nos outros indicadores financeiros. 3 Finalmente avaliamos as necessidades / possibilidades para reduzir e como reduzir. O resultado desta avaliação é um plano de ação. 7

8 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 Nível 4 : Redução em prática Por onde começar? Onde dói menos – com os fornecedores. Aqui podemos preparar o pessoal responsável ou entrar pessoalmente nas negociações. Algumas reduções a empresa consegue simplesmente mudando alguns comportamentos, por exemplo, proibir vôos de primeira classe. Outras conseguimos com mudanças processuais, por exemplo, diminuir a distância física entre peças e maquinas. Uma outra alternativa é uma análise da ocupação (100% ou menos?) da mão de obra. Cortes exemplares: Planejamos uma economia de 15% nas compras de produtos, por exemplo, material de escritório, e 30% na contratação de serviços, por exemplo, agências de propaganda. Descobrimos qual o preço que os concorrentes pagam. Mais itens comuns de despesa para analisar: Passagens de viagens desnecessárias, computadores, mobiliário, copiadores e equipamento de escritório, contratos de manutenção, assinaturas (jornais), telefones, etc. Uma experiência do meu passado: SEGURO CONTRA INCENDIO. Meu cliente foi um grupo de supermercados. Nós pesquisávamos quantos incêndios o grupo sofreu durante os últimos 10 anos. O resultado mostrou que pagar os prejuízos seria muito mais vantajoso do que pagar o seguro. Todos os contratos foram cancelados. Analisamos o local e a possibilidade de mudar-se á um local mais barato. Mais exemplos: salários, benefícios, bonificações periódicas. 8

9 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 Nível 4 : Redução em prática TEMPO PERDIDO O interesse dos clientes quais fecham este serviço é focado na recuperação de tempo qual é pago, mas não gera nenhum retorno para a empresa por várias razões (veja a apresentação Tempo Perdido no nosso site). Alguns exemplos: Indústrias Tarefa: Solução de problemas ROI 1.Várias 2.Aço * 3.Fornecedor de VW 4.Maquinas 5.Mala Direta 6.Várias Clientes 1.Beiersdorf 2.corus 3.Oetker-Kast 4.John Deere 5.Neckermann 6.Unilever 1.Comunicação 2.Operação 3.Comunicação 4.Gestão 5.Organização 6.Gestão 1.1 : : : : : : 6 Reduções (US$) * = Depoimento exemplar Nós aprendemos o que significa 'tempo perdido', depois identificamos o tempo perdido, aprendemos um método para avaliar financeiramente este tempo. Finalmente começamos eliminar os razões do problema e o retorno de investimento foi 10 vezes mais alto do que a conta da consultoria. Obrigado!" James Dieg, Chefe de Produção Mannstaedt corus, Alemanha (Indústria de Aço / Funcionários) 9

10 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 Nível 4 : Redução em prática 1.Análise Exclusivamente no setor de limpeza. Até agora a limpeza foi feita pelo próprio pessoal e pelo pessoal das empresas terceirizadas. 2.Avaliação Falta de um calculo detalhado sobre o espaço. Cada quarto, sala, móvel etc. foi calculado através da DIN ISO Uma lista precisa foi elaborada de todos os trabalhos e tempos necessários. 3. Recomendação Delegação de todos os trabalhos para uma empresa terceirizada. 4. Resultado Com ferramentas como a lista precisa de todos os trabalhos é possível agora controlar as empresas terceirizadas facilmente. 5. Redução 23% por ano; US$ Este e um exemplo de um projeto qual gerou uma economia de 23% em custos de limpeza num grupo de hotéis. 10

11 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 Nível 4 : Redução em prática 1.Análise Todos os processos operacionais. Coleta de 250 problemas junto com os funcionários. 2.Resultado Identificação das razões de cada problema. 3. Custos Identificação dos custos de cada problema. 4. Solução Eliminação de cada razão e custo identificado. 5. Redução US$ Este e um exemplo de um projeto industrial qual gerou uma economia de US$ na área operacional. 11

12 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 Nível 4 : Redução em prática Tudo isso e muito mais pode ser alvo de uma redução. A nossa oferta é a preparação disso e a participação na execução. O último passo de tudo isso é: repetir tudo. 12

13 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 Reunião & Orientações Disposição permanente do consultor Custos Plano Atingimento Tendências Desenvolvimentos Atingimento Formação de Capital Resultado 1 + 2Comparação entre filiaisControle de Custos Previsão Simulações Você vai saber precisamente o que financeiramente deveria fazer ou deixar a cada mês. E tudo isso meses antes! Por exemplo, cada custo está questionado individualmente até você consegue controle total sobre todos os custos. Separação de CustosIndicadores financeirosAnálise Financeira 13

14 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 Para quem gosta de organização não tem um sistema melhor! Gilmar Brito da Silva Gerente Geral Bradesco Valença BA Este trabalho é excelente e superou muito a minha expectativa! André Luis Proprietário Lojas Santo André Ituberá BA Táperoá BA Camamú BA Uruçuca BA Alguns depoimentos 14

15 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 "Um excelente trabalho! diminuímos os RH em 64% e vendemos mais. Um problema se tornou solução! Hermes Lacerda Proprietário Casa Lacerda Valença BA Revenda BRASILGÁS Valença BA Gosto muito deste trabalho! Eliseu Passos Proprietário Sunset Comércio de Confecções Valença BA Santo Antônio BA Alguns depoimentos 15

16 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 Consegui o que queria e economizei dinheiro! Mario Mancini Antigo Sócio Pousada Chez Max Morro de São Paulo BA A estruturação da empresa, o plano de negócio, o orçamento eram os serviços quais fechei com a KHD. O próximo passo vai ser o controle financeiro. Este serviço é completo! Recomendo esta consultoria também por causa da boa relação entre preço e benefício. Hugh Duncan Wilson Proprietário KIT QUIOSQUE Taquary-Valença BA Alguns depoimentos 16

17 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 O melhor trabalho que já vi! Friedrich A.P. Einberger Investidor Investimento Tinharé Morro de São Paulo BA Investimento Boa Vista Morro de São Paulo BA Investimento Santo Antônio Salvador BA Alguns depoimentos 17

18 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 FERRAMENTAS RELACIONADAS Análises de Finanças Orçamentos Controle de Custos Alteração de Sistemas Salariais Administração de Custos indiretos Gestão de Finanças Pessoais Formação de Preços Financiamentos Inventário Outsourcing / Terceirização QM I TQM I DIN ISO Recuperação de Tempo Perdido Facility Management 18

19 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 O consultor Credibilidade 500 Análises, 250 Projetos e 600 Treinamentos realizados em 45 países na Europa, EUA, África e América Latina com 100 Empresas de 16 nações e pessoas de 70 nações em 33 tipos de departamentos dos setores Indústria, Comércio e Serviços. Foco na utilidade de recursos; Redução de Custos; Produtividade, Eficiência e Eficácia nas várias estruturas, processos e sistemas de trabalho; Aumenta de Vendas. Retorno de investimento (projetos) em média 3:1, casos de 10:1. A Consultoria KHD Desde 2001 situada no Brasil, realizando projetos, serviços terceirizados e treinamentos que ajudam meus clientes aumentar a lucratividade deles. Estes trabalhos estão formados como módulos em partes desenvolvidos com os próprios clientes para vários fins. Tudo o que o cliente da KHD recebe é aprovado por empresários, gerentes e funcionários da Região, do Brasil e do Exterior (veja as entrevistas e depoimentos internacionais e nacionais no site: Experiência Profissional Sou alemão de nascimento, trabalhei como Analista, Consultor, Assessor e Treinador Empresarial; Diretor de Operações; Vice Presidente (VP) Business Development, VP Treinamento Executivo e VP RH numa das 10 maiores consultorias mundiais, fundei a minha própria Consultoria e trabalhei como Professor universitário / Membro da Banca Examinadora (Marketing Internacional e Vendas) na Europa. Hoje vivo no Brasil e além de ser consultor, sou empresário e sócio de outras empresas. Minhas experiências profissionais são estruturadas em mais ou menos 300 Módulos & 15 Métodos. Aqueles você pode baixar na Editora TOOL (www.khd.com.br). 19

20 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 O consultor As finanças signifiquem o sangue da sua empresa e garantem a circulação de tudo. Do meu ponto de vista finanças, ou melhor, o controle delas é o primeiro assunto de qualquer empreendimento. Foi criado, educado e formado na época quando a qualidade total QT, a sua Gestão TQM (Total Quality Management) e o DIN ISO foram inventadas, Zero Erro e tudo mais e nunca acreditou totalmente em tudo isso. Acredito no ser humano com suas forças e fraquezas. Sei que nada perfeito existe na verdade. Mas sei também que sem o desejo de chegar mais perto possível do aperfeiçoamento não temos progresso. Sem progresso conseguimos nada melhor. 20

21 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 Publicações Kay Dahlmann É consultor empresarial e proprietário da D&P, consultoria alemã. Entre os seus principais clientes na Europa e nos EUA estão: Bayer AG, Basf AG, American Express, Motorola, Siemens AG, Shell International, Visa International, Wella AG, entre inúmeras outras grandes empresas. Kay Dahlmann É consultor empresarial e proprietário da D&P, consultoria alemã. Entre os seus principais clientes na Europa e nos EUA estão: Bayer AG, Basf AG, American Express, Motorola, Siemens AG, Shell International, Visa International, Wella AG, entre inúmeras outras grandes empresas. Administração dos Custos Indiretos Descrição (Editora SUMA ECONOMICA) Método, sugestões e idéias para administrar, reduzir ou ter mais retorno com a gestão dos custos indiretos. MÉTODO ALEMÃO. Com este filme, a sua empresa terá os seguintes benefícios: Custos indiretos reduzidos Despesas rapidamente controladas Oportunidades para redução de custos de energia Gerenciamento de custos de propaganda Reduções nos custos de telecomunicações Novos métodos para controlar e reduzir custos de transporte e logística Expressivas reduções nos custos dos serviços de informática Acompanha Manual para revisão e fixação da matéria estudada. Nas Vendas desde

22 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / OS SETORES DE ATUAÇÃO DOS CUSTOS Os setores indiretos Os setores-margens Os setores que não fazem parte do processo-chave 2. OS TRÊS BLOCOS DOS CUSTOS Fornecimento e mercado Gastos administrativos Custos técnicos 3. FORNECIMENTO E MERCADO Management de custos de viagens Transporte e Logística Custos de expedição Custos de propaganda e representação 4. A ADMINISTRAÇÃO Telecomunicações Material de escritório Sistemas de impressão Acessórios para computadores e serviços Seguros da empresa 5. A TÉCNICA Management de custos de energia Ajuda e combustível Uniforme e roupas de aluguel 6. OS 5 PASSOS PARA COMBATER O GASTO INÚTIL Análise Conceito Apresentação Resultado implantação 7. APLICANDO O PROJETO Vantagens do projeto Como fazer o projeto Documentação, contratos, checklists Respondendo as perguntas mais típicas Referências de sucesso Exemplos práticos 8. ATIVIDADES EM VÁRIOS SETORES Cash-and-Treasury Management Facility Management Sistema de saúde pública Municípios Custos de viagens 9. MODELO: CUSTOS DE VIAGENS Aspectos delicados Causas transparentes e invisíveis Passos para a redução 10. MODELO: FACILITY MANAGEMENT Gastos técnicos Gastos infra-estruturais Gastos administrativos 11. MODELO: MUNICÍPIOS A falta de verba A necessidade de economizar Passos para a redução 12. MODELO: SISTEMA DE SAÚDE PÚBLICA Gastos hospitalares Limpeza, energia, comunicações, lixo Passos para a redução Publicações 22

23 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 Entrevistas Um problema se tornou solução PBR: Qual foi a motivação da revendedora BRASILGAS de fechar este serviço? HL: O consumidor acha que uma revendedora de gás deve movimentar muito dinheiro. Estes tempos acabaram. Uma parte da concorrência faz dumping porque não sabe vender e ganhar clientes na forma certa. Isso está irritando o mercado. Temos funcionários todos legalizados, mas estes concorrentes não. Hoje em dia, a revenda de gás para quem trabalha honestamente não é mais um bom negócio. Quando a venda de um vendedor não pagou mais os custos dele chamei a KHD e fechei o serviço. PBR: Qual é o impacto deste serviço para sua empresa? HL: Resumindo, resultado é tudo! Quer dizer, hoje temos um resultado financeiro muito melhor mesmo se vendemos menos. Reorganizamos as vendas e diminuímos os recursos humanos em 64% e vendemos mais. Isso economizou uma grande parte do custo fixo. PBR: O que você recomenda para alguém que quer fechar este serviço pela primeira vez? HL: Este trabalho é perfeitamente elaborado. Quem fecha este serviço pela primeira vez deveria implantá-lo em etapas e corrigir cada elemento financeiro passo a passo. Primeiro o resultado operacional, depois planejamento financeiro e finalmente as contas a receber, contas a pagar, devedores etc. Não existe a possibilidade de fazer tudo de uma vez. È comparável com informática, por exemplo, se você vai informatizar sua empresa pela primeira vez você não faz tudo num passo. Entrevista com Hermes Lacerda do 17/12/08 Ele é proprietário da Revendedora BRASILGAS e Sócio da CASA LACERDA Material de Construção em Valença. Ele tem 53 anos, é casado e tem dois filhos. Ele é cliente da KHD desde A PERFORMANCE BUSINESS REVIEW (PBR) é uma revista exclusivamente para os clientes da KHD informando sobre vários assuntos econômicos. 23

24 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 Entrevistas Precisei transparência no Grupo PBR: Qual foi a motivação de fechar este serviço? AL: Na verdade não tive uma motivação específica, já negociei com uma consultoria de Salvador, mas ela estava cara demais. Além disso, não senti a confiança para falar sobre finanças. Quando conheci Kay (consultor da KHD) senti esta confiança. Na realidade estava incomodado com a falta de organização na área financeira que sem ninguém para ajudar persistia. No início chamei de gasto o que paguei pelo serviço, hoje chamo isso investimento e recibo o retorno. PBR: Qual é o impacto deste serviço para sua empresa? AL: Aproveito o fato de ter um relatório mensal bem detalhado que me permite analisar os custos na companhia do consultor. O serviço oferece muito mais do que estamos utilizando, mas não tive tempo até agora para aproveitar de tudo. Para 2009 vamos elaborar um planejamento financeiro e vamos tratar todas as empresas do grupo separadamente para ter uma gestão transparente. Isso vai nos equipar para controlar, ou seja, gerenciar as nossas finanças. PBR: O que você recomenda para alguém que quer fechar este serviço pela primeira vez? AL: Um novo cliente sempre terá dúvidas por isso, recomendo falar com o consultor para conhecê-lo melhor. Mas uma ajuda poderia ser conversar com outro cliente sobre o bom impacto deste serviço. Eu, por exemplo, estarei sempre disponível por isso. Entrevista com André Luis Ferreira Nunes do 24/11/08 André é proprietário do Grupo Lojas Santo André (Comércio de moveis e eletrodomésticos) com lojas em Ituberá, Taperoá, Camamú e Uruçuca. André tem 46 anos, é casado e tem três filhos. Ele é cliente da KHD desde A PERFORMANCE BUSINESS REVIEW (PBR) é uma revista exclusivamente para os clientes da KHD informando sobre vários assuntos econômicos. 24

25 GESTÃO FINANCEIRA Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Entrevistas / 25 SEJA BEM VINDO NO SITE A editora Tool tem um próprio espaço no site da consultoria KHD. Você pode baixar sua ferramenta gratuitamente por tempo indeterminado. CONSULTORIA KHDEDITORA TOOL Nível 2: Controle Nível 3: Redução Reunião & Orientações Nível 4: Redução em prática Nível 1: Coleta Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Publicações Alguns depoimentos Entrevistas GESTÃO FINANCEIRA 25 / 25


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