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FALÁCIA 1 A RACIONALIZAÇÃO ADMINISTRATIVA DISPENSA DE PESSOAL GERENCIAL A racionalização pode eliminar uma série de atividades operacionais, mas nunca.

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1 FALÁCIA 1 A RACIONALIZAÇÃO ADMINISTRATIVA DISPENSA DE PESSOAL GERENCIAL A racionalização pode eliminar uma série de atividades operacionais, mas nunca as atividades gerenciais. Ao contrário, estas últimas passam a ser muito mais valorizadas e exigem mais do pessoal de chefia. Isto sempre resulta estímulo muito positivo para o corpo gerencial. O pessoal gerencial não pode ser eliminado porque muitas das atividades que estavam obstruídas pelo acúmulo de problemas de rotinas, podem passar a ser realizadas com a racionalização. Na medida em que o aspecto rotineiro operacional é reduzido, a atividade gerencial passa ter maior tempo para se dedicar a assuntos importantes tais como: -Planejamento das atividades do setor; -Considerar com "mais atenção as planejamento das atividades do setor; -Considerar com "mais atenção as novas formas de trabalho; -Elaboração de estatísticas e projeções necessárias às tomadas de decisão; -Descentralização das operações e centralização dos resultados; -Melhoria da qualidade dos resultados administrativos; -Maior atenção aos problemas humanos do departamento; -Maior interação com os gerentes de outras áreas. FALÁCIA 2 A RACIONALIZAÇÃO ADMINISTRATIVO SEMPRE RESULTA EM DISPENSA DO PESSOAL DE NÍVEL OPERACIONAL Quando a empresa tem a preocupação em racionalizar os serviços administrativos, pressupõe que a admissão de novos funcionários esteja praticamente proibida. Esta situação resulta em carência de funcionários nos diversos setores da empresa, motivada por: -Férias -Demissão sem reposição -Promoções -Crescimento natural da empresa etc. Assim os funcionários que têm seus trabalhos reduzidos ou eliminados, são remanejados para as áreas carentes de mão-de- obra Isto é feito com vantagens tanto para a empresa, quanto para os funcionários: FUNCIONÁRIOS -Passam a exercer uma função nova, com maiores perspectivas profissionais; melhoria de salários; -Maior status etc. EMPRESA -Obtém maior produtividade, pois os funcionários remanejados já conhecem a empresa, sua política, forma de interação etc. -Oportunidade de eliminar os maus funcionários, sendo uma conseqüência natural de seleção para premiar os melhores. Exemplo típico desta situação seria a passagem de determinado trabalho manual da empresa para uma forma informatizada, criação de uma Intranet, etc. Página 01 FALÁCIAS SOBRE O TRABALHO DE ORGANIZAÇÃO & MÉTODOS NEW WAY EXCEL O & M

2 FALÁCIA 3 SÃO ALTOS OS CUSTOS DOS SERVIÇOS DE RACIONALIZAÇÃO ADMINISTRATIVA Os resultados a médio e longo prazo mostram que a economia obtida é grande e justifica os investimentos criteriosamente aplicados. Normalmente as racionalizações administrativas têm repercussões em quase todas as áreas da empresa, resultando assim, em positiva, a relação custo / benefício. FALÁCIA 4 A CONVIVÊNCIA COM O PESSOAL DE ANÂLISE É MUITO DIFÍCIL É sempre bom lembrar que o pessoal de análise iniciou suas atividades como homem de linha. E com o tempo decidem qual área será escolhida. Assim, temos que os analistas são profissionais que estão bastante aptos a compreender as necessidades, preocupações e problemas dos seus clientes, porque viveram na prática do dia-a- dia a rotina do pessoal de linha. Página 02 FALÁCIAS SOBRE O TRABALHO DE ORGANIZAÇÃO & MÉTODOS NEW WAY EXCEL O & M

3 FALÁCIA 5 OS TRABALHOS DE RACIONALIZAÇÃO ADMINISTRATIVA SEMPRE RESULTAM EM IMPLANTAÇÃO DE MÉTODOS SOFISTICADOS E COMPLEXOS O nível de complexidade de um método de trabalho não é fixo. Varia segundo diversos fatores que atuam no sistema: -Tipo de atividade analisada; -Nível do pessoal envolvido; -Condições técnicas e financeiras disponíveis. -Necessidade de integração informatizada dos sistemas envolvidos Poderíamos utilizar do seguinte provérbio popular para caracterizar o exposto acima: "cada cabeça uma sentença". As soluções podem ser as mais diversas possíveis, exigindo ou não, adicionalmente para implantação: -Equipamentos e treinamento para seu uso -Pessoal adicional -Maior espaço físico etc. Assim, muitos problemas podem ser solucionados sem maiores investimentos, apenas: -Adequando o layout do setor; -Simplificando os formulários envolvidos; -Remanejando as funções e o pessoal envolvido; -Remanejando a ordem de processamento dos trabalhos; -Modificando os horários de trabalho, chegada de malotes, veículos etc. -Implantando planilhas Excel -Uso racional de -Uso de planilhas Excel FALÁCIA 6 O TRABALHO DE ANÁLISE É UMA SOFISTICAÇÃO QUE SOMENTE PODE SER SUPORTADA POR EMPRESAS MUITO RICAS E QUE TEM DINHEIRO PARA JOGAR FORA Antes de entrarmos em detalhes para rebater esse argumento, podemos referenciar o computador, por exemplo, como sendo uma máquina que exige investimentos às vezes não totalmente disponíveis em termos de pessoal qualificado para operá-lo Mas nem por isso as atividade administrativas podem deixar de serem processadas. Os administradores estão sempre alertas com o dinheiro aplicado nos investimentos e seus retornos O uso da informática uma realidade que veio para ficar e já faz tempo. Cada vez mais, nossa vida está envolvida pelo computador, desde a loteria esportiva até o imposto de renda. O trabalho de análise administrativa, antes de ser simplesmente taxado de sofisticação desnecessária, precisa ser colocado como uma necessidade oriunda de diversos fatores que envolvem o mundo moderno da administração, e que estão fora do controle dos administradores: -Complexidade crescente das tarefas administrativas e a incapacidade de realiza-Ias manualmente, com segurança e em tempo hábil; -Agressividade da concorrência que provoca uma corrida para obtenção de informações sobre o comportamento do mercado: -Estatísticas -Relatórios, -Mapas comparativos. de tendências, etc. -Expansão natural das empresas e a necessidade de manter harmonia nas formas de trabalho de toda a organização, a fim de ter objetivos claros para todos os esforços; Página 03 FALÁCIAS SOBRE O TRABALHO DE ORGANIZAÇÃO & MÉTODOS NEW WAY EXCEL O & M

4 -Exigência governamental de certas informações e controle: -Depreciações de ativo fixo e mapas de controle; -Controle e recolhimento de taxas e Impostos; -Custos de fabricação de produtos. O grande aumento dos custos de uma decisão errada, impõe utilização de formas mais seguras, para que as decisões sejam efetivadas com o menor risco possível. -Necessidade de atuar num mercado global, informatizado onde a concorrência está sempre se inovando e procurando aumentar a sua fatia do mercado FALÁCIA 7 O TRABALHO DE ANÁLISE ADMINISTRA SÓ INTERESSA À EMPRESA, QUANDO ELA ESTIVER EM SÉRIAS DIFICULDADES Este tipo de raciocínio leva a criar uma equipe tipo corpo de bombeiros, somente após o surgimento de um incêndio Assim, antes de conseguirmos definir a equipe salvadora, o fogo terá consumido toda a empresa. Pode-se afirmar então que, os serviços de análise são também e, não somente, importantes quando a empresa estiver em dificuldades administrativas Partindo da idéia de que as atividades do Analista e do Usuário são complementares, torna-se importante compreender quais são as exigências necessárias para que os esforços mútuos possam atingir os objetivos visados pela empresa. Assim sendo, podemos resumir no quadro abaixo um conjunto dos principais problemas e exigências: Página 04 FALÁCIAS SOBRE O TRABALHO DE ORGANIZAÇÃO & MÉTODOS NEW WAY EXCEL O & M


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