A apresentação está carregando. Por favor, espere

A apresentação está carregando. Por favor, espere

DIFERENCIANDO-SE EM SERVIÇOS Painel: Caminhos para a diferenciação Alexandre Poni 1ª Palestra.

Apresentações semelhantes


Apresentação em tema: "DIFERENCIANDO-SE EM SERVIÇOS Painel: Caminhos para a diferenciação Alexandre Poni 1ª Palestra."— Transcrição da apresentação:

1

2 DIFERENCIANDO-SE EM SERVIÇOS Painel: Caminhos para a diferenciação Alexandre Poni 1ª Palestra

3 MISSÃO VERDEMAR Tornar uma compra de supermercado um ato de emoção, prazer e diversão, oferecendo produtos variados e diferenciados, surpreendendo sempre as expectativas do nosso cliente. 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação

4 20 ANOS DE HISTÓRIA

5 HISTÓRIA 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação 1ª LOJA 1993 Bairro: São Pedro Serviços de Embaladores nos caixas e Entrega em Domicílio

6 HISTÓRIA 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação MODERNIZAÇÃO 1ª LOJA Bairro: São Pedro Surge a Padaria e adaptação do negócio como Supermercado e Padaria

7 HISTÓRIA 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação 2ª LOJA 2001 Bairro: Sion O primeiro supermercado de BH com Manobrista e produção de Sushi.

8 HISTÓRIA 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação 3ª LOJA 2003 Bairro: Buritis Uma Pizzaria na Varanda

9 HISTÓRIA 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação 4ª LOJA 2007 Bairro: São Pedro Complemento à primeira loja, com Sushi, Peixes Frescos, Hortifrúti e Carnes.

10 HISTÓRIA 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação 5ª LOJA 2009 Bairro: Lourdes Um Empório dentro de um Shopping de luxo em BH

11 HISTÓRIA 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação 6ª LOJA 2010 Bairro: Jardim Canadá Parrilla Uruguaia Piso Aquecido Um caminho sustentável

12 HISTÓRIA 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação 7ª LOJA 2011 Bairro: Raja Gabáglia Yakisoba Precificação Eletrônica

13 ALGUNS SERVIÇOS DIFERENCIADOS Gerentes de Atendimento e Relacionamento com nossos clientes; Equipe Própria de Degustadores; Revista Gastronômica Verdemar; Realização de eventos enogastronômicos; Concursos Culturais e Gastronômicos para os nossos clientes.

14 O CONSTANTE DESAFIO... 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação Relacionar, entender, atender e ultrapassar as expectativas do nosso cliente.

15 NOSSOS SERVIÇOS 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação Mix com mais de 800 produtos produzidos diariamente

16 PÃO DE QUEIJO A principal iguaria de Minas, o Pão de Queijo produzido pelo Verdemar, foi eleito 9 vezes consecutivas como o Melhor da Cidade pela Veja Comer & Beber BH

17 NOSSOS SERVIÇOS 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação 10 sabores de caldos, quentinhos ou congelados

18 NOSSOS SERVIÇOS 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação Assado na Brasa

19 NOSSOS SERVIÇOS 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação Montadas na hora

20 NOSSOS SERVIÇOS 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação Cortes selecionados grelhados na hora.

21 NOSSOS SERVIÇOS 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação 18 opções de recheios, preparados sob os olhos do cliente.

22 NOSSOS SERVIÇOS 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação

23 NOSSOS SERVIÇOS 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação Preparado na hora

24 NOSSOS SERVIÇOS 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação Mais de 50 sabores assados em forno a lenha.

25 NOSSOS SERVIÇOS 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação Tipicamente Uruguaia

26 NOSSOS SERVIÇOS 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação Grãos selecionados e torrados no próprio Verdemar

27 NOSSOS SERVIÇOS 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação Seleção de vinhos realizada por Consultor Especializado e atendimento por profissionais treinados pelo mesmo. IMPORTAÇÃO DIRETA

28 O MUNDO DENTRO DO VERDEMAR Uma seleção de mais de 800 produtos, diferenciados e de marca própria, importados diretamente de 26 países, trazendo um pouquinho de cada lugar do mundo.

29 O MUNDO DENTRO DO VERDEMAR

30 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação DESAFIOS PARA O FUTURO Crescer sem perder a Qualidade; Procura contínua por Produtos e Serviços Diferenciados; Envolver a equipe para estarmos sempre ligados às tendências do Varejo e da Gastronomia pelo mundo; Estabelecer parcerias verdadeiras com fornecedores; Continuar surpreendendo e encantando nossos clientes.

31 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços Painel: Caminhos para a diferenciação ÚLTIMA NOVIDADE Linha de Picolés Artesanais com 18 sabores em 4 linhas com sabores exclusivos. E, após a sugestão de uma cliente, brevemente um novo sabor bem mineiro...

32 OBRIGADO! Alexandre Poni


Carregar ppt "DIFERENCIANDO-SE EM SERVIÇOS Painel: Caminhos para a diferenciação Alexandre Poni 1ª Palestra."

Apresentações semelhantes


Anúncios Google